시네스텍 Lytham Partners 2026 Consumer & Technology Investor Summit

안녕하세요, 여러분. SenesTech Fireside Chat에 오신 것을 환영합니다. 저는 Lytham Partners의 매니징 파트너 로버트 블럼입니다. 이어서 SenesTech의 최고경영자 마이클 에델과 함께 Q&A 토론을 진행하겠습니다. 간단히 말씀드리면, 이 회사는 나스닥에서 SNES라는 티커 심볼로 거래되고 있습니다. 그럼 시작하겠습니다. 마이클, 환영합니다.

감사합니다. 여기 오게 되어 기쁩니다.

회사를 처음 접하는 투자자분들을 위해, 사업에 대해 30초 정도 간단히 설명해 주시겠습니까? 더 중요한 점은, CEO로 취임한 지 약 한 분기 정도 되었고, 회사에 합류한 지는 약 200일 정도 되었다는 점입니다.

도착 이후 어떤 변화가 있었는지 설명해 주시겠습니까?

말씀하신 대로, 제가 CEO로 취임한 지 90일이 채 안 되었고, COO로서 합산하면 200일이 조금 안 됩니다. 그 기간 동안 짧은 시간에 여러 가지 성과를 이루었습니다. 무엇을 했냐면, 회사의 새로운 기업 전략을 정의하고 실행하여 회사를 발전시켰습니다. 리더십 팀도 강화했습니다. 알다시피, 7월 1일에 B2B 업무를 총괄하는 영업 부사장 잭 카라비스를 영입했습니다. 모든 프로세스와 방법론, 그리고 실행에 대한 책임 체계를 구축했습니다. 우리가 집중할 8개의 전략적 B2B 분야를 정의하고 우선순위를 정했습니다. B2B 영업 방법론을 도입했습니다.

전자상거래 전략을 완전히 재구축하여 운영을 내부화했으며, 2분기 실적에서 그 초기 성과를 확인할 수 있었습니다. 평가 및 실행 서비스도 도입했습니다. 이를 공식화했고, 7월에 이미 서비스를 시작했습니다. 평가 서비스를 지원하는 제품들과 함께 신제품 개발 이니셔티브를 진전시켰으며, 이 모든 것을 지난 200일 동안 이루어냈습니다. 이러한 노력의 결과는 분기 보고서에서 보셨듯이, 분기별 매출 신기록, 전자상거래 매출 신기록, 총이익 신기록, 총마진 신기록, 아마존 매출 신기록을 달성했으며, 전자상거래 매출은 거의 세 배, 구독 매출은 거의 두 배로 증가했습니다.

이 과정에서 진정한 마법이 일어난 부분은 월간 현금 사용량을 줄이고 자금 운용 기간을 연장했으며, 월간 매출 증가와 회사가 현금 흐름 손익분기점에 도달할 수 있다는 가시성을 확보하는 데 계속해서 진전을 이루고 있다는 점입니다. 이 모든 것이 단 200일 만에 이루어졌습니다.

대략적인 고수준 개요였으니, 이제 방금 언급하신 거의 모든 항목을 자세히 살펴보겠습니다.

네, 아마존부터 시작해 볼까요?

올해 초에 아마존 운영을 완전히 내부화하셨죠. 매출, 주문, 구독, 고객 전환율 개선을 이끈 구체적인 변화는 무엇인가요?

브랜드를 직접 관리하고 브랜드 구축을 하게 되면, 소비자와 고객에게 전달되는 메시지와 커뮤니케이션을 통제할 수 있습니다. 하지만 더 중요한 것은, 시장 지출을 어떻게 활용해 수익성 있게 고객을 확보할 수 있을지 파악하고, 그 채널을 얼마나 크게 성장시킬 수 있을지 결정할 수 있다는 점입니다. 전자상거래는 단순히 매출을 늘리기 위해 무작정 지출하는 다른 회사들과 달리, 우리는 그 채널을 수익성 있게 성장시키는 데 기반해 지출합니다.

수익성 있게 성장할 수 있는 능력을 이해하기 위해 어떤 지표들을 보고 계신가요?

주요 지표는 지출한 금액과 그 투자에 대한 수익률입니다. ROAS(광고 투자수익률), 각 플랫폼별 평균 주문 금액, 그리고 그 비즈니스가 장기적으로 구독 매출로 얼마나 전환되는지를 살펴봅니다.

지출, 가격, 프로모션을 조절하며 성장시키는 동시에, 여기서 말씀하신 경제성을 희생하지 않는 균형을 어떻게 맞추고 있나요?