랄프 로렌 27년 1분기 어닝콜

랄프 로렌의 2027 회계연도 1분기 컨퍼런스 콜에 참여해 주셔서 감사합니다. 오늘은 회사의 사장 겸 최고경영자(CEO)인 파트리스 루베와 최고재무책임자(CFO)인 저스틴 피치치가 함께하고 있습니다. 준비된 발언 이후에는 여러분의 질문을 받겠으며, 발신자 한 분당 질문은 1개로 제한해 주시길 부탁드립니다. 오늘 통화에서는 재무 성과를 일정 환율(상수 통화) 기준으로 조정한 기준으로 말씀드리겠습니다. 외화 영향을 포함한 보고 기준 실적은 오늘 아침 배포된 보도자료에서 확인하실 수 있습니다. 또한 재무 전망을 포함해 연방 증권법의 의미 내에서 일부 미래예측진술을 말씀드릴 예정입니다. 미래예측진술은 보장을 의미하지 않으며, 실제 결과는 미래예측진술에 명시되거나 암시된 내용과 실질적으로 달라질 수 있습니다. 당사의 예상에는 많은 리스크와 불확실성이 포함되어 있습니다.

당사의 현재 예상과 실적이 실질적으로 달라지게 할 수 있는 주요 리스크와 불확실성은 SEC 제출 서류에 상세히 기재되어 있습니다. 당사가 재무 실적을 논의할 때 사용하는 비GAAP 지표의 공시 및 조정 내역을 확인하시려면, 오늘 아침의 실적 발표 자료와 투자자 관계 웹사이트에서 확인 가능한 SEC 제출 서류를 참고해 주시기 바랍니다. 그럼 이제 통화를 파트리스에게 넘기겠습니다.

감사합니다, 코리. 여러분, 좋은 아침입니다. 오늘 통화에 함께해 주셔서 감사합니다. 당사의 ‘Next Great Chapter Drive’ 계획 2년 차를 강한 출발로 시작하고 있습니다. 전 세계적으로, 랄프가 약 60년 전 이 회사를 시작할 때 구상했던 핵심 브랜드 가치인 진정성, 품질, 시대를 초월한 스타일이 세대와 지역을 가로질러 강력하게 공감대를 얻고 있습니다. 저희는 오직 랄프 로렌만이 할 수 있는 방식으로 소비자와 연결되고 소통하며, 더 나은 삶에 대한 꿈을 향해 나아가도록 사람들에게 영감을 주고 있습니다. 라이프스타일 카테고리, 채널, 지역 전반에서 강화되고 있는 이러한 브랜드 선호도는 당사 비즈니스의 견조하고 일관되며 지속 가능한 성장과 가치 창출로 이어지고 있습니다. 1분기에는 다각화된 성장 동인에 힘입어 매출과 이익 모두 당사의 기대치를 상회했습니다. 매출은 13% 증가했으며, 아시아와 북미에서 모두 두 자릿수 성장을, 유럽에서는 한 자릿수 중반대 성장을 기록했습니다.

실적은 전 세계 DTC 동일매장매출(comps)과 도매가 균형 있게 견인했으며, 각각 고정환율 기준 12%와 13% 증가했습니다. 또한 정가 판매 비중을 확대하며 매출의 질을 지속적으로 개선하는 동시에, 핵심 전략적 우선순위에 대한 재투자도 병행했습니다. 특히, 연쇄적으로 이어진 브랜드 활성화, 새로운 AI 역량, 핵심 도시 생태계 확장과 더불어 주주 환원도 함께 추진했습니다. 1분기 매출과 매출총이익률 및 영업이익률이 5월에 제시했던 기대치를 상회한 만큼, 특히 유럽의 거시 환경에 대해서는 여전히 신중한 접근을 유지하면서도 1분기 초과 달성을 반영해 연간 가이던스를 상향 조정할 수 있다는 확신을 갖고 있습니다. 변동성 높은 글로벌 운영 환경에도 불구하고, 우리는 공격적으로 대응하고 있습니다.

