조인트 26년 2분기 어닝콜

발언해 주십시오. 감사합니다, 레베카, 그리고 여러분 안녕하세요.

오늘 콜에는 사장 겸 CEO 산지브 라즈단과 CFO 스콧 보우먼이 함께하고 있습니다. The Joint 투자자 관계 웹사이트에서 확인할 수 있는 슬라이드 자료를 사용하고 있음을 알려드립니다. 오늘 오후 The Joint Corp.는 2026년 6월 30일 종료된 2분기 실적에 대한 보도자료를 발표했습니다. 아직 보도자료를 받지 못하셨다면 회사 웹사이트에서도 확인하실 수 있습니다. 오늘 논의되는 내용, 특히 제공될 재무 정보 및 관련 가이던스는 증권법에 정의된 바와 같이 미래 예측 진술임을 알려드립니다. 이 진술들은 현재 이용 가능한 정보를 바탕으로 하며, 실제 미래 결과, 실적, 사업 전망 및 기회가 진술된 내용과 크게 다를 수 있는 위험과 불확실성을 포함하고 있습니다.

이러한 차이를 초래할 수 있는 주요 요인들은 The Joint Corp.가 증권거래위원회에 제출한 서류의 위험 요인 섹션에 설명되어 있습니다. 미래 예측 진술은 진술이 이루어진 시점에만 유효하며, 회사는 관련 증권법에 의해 요구되는 경우를 제외하고 이를 업데이트할 의무가 없습니다. 경영진은 EBITDA, 조정 EBITDA, 자유 현금 흐름, 시스템 전체 매출과 같은 비-GAAP 재무 지표를 사용합니다. 이 지표들에 대한 설명은 오늘 오후 발표된 보도자료에 포함되어 있으며, 가장 직접적으로 비교 가능한 GAAP 지표와의 조정 내역은 프레젠테이션과 보도자료 부록에 포함되어 있으며, 모두 당사 웹사이트 투자자 탭에서 확인하실 수 있습니다. 그럼 이제 산지브 라즈단에게 마이크를 넘기겠습니다. 산지브, 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다, 리처드.

여러분, 안녕하세요. 2분기는 저희의 Joint 2.0 이니셔티브를 지속적으로 실행한 기간으로, 자본 경량화된 순수 프랜차이저로서 더 강력하고 수익성 높은 재무 프로필을 향한 진전을 반영한 결과를 보여주었습니다. 이는 연결 순이익이 전년 대비 56만 달러 개선되고, 계속 영업에서 조정 EBITDA가 140만 달러 증가한 점에서 확인할 수 있으며, 이는 현재 사업의 운영 레버리지 개선을 반영합니다. 한편, 영업활동 현금흐름은 전년 대비 152% 성장하여 자유 현금 흐름이 160만 달러 증가했습니다. 이러한 개선은 재프랜차이징 이니셔티브의 지속적인 진전, 엄격한 자본 배분, 그리고 환자 유지율의 상당한 향상에 의해 주도되었습니다. 먼저, 재프랜차이징에 대해 말씀드리면, 이전에 발표한 세 개의 클리닉 매각 번들은 순조롭게 진행 중이며, 매수자들은 이미 관리 서비스 계약 하에 클리닉을 운영하고 있고, 임대권 이전과 나머지 소유권 이전 절차가 마무리되고 있습니다.

이 거래들을 종합하면, 더 조인트는 오늘날 사실상 자본 경량화된 순수 프랜차이저로 운영되고 있음을 의미합니다. 둘째, 환자 유지율에 관해서는, 올해 초 도입한 새롭고 유연하며 확장된 플랜 옵션 덕분에 5년 만에 최고의 품질 유지율을 기록했습니다. 이러한 이니셔티브들은 의도한 대로 작동하여 이탈률을 줄이고 저희 서비스의 환자 매력을 높이고 있습니다. 셋째, 자본 배분 측면에서, 분기 동안 약 67만 7천 달러 상당의 자사주를 매입하는 등 엄격한 자본 운용을 유지했으며, 사업에 투자하고 3건의 지역 개발자 영토 재매입을 완료하여 연간 누적 총 4건이 되었습니다.

