NCR 보익스 26년 2분기 어닝콜

발언해 주십시오. 안녕하세요, 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다.

오늘 아침, 2026년 6월 30일로 종료된 분기의 재무 실적을 발표했습니다. 이번 콜에서 참조할 실적 발표 자료는 저희 웹사이트의 투자자 관계 섹션(www.ncrvoyix.com)에서 확인할 수 있으며, SEC에 제출된 자료입니다. 오늘 콜에는 제임스 켈리 최고경영자, 닉 이스트 최고제품책임자, 대런 윌슨 소매 및 결제 부문 사장, 베니 타델레 레스토랑 부문 사장, 브라이언 웹-월시 최고재무책임자가 함께합니다. 이 콜은 녹음 중이며, 웹캐스트는 저희 웹사이트 투자자 관계 섹션에서 시청하실 수 있습니다. 시작에 앞서, 오늘 발언에는 미래 예측성 발언이 포함되어 있음을 알려드립니다.

이러한 미래 예측성 발언은 위험, 불확실성 및 기타 요인에 따라 실제 결과가 예측 또는 암시된 내용과 크게 달라질 수 있습니다. 이러한 요인에 대한 추가 정보는 당사의 실적 발표 자료와 SEC에 제출된 기타 보고서를 참조해 주시기 바랍니다. 이 발언들에 과도한 신뢰를 두지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. 이번 콜에서의 미래 예측성 발언은 콜 날짜 기준으로만 유효하며, 당사는 이를 업데이트할 의무가 없습니다. 또한 오늘은 비-GAAP 재무 지표에 대해 논의하거나 제공할 예정이며, 이는 당사의 지속적인 성과를 보다 명확히 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

이번 콜에서 논의된 비-GAAP 재무 지표와 가장 유사한 GAAP 지표 간의 완전한 조정 내역은 오늘 아침 제출된 Form 8-K의 부속서 및 저희 웹사이트 투자자 관계 섹션의 보조 자료에서 확인하실 수 있습니다. 이제 콜을 짐에게 넘기겠습니다.

짐, 안녕하세요. 참석해 주셔서 감사합니다.

2분기 매출은 ODM 거래를 조정하면 1% 증가했습니다. 반복 매출은 3% 증가했고, 조정 EBITDA는 전년 대비 5% 증가했습니다. 이 결과는 설치 기반 강화를 위해 지난해 취한 상업적 조치와 소프트웨어 서비스 및 결제 부문의 지속적인 성장에 힘입어 사업 전반에서의 지속적인 진전을 반영합니다. 우리는 Voyix 커머스 플랫폼의 모멘텀을 구축하면서 운영 성과가 개선되는 것을 보고 있습니다. 당사의 제품 포트폴리오는 이제 현대화되어 고객에게 공감받는 통합 클라우드 네이티브 소프트웨어, 결제 및 서비스 제공을 구현하고 있습니다. 현재 25개의 계약된 VCP 고객 중 10곳이 2,000개 이상의 라인에서 가동 중이며, 9월 말까지 추가로 1,000개 라인이 생산 환경에 도입될 것으로 예상합니다. 고객 참여도 계속해서 강화되고 있습니다. 점점 더 대화가 개별 제품이 아닌 기업 전체 플랫폼 전환에 초점을 맞추고 있습니다.

고객들은 운영을 단순화하고 보안을 강화하며 더 빠르고 유연한 솔루션을 찾고 있습니다. 당사의 통합 플랫폼은 이러한 요구를 충족할 수 있는 좋은 위치에 있다고 믿습니다. 기업 기술 결정은 시간이 걸립니다. 고객들은 일반적으로 시연, 고객 실험실, 그리고 최종적으로 상업 계약 단계를 거칩니다. 수십 년 동안 사용된 판매 시점 환경을 교체하는 규모를 고려할 때, 이 과정의 일정은 고객의 규모와 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다. 계약 체결로 실행이 끝나는 것이 아닙니다. 배포 가속화와 구현 비용 절감은 여전히 최우선 과제입니다. 이번 분기에는 대형 유럽 식료품 소매업체와 함께 전통적인 배포 시간의 절반 정도에 첫 완전 원격 Voyix POS 설치를 완료했습니다. 원격 설치 시간을 매장당 1시간 미만으로 줄여 고객 비용을 낮추고 배포 역량을 크게 늘릴 것으로 기대합니다.

닉이 자동화와 AI가 어떻게 우리의 확장에 더욱 기여하고 있는지 설명할 것입니다. 요약하자면, 우리는 전략적 우선순위 전반에서 꾸준한 진전을 이루고 있으며, 고객 채택을 늘리고 반복 수익을 확대하며 NCR Voyix를 지속 가능한 장기 성장에 대비시키고 있습니다. 이제 닉에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 짐. 올해 초에 우리는 임베디드 Voyix 커머스 플랫폼 애플리케이션 포트폴리오의 성공적인 출시로 중요한 이정표를 달성했습니다. 우리의 초점은 각 산업 분야별 핵심 VCP 애플리케이션 구축에서 타깃 혁신과 고객 맞춤 기능의 신속한 제공을 통한 고객 채택 확대 쪽으로 전환되었습니다. 2025년 중반 이후로 우리는 25건의 VCP 계약을 체결했으며, 이는 기존 고객과 신규 고객 모두로부터 강한 수요를 반영합니다. 또한 7개국에 걸쳐 16개의 활성 고객 랩이 운영 중이며, 고객들은 상업적 계약을 진행하는 과정에서 우리의 VCP 애플리케이션을 평가하고 있습니다. Aloha Next 개발은 일정대로 진행 중이며, 연말까지 초기 파일럿을 시작할 예정입니다. 소규모 및 중간 규모 레스토랑을 위한 스토어 인 어 박스 솔루션은 3분기 말까지 고객 랩에서 이용 가능하며, 내년 1분기에 파일럿이 진행될 예정입니다.

