네오지노믹스 Morgan Stanley 24th Annual Global Healthcare Conference

초대해 주셔서 감사합니다. 저희도 감사합니다.

물론입니다. 우선 네오지노믹스는 종양학에만 집중하는 순수 종양학 기업이라는 점이 중요하다고 생각합니다. 저희는 종양학에 계속 집중하고 있습니다. 이를 통해 고객을 더 잘 이해하고 지원할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 저희는 지역사회 의료 시장에 집중하고 있습니다. 이 점을 자랑스럽게 생각합니다. 저희는 지역사회 의료 현장에 혁신을 도입하는 데 기여하고 있습니다. 왜냐하면 환자들이 있는 곳이 바로 그 지역사회이기 때문입니다. 환자의 거의 80%가 지역사회에서 치료를 받기 때문에, 저희는 지역사회 의료기관을 지원하는 데 끊임없이 집중하고 있습니다. 저희는 진단 분야에서 출발했지만, 현재 포트폴리오는 치료법 선택과 미세잔존질환 검사까지 지속적으로 발전해 왔습니다. 아마 아직 충분히 알려지지 않은 분야가 있다면, 저희가 이를 알리기 위해 노력하고 있는 혈액병리학 분야일 것입니다. 저희는 분명 이 분야의 시장 선도 기업입니다. 이러한 혈액병리학 분야에서의 입지를 활용함으로써 다른 시장 부문으로 사업을 확장하고 침투할 수 있습니다.

많은 투자자들이 한 걸음 물러나 네오지노믹스 전체를 살펴보면, 차세대염기서열분석은 저희 포트폴리오의 10%에 불과하지만 임상 매출의 3분의 1을 차지하고 있습니다. 따라서 저희는 차세대염기서열분석 분야에서 2억 5천만 달러가 넘는 포트폴리오를 보유하고 있으며, 이 부문은 26% 성장하고 있습니다. 저희는 앞으로도 성장을 지속적으로 견인할 수 있는 기회가 여전히 충분하다고 믿습니다. 사실 저희의 미래는 차세대염기서열분석과 미세잔존질환 사업을 앞으로 어떻게 계속 성장시켜 나가느냐에 크게 달려 있습니다. 따라서 때때로 사람들이 저희에게 어떻게 경쟁할 것인지 묻는데, 마치 저희가 백지에서 시작하는 것처럼 질문합니다. 하지만 실제로는 상당히 양호하게 성장하고 있는 2억 5천만 달러 규모의 사업을 이미 보유하고 있습니다. 따라서 저희가 계속해서 교육하고 이러한 메시지를 확실히 전달하는 것이 저희의 책무라고 생각합니다.

네, 질문에서 이미 핵심을 짚으셨는데 바로 집중입니다. 제가 어디에 집중했느냐고요? 제가 네오지노믹스에 합류했을 당시에는 기회가 보이지 않는 곳을 찾기가 어려웠다고 말씀드릴 수 있습니다. 그렇지요? 이 회사는 주로 인수를 통해 성장해 왔기 때문에, 기본적인 기반이 아직 충분히 갖춰지지 않은 부분이 많았습니다. 그렇지요? 연구개발에 대규모로 투자해 온 조직은 아니었기 때문에, 그쪽에도 기회가 있었습니다. 영업 부문을 살펴봐도 기회가 있었습니다. IT 부문을 살펴봐도 기회가 있었습니다. 저희에게 가장 큰 과제는 집중, 바로 집중이었다고 생각합니다. 어디에 자원을 투입할 것인가? 저희에게 가치를 창출할 상위 세 가지 또는 네 가지 핵심 과제에 자원을 집중하고 있는지 확실히 한 다음, 그 과제들에 끊임없이 집중하는 것이었습니다.

그리고 이러한 단순화가 실제로 상당한 가치를 창출할 수 있는 길을 열었다고 생각합니다. 오늘날 저희는 항상 ‘자정 질문’에 대해 이야기합니다. 저희는 네오지노믹스의 N, E, O가 성공하기 위해 가장 중요한 것이 무엇인지로 회사의 업무를 최대한 단순화하려고 합니다. 연구개발팀의 경우에는 차세대 포트폴리오를 계속해서 발전시키는 것입니다. 영업팀의 경우에는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 영업 조직과 인프라를 계속 확충하는 것입니다. 검사실에서는 ‘미래의 검사실’ 이니셔티브를 추진하는 것입니다. 이처럼 집중할 분야를 단순화한 것이 저희에게 상당한 가치를 창출하고 있습니다.

물론입니다. 제가 먼저 말씀드리고, 그다음 워런이— 네.

조금 더 구체적으로 설명해 주실 수 있을 것 같습니다. 다시 말씀드리면, 기업은 각자가 추구하는 목적에 맞게 설립된다고 생각합니다. 그렇죠? 학계를 지원하기 위해 설립된 조직들은 혁신에 집중하며, 시장에 선보이는 훌륭한 제품들을 통해 그 역할을 충분히 입증해 왔다고 생각합니다. 하지만 지역사회에서 진료하는 의사들은 전혀 다른 요구를 가지고 있습니다. 이들은 진료지침을 기반으로 합니다. 또한 현실적인 여건을 바탕으로 진료합니다. 환자 흐름을 관리해야 합니다. 시스템 내 마찰을 줄이고 싶어 합니다. 혁신을 추구하는 것이 경쟁 우위가 될 수 있는 것처럼, 지역사회 차원에서 고객이 필요로 하는 것을 깊이 이해하는 것 역시 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 검사 보고서를 어떻게 작성하고 준비하느냐와 같은 단순한 요소가 실제로는 그들의 하루에서 가장 중요한 부분일 수 있습니다. 그렇죠? 목적에 맞게 설계되어야 하며, 저희는 고객의 요구에 매우 집중하고 있다고 생각합니다.

고객이 환자를 더욱 효과적으로 치료할 수 있도록 시간을 확보해 주는 실용적인 솔루션으로 고객을 더 잘 지원하는 것, 즉 검사실부터 영업 조직, 나아가 저희 솔루션 포트폴리오를 제품이 아닌 방식으로 포지셔닝하는 데 이르기까지 모든 측면에 저희는 끊임없이 집중하고 있습니다. 이러한 고객을 지원하기 위해 기업이 어떻게 설립되었는지에 따라 큰 차이가 있다고 생각합니다. 워런, 조금 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 네.