이러한 조치들은 이 사업의 장기적 가치에 대한 확신과 엄격하고 균형 잡힌 자본 배분에 대한 저희의 의지를 반영합니다. 클리닉 포트폴리오 최적화 진전과 결합되어, 이들은 더 높은 수익성과 강력한 자유 현금 흐름을 견인하고 있습니다. 5번 슬라이드로 넘어가서, 이러한 실행의 결합된 혜택을 반영한 2분기 재무 하이라이트를 간략히 말씀드리겠습니다. 매출은 전년 대비 14% 증가한 1,520만 달러를 기록했습니다. 계속 영업에서 조정 EBITDA는 2025년 2분기 8만 8천 달러에서 150만 달러로 140만 달러 증가했으며, 이는 로열티 및 수수료 기반 프랜차이즈 수익으로 전환하면서 발생하는 운영 레버리지를 강조합니다. 연결 순이익은 2025년 2분기 9만 3천 달러에서 65만 3천 달러로 증가했습니다.

영업활동 현금흐름은 전년 대비 152% 증가한 220만 달러를 기록했으며, 자유 현금 흐름은 160만 달러 증가한 190만 달러가 되었습니다. 6번 슬라이드로 넘어가서, 재프랜차이징 진행 상황에 대해 좀 더 자세히 설명드리겠습니다. 남부 캘리포니아 클리닉 번들 매각 계약 체결 이후 현재까지 32개 클리닉의 소유권 이전이 완료되었고, 나머지 13개 클리닉은 임대권 이전이 마무리되는 동안 매수자가 관리 서비스 계약 하에 운영하고 있습니다. 북부 캘리포니아 번들에 대해서는 4개 클리닉에 대한 자산 매매 계약서가 체결되어 있습니다. 마지막으로, 동남부 번들에 대해서는 체결된 자산 매매 계약서가 있습니다. 죄송합니다. 마지막으로, 동남부 번들에 대해서는 현재까지 6개 클리닉의 소유권 이전이 완료되었으며, 나머지 15개 클리닉도 임대권 재이전이 완료될 때까지 관리 서비스 계약 하에 운영되고 있습니다.

이 클리닉 번들들의 소유권 이전이 모두 완료되면, 회사가 직접 소유하거나 관리하는 클리닉은 단 3개만 남게 되어, 순수 프랜차이즈 모델의 자본 경량화 효과를 온전히 실현할 수 있는 위치에 서게 됩니다. 7번 슬라이드로 넘어가겠습니다. 재프랜차이징 작업이 거의 마무리 단계에 접어들면서, 이제는 프랜차이즈 시스템 지원, 신규 환자 유치, 장기적인 네트워크 개발을 통해 성장을 집중할 여력이 더 많아졌습니다. 우리는 신규 환자 유치 강화와 이탈 환자 재유치에 상당한 기회가 있다고 보고 있습니다. 이와 함께 환자 유지가 단기적으로 가장 중요한 초점이며, 우리는 수요를 보다 효과적으로 포착하기 위해 타겟 마케팅과 최적화된 멤버십 제공에 집중하고 있습니다. 최근 소비자 기반에 대한 광범위한 조사를 진행했으며, 이 작업을 통해 환자와 사용자 경험에 대한 집중도가 더욱 높아지고 있습니다.

예를 들어, 이러한 소비자 인사이트를 바탕으로 자체 임상 치료 프로토콜을 시범 운영 중이며, 이 프로토콜은 환자에게 정량화된 이동성 점수를 제공하는 등의 기능을 포함하고 있습니다. 2025년 개원 예정인 29개 클리닉은 이전 연도 그룹보다 계속해서 우수한 성과를 내고 있으며, 올해 개원한 신규 클리닉들은 그보다 더 좋은 실적을 보이고 있습니다. 또한, 포트폴리오 최적화 노력과 신규 클리닉 성장 촉진을 지원하기 위해 자본력이 탄탄하고 다수의 지점 운영 경험이 있는 프랜차이즈 가맹주를 영입하기 위해 노력하고 있습니다. 지역 개발자가 지원하던 가맹주와 직접 협력하면서 운영 품질과 클리닉 개발 속도를 모두 향상시킬 기회를 발견하고 있습니다. 지난 컨퍼런스 콜에서 언급했듯이, 장기적으로는 신규 채널을 통한 성장, 미국 내 미개척 시장으로의 확장, 그리고 첫 해외 시장 진출 가능성에 우선순위를 둘 예정입니다.