이러한 이정표들은 우리의 배포 파이프라인을 더욱 확장하고 미래의 반복 소프트웨어 수익 성장을 지원합니다. 기존 고객의 경우, AI 에이전트가 기존 환경을 분석하고 구성, 애플리케이션 설정 및 운영 데이터를 플랫폼으로 원활하게 이전하여 VCP 소프트웨어 업그레이드를 크게 단순화합니다. 그 결과, 배포 속도는 빨라지고 구현 비용은 낮아지며 일관성은 높아지고 매우 확장 가능한 마이그레이션 모델이 구축됩니다. 배포 후에도 동일한 AI 에이전트가 고객 환경을 지속적으로 최적화하여 운영 가치를 제공합니다. 배포를 넘어, 우리의 혁신 전략은 점점 더 지능형 자동화와 에이전트 AI에 집중되고 있습니다. 오는 10월 열리는 다음 행사에서는 업계 최대 연료 소매업체 중 한 곳과 함께 AI와 차세대 커머스 기술이 편의점 소매업과 커머스의 미래를 어떻게 재편하는지에 대해 파이어사이드 토론에 참여할 예정입니다. 이 행사에서는 VCP 전반에 걸친 최신 혁신도 선보일 것입니다.

우리는 5월 NRA 쇼에서 처음으로 이러한 AI 기능을 소개하며 컴퓨터 비전이 실시간으로 재고를 모니터링하고 POS, 디지털 주문, 마케팅 시스템 전반에 자동으로 조치를 트리거하는 방식을 시연했습니다. 그 이후로 우리는 이러한 기능을 소매업으로 확장했으며, AI를 재고 관리, 공급망 운영, 상품 진열 및 백오피스 워크플로우 전반에 걸쳐 적용하고 있습니다. 우리 산업은 단순히 거래를 기록하는 시스템을 넘어 진화하고 있습니다. 고객들은 점점 더 비즈니스 전반에서 일어나는 일을 이해하고, 조치를 추천하며, 이를 자율적으로 실행하는 소프트웨어를 기대하고 있습니다. 우리의 역할은 소매업체와 레스토랑이 운영을 자동화하고, 정보에 기반한 결정을 내리며, 효율적으로 운영하고, 전사적 성과를 개선하여 고객을 만족시키도록 돕는 것입니다. 그럼, 전화를 대런에게 넘기겠습니다.

감사합니다, 닉. 저희 소매 사업부는 이번 분기에 주로 중견 시장에서 40개 이상의 신규 고객을 확보했습니다. 플랫폼과 결제 규모는 각각 8%, 13% 증가했으며, 반복 매출은 15% 증가한 반복 소프트웨어 매출에 힘입어 6% 성장했습니다. 미국에서는 최근 LC 푸드와 Voyix 공급망 계약을 체결하여 식품 유통 분야로 식료품 및 CFR 역량을 확장했습니다. 이번 성과는 저희 VCP 애플리케이션의 다재다능함을 보여주며, 이 큰 인접 시장으로의 진출을 더욱 확대합니다. 식음료 유통업체들의 관심이 계속 커지고 있는 만큼, 저희는 이 모멘텀을 추가 매출로 전환하는 데 집중하고 있습니다. 유럽에서는 독일의 선도적인 리버스 벤딩 제공업체와 반복 서비스 계약을 체결하여 서비스 사업을 더욱 다각화했습니다. 라틴 아메리카에서는 콜롬비아와 칠레의 대형 주택 개조 소매업체와 Voyix POS 계약을 체결하여 이 지역에서 플랫폼 입지를 확장했습니다.

호주에서는 기존 식료품 고객을 대상으로 약 350개 매장에 걸쳐 대규모 장비 교체를 확보했습니다. ODM 거래 이후에도 저희는 고객들의 하드웨어 수요를 지속적으로 지원하고 있습니다. 결제 부문으로 넘어가겠습니다. 이번 분기에는 미국과 라틴 아메리카에서 고객들을 시장 가격으로 Voyix Connect로 전환시키는 게이트웨이 전략을 계속 실행했습니다. 인증 절차가 계속 진행됨에 따라, 이 전략을 캐나다, 유럽, 아시아 태평양 지역으로 확대할 것으로 기대하고 있습니다. 또한, Voyager와 새로운 계약을 체결하여 Voyix Connect를 통한 플릿 카드 수용을 확대했습니다. 현재 Voyager, Corpay, WEX와 직접 통합되어 편의점 및 연료 제공 역량을 강화하고 있습니다. 그럼, 전화를 베니에게 넘기겠습니다.