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콘 페리 Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

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분기 2026진행 시간32분

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첫 15개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.

발언자

초대해 주셔서 감사합니다.

발언자

물론입니다. 먼저 코른퍼리의 전략을 큰 틀에서부터 시작해 보겠습니다.

발언자

회사는 지난 몇 년간 임원 검색을 넘어 컨설팅, 디지털 인력 솔루션으로 사업을 확장했으며, 최근에는 AMS를 인수했는데, 이에 대해서도 더 이야기할 예정입니다. 이처럼 포트폴리오가 확장되면서 코른퍼리의 성장 프로필과 전반적인 경기 변동성에 어떤 변화가 있었는지 말씀해 주실 수 있나요?

발언자

네. 고객과의 솔루션 세트를 확장하는 초기 전략의 일부는 매우 경기 변동성이 크고 거래 중심적인 단일 사업에서 벗어나, 더 지속 가능하고 회복력 있는 수익 구조로 전환하는 것이었습니다. 임원 검색 사업을 생각해 보면, 조지, 계약 체결부터 완료까지 3개월 이내에 이루어집니다.

발언자

항상 다음 검색을 위해 영업을 해야 하지만, 이제는 장기적인 관계를 유지하고 있습니다. 1분기 말 기준으로 약 19억 달러의 수주 잔고가 있었습니다. 이는 이미 판매했지만 아직 제공하지 않은 작업입니다.

발언자

AMS가 합류하면서 그들은 매우 큰 고객 관계를 보유하고 있으며, 수주 잔고는 약 15억 달러입니다. 우리가 19억 달러, 즉 30억 달러 규모의 회사라고 생각해 보십시오. 그들은 15억 달러의 수주 잔고를 보유한 약 6억 5천만 달러 규모의 회사입니다. 이는 그들의 고객 계약 규모와 범위를 보여줍니다. 오늘날 우리는 거의 35억 달러의 수주 잔고를 보유하게 될 것입니다.

발언자

우리 조직의 프로필이 매우 다릅니다. 더불어 우리가 보유한 자산과 제공하는 서비스 및 솔루션을 보면, 고객의 모든 인재 수요를 충족시키고 있습니다. 누군가 퇴사하거나 해고될 때 단순히 인력을 찾는 것이 아니라, 고객에게 종합적인 인재 솔루션을 제공합니다.

발언자

네. 최근 회사는 지역별 운영 모델로 전환하여, 미주, EMEA, APAC을 회사 전반의 솔루션 통합의 주요 축으로 나누었습니다. 이 새로운 모델 하에서 운영 측면에서 어떤 변화가 있으며, 실행력과 성장을 어떻게 개선할 것으로 보십니까?

발언자

네. 이 변화의 핵심은 훨씬 더 고객 중심적으로 전환하는 것입니다. 이를 위해서는 고객이 있는 곳, 즉 지역 단위에서 만나야 합니다. 시간이 지나면서 저와 게리는 사업을 관리하면서 솔루션에만 집중하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 저는 마티아스에게 "디지털 쪽은 어떻게 되고 있나요?"라고 묻거나, 레셰크에게 "컨설팅 쪽은 어떻게 되나요?"라고 물었습니다. 우리는 사업 내에서 분열을 일으켜 모두가 고립된 상태가 되었습니다. 우리가 한 걸음 물러서서 생각해보니, "좋아요, 어느 정도는 효과가 있었지만, 다음 단계로 나아가려면 도움이 되지 않는다"고 판단했습니다. 우리는 조직을 나누기 전에 먼저 하나로 모아야 합니다." 지역별 운영 모델의 전체 개념은 바로 그것이며, 진정으로 고객에 집중하는 것입니다.

발언자

운영 측면에서 지금 우리가 한 일은, 게리가 모든 시장 진출 활동을 주도하고 있으며, 우리는 격주 월요일마다 전화 회의를 합니다. 우리가 따낸 모든 신규 사업을 검토합니다. 모든 주요 및 다이아몬드 계정, 반드시 따내야 할 기회들을 살펴보며, 게리는 그의 전체 리더십 팀과 함께 이 작업을 진행합니다. 더 이상 개별 솔루션 부서에 가서 그들이 무엇을 하는지 보는 일이 없습니다. 우리가 팀으로서 함께 무엇을 하고 있는지가 중요합니다. 운영 측면에서는 제가 담당하는 부분이며, 저는 여전히 사업을 지역별 및 솔루션 그룹별로 살펴봅니다. 자원 배분 결정 등을 생각할 때, 단순히 지역 단위로만 하는 것은 매우 어렵기 때문입니다. 그래서 우리는 이를 나누어 운영 모델을 구축했고, 지금 그 모델을 따르고 있습니다.

발언자

시장 진출 측면에서, 작년 5월 1일로 돌아가 보면, 우리가 측정하는 것은 '비즈니스 추천'이라고 부르는 것입니다. 한 솔루션이 다른 솔루션에 추천하는 비율이 약 25%였습니다. 우리는 약 4분기 동안 그 수준에 머물러 있었습니다.

발언자

이 새로운 운영 모델을 시작하면서 그 비율이 증가하기 시작했고, 1분기에는 거의 29.5%에 도달했습니다.

발언자

맞습니다. 우리는 명확한 원인과 결과를 보고 있습니다.

발언자

이 교차 추천 비율이 시간이 지나면서 어디까지 올라갈 수 있을까요?

발언자

언젠가는 최소 35%까지는 올릴 수 있을 것이라고 생각합니다.

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