이스트 웨스트 뱅코프 Barclays 24th Annual Global Financial Services Conference
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첫 15개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
여러분, 안녕하세요. 저는 자레드 쇼라고 합니다. 저는 바클레이즈에서 중형 은행을 담당하고 있습니다. 이번 컨퍼런스의 첫 번째 중형 은행 패널인 파이어사이드 채팅을 이스트웨스트뱅크의 CFO 크리스 델 모랄-나일스와 함께 시작하게 되어 기쁩니다. 와주셔서 감사합니다.
저도 기쁩니다. 방금 태평양 횡단 비행에서 막 도착했다고 들었습니다.
그래서 동부 시간대에 와주셔서 감사드립니다.
네, 항상 훌륭한 행사이고, 지난 몇 년간 자레드님과 함께 참여하게 되어 기뻤으며 앞으로도 계속 참여할 수 있기를 기대합니다.
좋습니다. 앞줄에 계신 애드리엔께 모두가 인사드리도록 하겠습니다. 아시다시피 IR 디렉터입니다.
오늘 함께한 크리스 매턴은 저희 재무 담당 이사입니다. 오늘 아침 내내 좋은 대화를 나누었고 앞으로 하루 이틀 동안도 좋은 대화가 이어지길 기대합니다.
좋습니다. 매일 오후 5시 30분까지 꽉 찬 일정 감사합니다.
분명히 여러분을 바쁘게 해드리고 싶습니다.
감사합니다. 좋습니다. 시작하자면, 이스트웨스트는 미국과 아시아 시장 모두에 노출되어 있다는 점에서 차별화되어 있습니다.
네, 오늘 프랜차이즈를 살펴보면 상업 및 소비자 측면에서 계속해서 새로운 고객을 끌어들이는 요인은 무엇이라고 생각하시며, 가장 강력한 고객 확보 기회는 어디에서 보십니까?
물론입니다. 저희는 국경을 넘나드는 역량을 갖춘 은행입니다. 저희 대출의 94%가 미국 내에 있으며, 예금의 92%에서 97%가 달러화로 되어 있다는 점을 인지하는 것이 중요합니다. 따라서 저희는 미국 중심의 은행으로, 해외에 사업이나 거래가 있는 분들의 국경 간 무역과 활동을 지원합니다. 초점은 미국에 맞춰져 있습니다. 그중에서도 매우 흥미로운 사례는 지난 50년간 미국에서 완벽한 은행을 세우기 위한 비즈니스 지도를 그린다면, 아마 캘리포니아 같은 시장을 선택했을 것입니다. 아마도 남부 캘리포니아에 더 집중했을 것입니다. 그리고 그 시장 내에서 고학력의 기업가적 하위 집단에 더욱 집중했을 것이며, 그것이 바로 이스트웨스트의 핵심 고객층이 되었을 것입니다.
지난 50년간 훌륭한 시장이었습니다. 더 나아가 지난 30년간은 더욱 좋은 시장이었죠. 특히 지난 15년간은 태평양을 가로지르는 엄청난 활동 흐름이 이를 보완해 주었으며, 저희가 성장하면서 그 흐름은 점점 더 다양해지고 있습니다. 실제로 저희는 핵심인 남부 캘리포니아 시장뿐만 아니라 샌프란시스코, 시애틀, 휴스턴, 댈러스, 보스턴, 애틀랜타, 뉴욕 시장에서도 성장할 수 있는 틈새를 찾고 있습니다. 홍콩과의 국경 간 활동에서도 성장할 수 있는 기회를 발견하고 있습니다. 상하이와의 국경 간 활동에서도 성장 기회를 찾고 있습니다. 싱가포르 대표사무소를 통해서도 기회가 들어오고 있으며, 이 모든 것이 대부분의 지역 은행들보다 더 나은 수준의 본질적인 유기적 성장을 가능하게 하고 있습니다.
부분적으로는 그들이 캘리포니아에 대한 동일한 노출이나 밀집 노출이 없기 때문인데, 캘리포니아 시장은 여전히 매우 긍정적입니다. 또한 저희가 국경 간 활동에서 보는 추가적인 거래 흐름이 없기 때문입니다. 이 거래 흐름이 저희 성장 엔진에 추가적인 연료 역할을 하고 있습니다. 이것은 매우 강력한 예금 엔진입니다. 성장이 나타난 곳은 무엇보다도 예금입니다. 그 파생 효과로 자산 관리 부문도 성장하고 있으며, 이 두 부문 모두 동일한 인구통계학적 추세에 의해 촉진되고 있습니다. 고학력, 고소득, 고자산 구성 요소가 모두 더 높은 저축 잔액과 더 활발한 자산 활동을 이끌고 있습니다. 이는 매우 긍정적인 추세입니다.
네, 많은 은행들이 관계형 은행 업무를 이야기하지만, 이스트웨스트는 고객 충성도가 유난히 높은 편입니다. 오늘날 고객들이 가장 중요하게 생각하는 가치는 무엇이라고 생각하시며, 시간이 지나면서 어떻게 변했나요?
근본적으로 저희 고객들은 이스트웨스트 은행의 안정성과 강점을 파트너로서 높이 평가하며, 이 안정성과 강점은 지난 몇 년간 더욱 강화되어 왔습니다. 저희가 주로 경쟁하는 은행들은 4대 대형 무너질 수 없는 은행들이라는 점을 인식하고 있습니다. 그들의 존재를 생각할 때, 모두가 다양한 이유와 수준으로 아시아에 진출해 있습니다. 하지만 모두 그곳에 있으며, 월마트나 월마트가 거래하는 업체들을 지원하기 위해 다양한 활동을 하고 있습니다. 그들은 모두 양측에서 포춘 1000대 기업 수준의 거래를 진행하고 있습니다. 하지만 포춘 1000 아래에서는 여전히 그 네 개 은행과 이스트웨스트 은행이 있습니다. 바로 그 부분에서 저희는 시장 점유율을 차지하고 기회를 불균형적으로 잡을 수 있다는 것을 알고 있습니다.
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