헨리 셰인 26년 2분기 어닝콜

그레이엄, 부탁드립니다. 운영자님께 감사드리며, 2026년 2분기 헨리 샤인의 재무 실적을 논의하기 위해 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다.

오늘 콜에는 프레드 로우리 최고경영자(CEO)와 론 사우스 최고재무책임자(CFO) 겸 수석 부사장이 함께하고 있습니다. 시작에 앞서, 이번 콜에서 언급되는 일부 발언은 미래 예측성 정보임을 알려드립니다. 회사의 사업에 내재된 위험과 불확실성으로 인해 미래 예측 발언에 언급된 사항들이 영향을 받을 수 있으며, 회사의 실제 실적은 이러한 발언과 상당히 다를 수 있습니다. 이러한 미래 예측 발언은 헨리 샤인이 증권거래위원회(SEC)에 제출한 서류의 위험 요소 섹션에 포함된 주의 문구에 의해 전면적으로 제한됩니다.

우리가 제공하는 시장에 관한 모든 언급, 예를 들어 최종 시장 성장률과 시장 점유율 등은 회사 내부 분석과 추정에 기반한 것입니다. 오늘 발표에서는 GAAP 및 비-GAAP 재무 결과를 모두 포함할 예정입니다. 비-GAAP 재무 지표는 투자자들에게 사업의 재무 성과에 대한 유용한 보조 정보를 제공하며, 특정 항목이 사업 실적과 독립적으로 변동하는 기간 간 재무 결과 비교를 가능하게 하고, 경영진이 사업 운영에 사용하는 주요 지표에 대한 투명성을 높인다고 믿습니다. 이러한 비-GAAP 재무 지표는 정보 제공 및 비교 목적으로만 제시되며, 해당 GAAP 지표를 대체하는 것으로 간주되어서는 안 됩니다.

GAAP와 비-GAAP 지표 간 조정 내역은 오늘 보도자료의 부록 B에 포함되어 있으며, 투자자 관계 웹사이트의 재무 및 서류 섹션 내 보조 정보 항목과 분기별 실적 발표 자료에서도 확인하실 수 있습니다. 이번 컨퍼런스 콜 내용은 2026년 8월 4일 생중계 시점에만 정확한 시기 민감 정보를 포함하고 있습니다. 헨리 샤인은 이번 콜 이후 발생하는 사건이나 상황을 반영하여 미래 예측 발언을 수정하거나 업데이트할 의무가 없습니다. 마지막으로, 오늘 질의응답 시간에는 가능한 많은 분들의 질문을 받기 위해 질문을 한 개로 제한해 주시기 바랍니다. 그럼, 프레드 로우리에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 그레이엄. 여러분, 안녕하세요. 함께해 주셔서 감사합니다. 바로 본론으로 들어가겠습니다. 우리는 2분기에 강력한 매출 실적과 마진 개선을 달성했으며, 이는 사업 전반에 걸친 지속적인 모멘텀과 팀의 견고한 운영 실행 덕분입니다. 내부 현지 통화 기준 매출 성장률은 1분기 대비 가속화되었습니다. 이러한 가속화와 강력한 총마진, 그리고 가치 창출 이니셔티브의 초기 효과가 결합되어 강한 이익 성장을 견인했습니다. 상반기 실적과 지속적인 모멘텀을 바탕으로 2026년 전체 연간 가이던스를 상향 조정할 수 있게 되었습니다. 론이 콜 후반부에 더 자세한 내용을 설명드릴 예정입니다.

분기 실적에 대해 더 자세히 말씀드리기 전에, 헨리 샤인에서 보낸 첫 몇 달 동안 만난 다양한 이해관계자들의 피드백과 앞으로 성장 가속화 기회에 대해 제가 확신하는 이유를 공유하고자 합니다. 우리 고객들은 의료 실무 운영의 복잡성이 증가하는 상황에서 이를 지원하는 다양한 제품과 통합 기술 솔루션을 높이 평가하고 있습니다. 그들은 헨리 샤인을 일관된 실행력, 제품 품질, 그리고 신속한 대응력 덕분에 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너로 인식하고 있습니다. 공급업체 파트너들도 우리의 깊은 고객 관계를 인정하며, 우리와 더 많은 비즈니스를 원하고 있으며, 우리의 성장은 우리가 그들의 최우선 파트너로 남도록 보장합니다.

