차터 커뮤니케이션 Citi’s 2026 Global TMT Conference
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등록 데스크에서 이용하실 수 있습니다. 아직 만나 뵙지 못한 분들을 위해 제 소개를 드리자면, 저는 마이크 롤린스입니다. 저는 씨티에서 통신 서비스와 인프라를 담당하고 있습니다. 차터의 최고재무책임자 제시카 피셔를 모시게 되어 매우 기쁩니다. 오늘 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 뵙게 되어 정말 반갑습니다.
여기에 오게 되어 기쁩니다. 감사합니다.
먼저 시작하겠습니다. 다가오는 새로운 역할을 축하드립니다. 지난주에 스펙트럼에서 떠나겠다는 의사를 발표하셨는데요. 결정 배경과 차터에서의 기회에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?
물론입니다. 우선, 스펙트럼에서 함께한 팀들, 제 경력의 큰 부분에서 후원자이자 멘토였던 크리스, 그리고 매우 지원해 준 이사회에 감사의 말씀을 드립니다. 저는 우리가 사업의 미래를 위해 올바른 선택을 해왔다고 생각합니다. 사업 전반에 걸쳐 훌륭한 투자를 했고, 그것이 앞으로도 사업을 이끌어갈 것이라 믿습니다. 우리는 비디오 분야에서 입장을 분명히 했고, 이는 비디오 사업의 방향을 바꾸었으며, 궁극적으로는 광대역 사업에 긍정적 영향을 미치고 광대역 사업을 성장시킬 것입니다. 그리고 우리는 전략을 고수했습니다. 즉, 고객에게 가치를 제공하는 고품질 제품을 판매하고, 고품질 고객 서비스와 결합하여 이를 실행해 왔습니다.
이 모든 것을 종합해 보면, 업계가 매우 어려운 상황임에도 불구하고 우리는 그 어려운 환경 속에서 가장 성공적인 팀 중 하나였습니다. 이 덕분에 지난 몇 주간 콕스 거래와 리버티 브로드밴드 거래를 성사시킬 수 있었고, 회사가 향후 몇 년간 현금 흐름을 계속 성장시킬 수 있는 좋은 기반을 마련했습니다. 차터에는 앞으로도 많은 흥미로운 일들이 기다리고 있습니다. 저에게는 새로운 도전을 시작하기에 좋은 시기였습니다. 저는 구글과 블랙스톤이 파트너십을 맺은 Crux AI에서 역할을 맡기로 했습니다. 우리는 AI 인프라를 구축할 예정인데, 방금 말씀드린 것처럼 이는 앞으로 네트워크 수요를 창출할 새로운 연결 고리를 만드는 작업입니다.
매우 흥미로운 분야이며, 저도 이 일을 하게 되어 기대가 큽니다. 팀의 앞날에 행운을 빌며, 차터에도 앞으로 더 많은 발전이 있을 것이라 생각합니다.
좋습니다. 그 부분에 대해 자세히 이야기해 보겠습니다. 이 이야기를 나눌 수 있게 되어 정말 기쁩니다. 최근 몇 주간의 큰 뉴스는 콕스 거래를 마무리한 것이었죠. 차터의 전략과 컨버지드 커넥티비티 전략을 더 넓은 영역에 적용할 기회에 대해 말씀해 주시겠습니까?
네, 이번 거래로 총 커버리지는 7천만 가구 이상이며, 고객 수는 약 3,700만 명입니다. 우리가 판매할 수 있는 기회는 거의 3,500만 가구와 사업체에 달합니다. 우리가 할 방법은, 콕스 측면에서 보면, 그들이 이전에 해온 것보다 훨씬 더 나은 상품 번들링 능력을 활용하는 것입니다. 그들의 비디오 가입률은 10% 미만입니다. 모바일 가입률도 매우 낮습니다. 브로드밴드 ARPU는 높습니다. 우리가 할 일은 이미 시작했는데, 우리의 가격 책정과 패키징 전략을 사용해 인수 시 가격을 낮추고, 브로드밴드 관점에서 고객 생애 주기 전반에 걸쳐 가격을 낮추는 것입니다.
여기에 비디오와 모바일을 결합해, 우리 네트워크 전반에서 항상 해왔던 것처럼 가구당 현금 흐름을 극대화할 것입니다. 콕스 측과 우리 측의 고객 ARPU를 보면, Seamless Entertainment 할당을 제외하면 큰 차이가 없습니다. 따라서 고객에게 더 큰 가치를 제공해 이탈률을 줄이고, 더 나은 패키지를 만들어 시간이 지남에 따라 단위 성장도 창출할 수 있는 기반을 마련하는 명확한 기회가 있습니다. 그리고 이를 다음과 같이 결합하면, 수익 측면에서 필요한 모든 요소를 갖추게 됩니다.
하지만 다른 측면에서도 많은 진정한 기회가 있습니다. AI 도구든 B2B 측면에서 그들이 잘하는 일들이든, 그들이 잘하는 부분을 우리 사업에 접목할 수 있는 좋은 점들이 있습니다. 우리가 잘하는 부분도 있어서, 이를 그들의 사업에 적용할 수 있고, 광고 분야나 이와 유사한 영역에서 기회가 있습니다. 거래에서 나올 시너지와 우리가 가진 자신감은 더 깊이 파고들면서 크게 증가했다고 말씀드릴 수 있습니다. 그래서 시너지 목표를 10억 달러 이상으로 상향 조정했습니다. 전반적으로 해야 할 일이 많습니다. 그리고 저희는 매우 기대하고 있습니다. 언급하지 않았지만, 가격 책정과 패키징 부분에서 실제로 다음 주 중반쯤에 그들의 전역에 걸쳐 전면적으로 롤아웃할 예정입니다.
그쪽에서 할 흥미로운 작업이 많지만, 그들이 걸어온 경로를 바꿔 그 사업을 더 나은 위치에 놓고, 회사에 가치를 창출할 수 있다는 점에 대해 매우 자신 있습니다.
지금 10억 달러 이상의 시너지를 언급하셨는데요. 그 목표에 도달하는 속도에 대한 전망이 있나요?
네, 사실 시너지의 큰 부분이 매우 빠르게 실현될 것이라고 생각합니다. 그래서 아주 짧은 기간 내에 약 절반 정도의 런레이트에 도달할 수 있을 것입니다. 그 후에는 나머지 부분을 달성하기 위해 조금 더 해야 할 일이 있다고 생각합니다. 조직 구조와 간접비 같은 부분이든, 아니면 기본적인 계약과 운영 효율성 같은 부분이든, 사업 전반에 걸쳐 실행함으로써 많은 기회가 있습니다. 그래서 상당 부분을 빠르게 달성할 수 있다고 생각합니다.
좋습니다. 좀 더 넓게 보면, 광대역 경쟁 상황에 대해 말씀해 주시겠습니까? 귀사의 광대역 사업에 대한 경쟁 환경에 대해 업데이트해 주실 수 있나요?
네, 시장은 여전히 매우 경쟁적입니다. 어제 동종업체 중 한 곳이 언급한 것을 들으셨을 수도 있지만, 저희 관점에서는 1분기에도, 2분기에도 매우 경쟁적이었고, 3분기에도 계속해서 매우 경쟁적인 상황입니다. 어떤 경쟁자가 더 공격적으로 경쟁하는지, 누가 제안을 철회하는지에 따라 변동은 있지만, 전체적인 시장 상황은 변하지 않았으며 계속해서 경쟁이 치열한 공간입니다.
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