업스타트 홀딩스 Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

네, 여기 오게 되어 기대됩니다.

네, 2분기(Q2) 실적에서 우리가 순조롭게 진행 중이라는 점을 보여드렸다고 생각합니다. 2분기에는 이 핵심 개인대출 부문에서 직전 3개 분기를 합친 것보다 대략 3.5배 정도의 성장을 만들어냈습니다. 즉, 어떤 사업이 성장하고 어떤 사업이 그렇지 않은지에 있어 뚜렷한 궤적 변화가 있었다는 뜻입니다. 네, 말씀드렸듯이 핵심 개인대출은 저희가 정말, 정말 잘하는 분야입니다. 이 상품에서 리스크를 구분해내는 역량은 저희가 세계 최고 수준이라고 생각합니다. 그 결과, 시장에서 저희만의 방식으로 인수심사를 할 수 있는 정말 우량한 차주들을 많이 발굴할 수 있습니다. 따라서 가격 결정력도 상당히 큽니다. 그래서 이건 마진이 높은 상품입니다. 저희는 차별화가 확실하고, 이 세그먼트에서 높은 성장과 높은 수익성, 그리고 양호한 신용 성과를 결합해 달성할 수 있습니다.

당연히 이런 사업을 더 확대하고 싶습니다.

네, 좋은 질문입니다. 사실 어떤 특정 사업을 성장시키는 건 전사적인 노력입니다. 핵심 개인대출처럼 오래 해온 일일수록, 그게 어느 한두 가지 아주 단순하고 명확한 요소만으로 설명되진 않습니다. 각 팀이 다른 무엇보다 이걸 해내는 쪽으로 목표를 재정렬해야 하고, 사람들의 집중 대상에는 늘 트레이드오프가 있습니다. 저희의 경우 퍼널 단계로 생각해보면, 먼저 타기팅과 마케팅이 있죠.

예를 들어, 여러 채널별로 타기팅 모델을 만드는 팀이 있다고 했을 때 이런 질문이 생깁니다. 그 팀이 이 문제를 풀게 할 것인가? 핵심 개인대출 차주를 3% 더 늘리는 방법을 찾게 할 건가요, 아니면 다른 걸 찾게 할 건가요? 이전 분기들에는 다른 쪽을 더 우선순위로 두고 있었는데, 이번 분기에는 우선순위를 다시 이 핵심 세그먼트로 돌렸습니다. 퍼널을 따라 한 단계씩 내려갈수록 기본적으로 모든 팀이 비슷하고, 각 단계마다 여러 팀이 있다고 보시면 됩니다. 웹사이트에 유입이 생겼을 때 그 사람들을 어떻게 신청으로 전환할지에 집중하는 사람들이 있고요. 그 신청을 어떻게 승인으로 전환할지, 그 승인들을 저희가 ‘금리 수락’이라고 부르는 단계로 어떻게 전환할지,

또 그분들이 검증 절차를 통과하도록 어떻게 진행할지 같은 것들입니다. 핵심 개인대출 이용자에게서 나타나는 검증 관련 문제나 자동화 관련 문제가, 다른 세그먼트나 다른 유형의 대출 이용자들에게서 나타나는 문제와는 그냥 다릅니다. 저희는 모든 팀이 이걸 최우선 과제로 삼아 집중하도록 더 강하게 강조했고, 그 결과가 계단식으로 확 달라지는 변화를 보실 수 있습니다.

네. 확실히 몇 가지 변경이 있었고요. 큰 틀에서 보면, 저는 핵심에 집중하는 것과 회사 전체가 최우선순위가 무엇인지에 대해 명확하게 정렬되는 것이 정말 중요하다고 믿습니다. 우선순위는 너무 많을 수가 없습니다. 그중 하나의 예로, 저희는 자동차 리파이낸싱 상품을 일시 중단했습니다. 이 상품은 저희가 몇 년간 개발해 온 것이었습니다. 좋은 상품이었습니다. 회사 상황이 조금 달랐더라면, 어떤 버전의 회사에서는 여전히 그 상품을 계속하고 있었을 거라고 봅니다. 분명히 역할이 있었을 수 있고, 그 상품이 제공하는 여러 장점도 있었습니다. 하지만 다른 상품 베팅들만큼 높은 잠재력, 높은 성장성, 높은 모멘텀이 있지는 않았기 때문에, 그건 정리했습니다.

오늘 기준으로 회사에 남아 있는 모든 베팅은 제가 정말 기대하는 것들입니다. 그리고 그것들은 모두 공통적으로, 공략 가능한 시장 규모가 매우 크다는 특징을 갖고 있습니다. 또 회사가 이미 매우 잘하는 영역과 인접해 있습니다. 저희가 활용하고 있고 더 강화해 나가고 있는 높은 모멘텀도 갖고 있습니다.