고객과 공급업체 외에도, 저는 직원들과 주주들과도 많은 시간을 보내며, 더 빠른 의사결정, 운영 단순화, 고객 이익을 위한 일관된 실행 등 개선 계획에 대해 낙관적인 의견을 들었습니다. 헨리 샤인은 훌륭한 자산과 역량을 보유하고 있으며, 고객 도달 범위는 정말 타의 추종을 불허합니다. 회사에 합류한 첫 몇 달 후, 매출 성장과 수익성 개선, 궁극적으로 의료 실무자들이 더 나은 실무를 운영할 수 있도록 돕는 플랫폼이 될 수 있다는 확신이 더욱 커졌습니다. 우리가 집중을 명확히 하면서, 앞으로의 우선순위는 성장 가속화, 사업 단순화, 운영 엄격성 강화, 그리고 고객 관계 심화이며, 이 모든 것이 지속 가능한 주주 가치를 창출할 것이라 믿습니다.

성장 가속화와 관련해, 우리는 이미 고객을 위해 더 많은 가치를 제공하기 위한 여러 핵심 이니셔티브를 추진 중이며, 이 이니셔티브들이 성과를 내기 시작했습니다. 예를 들어, 우리는 워크플로우와 수금 개선, 실무 성과 향상, 환자 참여 강화 등을 위한 AI 기반 솔루션을 포함한 헨리 샤인 원(Henry Schein One) 기술 플랫폼을 발전시키고 있습니다. 이 기능은 덴트릭스 어센드(Dentrix Ascend)에 내장되어 있으며, 데이터에 따르면 덴트릭스 어센드로 전환한 고객들은 수익성이 명확히 개선되고 있습니다. 6월은 신규 덴트릭스 어센드 고객 수가 기록적인 달로, 고객 기반을 확장하고 지갑 점유율을 확보했습니다. 헨리 샤인 원 고객의 월평균 매출은 약 500달러인 반면, 덴트릭스 어센드 고객의 월평균 매출은 약 800달러입니다. 고객들이 새로운 통합 기능의 가치를 인식하고 더 높은 수준의 기능으로 업그레이드함에 따라 성장하고 있습니다.

또한, 원 샤인(One Schein) 접근 방식을 활용하고 사업 전반에 걸쳐 시장 진입 전략을 조정하여 자사 브랜드 제품과 기업 브랜드 제품의 판매를 가속화하고 있습니다. 예를 들어, 지난해 미국 치과 유통 사업을 통해 배포를 시작한 엔도돈틱스(Endodontics) 분야의 에지(Edge) 브랜드는 매우 강력한 매출 성장을 보이고 있습니다. 또한, 특히 중간 시장 부문이 주도하는 빠르게 성장하는 DSO 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 이러한 DSO들이 치과 시장을 계속 통합함에 따라, 이 구조적 우위는 저희가 전체 치과 시장보다 더 빠르게 성장할 수 있도록 해줄 것입니다. 마지막으로, 매출이 지난 분기 고단위 성장률을 기록한 홈 헬스 솔루션(Home Health Solutions) 사업을 포함해 매력적인 고성장 분야로 의료 사업을 확장했습니다. 사업 단순화를 위해 여러 분야에서 분산형이 아닌 통합형 접근 방식을 취하고 있습니다.

예를 들어, 전 세계적으로 공유 서비스 백오피스 기능을 구현하고 간접 구매를 중앙 집중화하고 있습니다. 또한, 저희가 서로 협력하기 쉽도록, 그리고 고객들이 저희와 협력하기 쉽도록 만들어야 합니다. 내부의 사일로를 제거하고 개별 인센티브를 회사 전체의 목표와 일치시키고 있습니다. 또한, 더 높은 성장과 수익을 창출하는 사업에 집중하여 포트폴리오를 평가하고 있습니다. 마지막으로, 향후 몇 년간 가치 창출 이니셔티브를 통해 최소 2억 달러의 영업이익 개선을 달성할 것으로 기대하며 운영의 엄격함을 강화하고 있습니다. 이는 단순히 2억 달러에 관한 것이 아닙니다. 책임감과 지속적인 개선의 고성과 문화를 조성하는 동시에 고객 만족도를 높이는 데 관한 것입니다. 이러한 노력들을 보완하는 것은 자본 배분에 대한 신중한 접근으로, 자원이 장기 가치를 극대화하는 데 할당되도록 보장합니다.

