림바흐 홀딩스 The 38th Annual Roth Conference
핵심 요약과 스크립트로 어닝콜의 주요 내용을 빠르게 확인하세요.
- Limbach는 기계, 전기, 배관 서비스 회사로서 주요 고객에게 미션 크리티컬 서비스를 제공한다.
- 회사는 고객과의 관계를 전국적 규모로 확장하는 데 중점을 두고 있으며, 특히 대규모 헬스케어, 데이터 센터, 산업 및 제조 분야에서 강점을 보인다.
- 고객과의 관계는 유지보수 계약에서 시작하여 점차 자본 프로젝트로 확장되는 경향이 있으며, 장기적이고 끈끈한 관계 구축을 목표로 한다.
- 회사는 인력 부족 문제를 해결하기 위해 고객 시설 내에서 직접 운영을 지원하거나 프로그램 관리를 제공하는 등 다양한 서비스를 제공한다.
- 최근 조직 구조를 개편하여 전국 계정을 담당하는 임원과 현지 영업을 지원하는 임원을 두어 지역과 전국적 관계를 동시에 강화하고 있다.
- 마진 개선을 위해 설계-시공 서비스, 전문 장비 제공, 고객 맞춤형 솔루션 제공에 집중하며, 인수합병을 통한 지리적 확장과 전문 서비스 강화도 추진 중이다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
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이것을 웹캐스트로 진행하나요? 모두 안녕하세요. ROTH 캐피털 파트너스의 제리 스위니입니다. 제38회 연례 컨퍼런스에 참석해 주셔서 감사합니다. 림박의 CEO 마이크 맥캔이 함께하고 있습니다. 간단히 소개드리자면, 림박은 기계, 전기, 배관 서비스를 제공하는 회사로, 고객에게 미션 크리티컬 서비스를 제공합니다. 익숙하게 들리신다면, 바로 여러분의 슬라이드 데크에서 나온 내용입니다. 림박은 맞춤 설계된 솔루션을 설계, 최적화, 제공 및 유지 관리합니다. 이 배경을 바탕으로 바로 질문으로 넘어가겠습니다.
좋습니다. 이상적인 고객의 예는 무엇일까요?
거기서부터 시작해 보겠습니다. 모두 들리시나요?
네. 지금은 어떻습니까? 좋습니다. 아마도 고객 관계, 특히 이상적인 고객 관계를 설명하는 가장 좋은 방법은 영업 관점에서 우리의 여정의 일부라고 할 수 있습니다. 우리는 규모가 큰 고객과 가장 잘 협력합니다. 만약 3~4개의 시설을 가진 지역 고객이라면 효과적이지만, 80~90개의 시설을 가진 고객만큼 효과적이지는 않습니다. 국내 대형 의료업체들을 생각할 때, 내슈빌 시장과 같은 곳에서 영리 목적의 업체들이 많습니다. 규모가 큰 고객에게는 우리가 정말로 해줄 수 있는 몇 가지가 있습니다. 첫째는 훨씬 더 프로그램적인 관점에서 접근할 수 있다는 점입니다.
우리는 여전히 지역에서 설치 및 서비스를 제공하지만, 전국적으로는 5년간의 자본 개발 계획을 어떻게 세우고 있는지 살펴볼 수 있습니다. 고객의 매우 구체적인 요구를 어떻게 해결할 수 있을지 고민합니다. 때로는 운영 측면에서, 때로는 재무 측면에서도 그렇습니다. 저희는 이러한 프로그램을 개발합니다. 많은 경우에 이들은 설계-시공 프로젝트나 서비스 및 유지보수 프로그램입니다. 만약 저희 지리적 범위 밖이라도, 여전히 그 서비스를 제공할 수 있습니다. 지리적 범위 내라면, 설치도 할 수 있기 때문에 추가적인 이점을 얻습니다. 저희 6개 수직 시장 내에서 규모가 있는 미션 크리티컬 고객이 저희의 이상적인 고객입니다.
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