이 장기 전략은 장수, 건강 수명, 마음챙김, 수면의 질, 자세, 비침습적 전신 관리 등 변화하는 소비자 트렌드를 반영할 것으로 기대됩니다. 카이로프랙틱 치료와 더 조인트의 독특한 모델은 이러한 환경에서 매우 유리한 위치에 있습니다. 8번 슬라이드로 넘어가겠습니다. 마케팅 활동과 매출 성장 동력 확보 방안에 대해 말씀드리겠습니다. 우리의 메시지는 계속해서 통증 완화를 위한 카이로프랙틱 치료에 초점을 맞추고 있으며, 환자들이 이동성을 개선하고 좋아하는 활동으로 돌아갈 수 있도록 돕고 있습니다. 이와 함께 환자 경험의 질을 점점 더 강조하고 있습니다. 이 메시지는 장기적으로 우리와 함께하는 환자를 유치하는 경향이 있습니다. 올해 매달 활성 회원 수가 연속적으로 증가하는 모습을 보이고 있습니다. 또한, MVP(가장 가치 있는 환자)에 대한 집중도를 높여 개인화된 경험 제공, 멤버십 가치 증대, 궁극적으로는 LTV(장기 가치)를 향상시키는 방안을 모색하고 있습니다.

또 다른 집중 분야는 더 조인트에 익숙하고 과거에 멤버십 모델의 혜택을 받은 휴면 환자를 다시 유치하는 것입니다. 디지털 측면에서는 지속적인 SEO 및 AI 가시성 최적화 작업이 유기적 트래픽과 리드 품질을 높이고 있습니다. 우리의 AI 가시성 점수는 70대 후반에서 안정적으로 유지되어 주요 검색 주제에서 경쟁사보다 앞서고 있습니다. 한편, 지역 클리닉 마이크로사이트에서 트래픽과 높은 의도의 행동이 지속적으로 긍정적인 추세를 보이고 있습니다. 2분기 동안 전환율과 장기 유지율을 높이기 위해 더 유연한 플랜 제공을 확대했습니다. 마지막으로 7월에는 $5 및 $10 가격 인상을 추가 클리닉에 도입하여 가격 인상을 선택한 클리닉 수가 500개를 넘겼습니다.

현재까지의 피드백은 환자들의 의미 있는 반발이 없음을 계속해서 보여주고 있습니다. 우리는 이 데이터를 활용해 가격 변경이 환자 유치나 유지에 영향을 주지 않으면서 수익 최적화를 지원하도록 하고 있습니다. 9번 슬라이드로 넘어가서, 이러한 이니셔티브가 비교 매출과 유지율에 어떻게 반영되고 있는지 말씀드리겠습니다. 2분기 비교 매출은 -2.8%로 1분기 대비 개선된 수치를 기록했습니다. 앞서 말씀드린 바와 같이, 유연한 멤버십 옵션이 이번 분기 5년 만에 최고의 환자 유지율을 견인했습니다. 가격 최적화 노력도 계속 이어졌습니다. 활성 회원 수 증가 추세와 함께 이러한 요인들이 비교 매출 회복을 꾸준히 이끌고 있습니다. 올해 남은 기간 동안 비교 매출 추세가 개선될 것으로 예상합니다. 활성 회원 기반 확대는 비교 매출 개선의 핵심 동력으로 남아 있습니다. 우리는 더 강력한 리드 생성, 개선된 유지율, 휴면 환자 재유치를 통해 성장을 지속해 나갈 것입니다.

이제 CFO 스콧에게 넘기겠습니다.