이 모든 노력에서 고객 성공에 대한 끊임없는 집중이 우선순위 결정과 실행 방식을 이끌 것입니다. 고객이 더 효율적으로 운영하고 더 나은 의사결정을 내리며 더 나은 진료를 제공할 수 있도록 지원함으로써, 저희는 관계를 강화하고 경쟁력을 더욱 높일 수 있습니다. 그 결과, 성장 가속화와 시장 점유율 확대, 더 강력한 재무 성과 달성, 그리고 지속 가능한 주주 가치를 창출할 것으로 기대합니다. 규율 있는 실행과 하나의 팀으로서 더 스마트하게 일함으로써, 더 나은 고객 경험과 더 수익성 높은 사업을 제공할 것으로 기대합니다. 2분기 실적을 살펴보겠습니다. 우리 시장은 안정적이고 견고하며, 좋은 기본 펀더멘털과 장기적인 성장 가능성을 가지고 있습니다. 유가 상승으로 인한 환자 수에 큰 영향은 보이지 않으며, 우리가 서비스하는 시장은 경제적 압력에 견디는 탄력성을 가지고 있다고 믿습니다.

전 세계적으로 치과 용품 사업이 강세를 보였고, 이번 분기에도 시장 점유율을 추가로 확대했습니다. 미국 치과 용품 판매 실적은 기업 브랜드와 Curadont와 같은 독점 제품을 중심으로 시장을 계속 앞서 나갔습니다. 독특한 제품 라인업과 신규 영업 사원을 통해 고객 지갑 점유율을 확대하고, 가끔 구매하는 고객을 적극적인 고객으로 전환하고 있습니다. 캐나다와 같은 시장에서 해외 용품 판매 성장도 가속화되었습니다. 캐나다에서는 계속해서 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 하지만 캐나다에서의 우리의 강점은 단순히 포트폴리오의 폭을 넘어섭니다. 최고 수준의 기술 서비스, 우수 인재 유치 능력, 그리고 깊은 고객 관계가 그곳에서 우리를 차별화하는 진정한 요소입니다. 미국 치과 장비 판매는 작년 2분기 미국 치과대학 주문과의 어려운 비교 기준에도 불구하고 이번 분기에도 계획대로 진행되고 있습니다.

독점 공급업체 후원 프로모션을 통해 매출 성장을 지속적으로 견인하고 있습니다. 수주 잔고는 여전히 건강하며, 올해 남은 기간 동안 미국 장비 매출 성장을 기대하고 있습니다. 국제 장비 매출 성장도 광범위하게 이루어지고 있으며 계속해서 좋은 성과를 보이고 있습니다. 비응급 의료 분야의 미국 의료 시장은 견고한 상태를 유지하고 있습니다. 정부 관련 사업과 홈 헬스 솔루션 사업도 계속해서 좋은 성장을 보이고 있습니다. 현장 진단 검사 수요가 감소했음에도 불구하고, 의료 사업은 좋은 기본 성장세를 보였습니다. 전문 제품 매출도 이번 분기에 견고한 실적을 기록했습니다. 전반적으로 유럽에서 임플란트 성장은 두 자릿수 미만의 높은 성장률을 기록했으며, 중앙 유럽 시장을 선도하는 Camlog 브랜드가 프리미엄 임플란트를 주도했습니다. Biotec Dental과 Medentis 브랜드가 주도하는 가치형 임플란트도 성장했습니다. 미국에서는 Tapered Pro 원뿔형 임플란트가 긍정적인 결과를 이끌었고, 최근 미국에서 출시된 S.I.N. 360도 포함되어 다소 완만한 성장을 달성했습니다.