이는 브랜드에 대한 투자 지속 의지, 높은 품질의 성장을 견인하고 신규 고객 유치 및 유지에 집중하는 실행, 각 지역의 핵심 도시에 기반한 강하고 확대되는 지역적 입지, 그리고 소비자 서비스를 고도화하고 비즈니스 효율을 더 끌어올리기 위한 고급 분석, 기술, AI에 대한 전략적 투자에 기반하며, 이 모든 것은 견고한 재무상태표와 운영 규율이 뒷받침하고 있습니다. 이제 당사 계획의 세 가지 전략적 축 전반에서 최근 주요 하이라이트 몇 가지를 말씀드리겠습니다. 다시 말씀드리면, 첫째 라이프스타일 브랜드를 한 단계 끌어올리고 활력을 불어넣는 것, 둘째 핵심을 강화하고 더 큰 성장을 위해 확장하는 것, 셋째 소비자 생태계를 통해 핵심 도시에서 승리하는 것입니다. 먼저 라이프스타일 브랜드를 고도화하고 활성화하기 위한 노력부터 말씀드리겠습니다. 문화, 스타일, 럭셔리의 교차점에서 랄프 로렌 브랜드는 새로운 세대를 계속해서 매료시키는 동시에, 전 세계 기존 소비자들과의 연결도 더욱 깊게 하고 있습니다.

패션쇼, 핵심 도시 캠페인, 중요한 역사적 순간을 기념하는 행사, 그리고 전통 있는 스포츠 이벤트를 통해, 저희는 차별화되고 몰입감 있는 방식으로 랄프 로렌의 세계를 생생하게 구현하고 있습니다. 저희는 독보적인 라이프스타일 권위를 활용해 참여를 이끌고 영감을 주며 브랜드 선호도를 강화하는 대담하고 혁신적인 경험을 만들어내고 있습니다. 1분기의 주요 하이라이트로는, 첫째 미국 건국 250주년을 기념해 미 미국 우정공사(US Postal Service)와 함께 랄프를 이 영예에 초청받은 최초의 디자이너로 만들었습니다. 엄선된 이번 컬렉션은 미국의 유산, 풍경, 문화, 예술성이라는 다층적인 결을 깊이 담고 있는 저희 브랜드의 변함없는 창의적 비전과 맞닿아 있습니다. 또한 햄프턴스, 페블비치 등에서의 이벤트를 포함해, 세련미와 스포츠에 대한 헌사인 2026년 봄 글로벌 캠페인 ‘A Sporting Life’를 통해 소비자 여러분을 시대를 초월한 스타일에 대한 저희 비전 속으로 초대했습니다.

밀라노의 저희 팔라초에서 열린 남성 퍼플 라벨 및 폴로 패션쇼에서는, 상징적인 아이템들을 재해석해 모험적인 여행의 정신을 담아냈고, 루이스 해밀턴, 말루마, 헨리 골딩, 톰 히들스턴 등 여러 게스트를 맞이했습니다. 같은 밀라노에서 열린 살로네 델 모빌레 기간 중 저희 홈 프레젠테이션은 ‘팔라초 랄프 로렌’을 디자인과 장인정신을 몰입형으로 기념하는 공간으로 탈바꿈시켰습니다. 또한 50년이 넘는 저희의 상징적인 여성복 쇼를 기록한 신간 『랄프 로렌 캣워크』를 출간했으며, 이 권위 있는 시리즈에 미국 디자이너가 소개된 것은 이번이 처음입니다. 아시아에서는 일본 50주년을 기념하는 1년간의 행사를 아카사카 궁에서 다큐멘터리 <베리 랄프> 공개로 시작했으며, 도쿄 오모테산도 플래그십 20주년을 기념하는 다양한 활동도 진행했습니다.

스포츠 분야에서의 리더십을 더욱 공고히 하기 위해, 베이징과 시드니에서 사상 최초의 ‘랄프 로렌 폴로 컵’을 개최했습니다. 이는 승마 유산과 하이패션, 그리고 셀러브리티의 세계를 자연스럽게 결합한 우아한 라이브 폴로 경기였습니다. 분기 이후에도, 저희는 다시 한 번 윔블던의 공식 스폰서로 참여하게 되어 자랑스럽게 생각하며, 유서 깊은 이 대회의 전통을 세련된 관람 스타일과 조화롭게 연결했습니다. 이러한 활동들은 신규 고객 유치와 유지에서 강력하고 지속 가능한 성장을 견인하고 있습니다. 1분기에 저희는 DTC 사업에서 150만 명의 신규 고객을 추가했으며, 이는 랄프 로렌 매장과 디지털 커머스 사이트가 주도했습니다. 또한 NPS 상승과 럭셔리 인식 점수 개선을 포함한 브랜드 자산 지표 전반에서 진전을 이어가고 있으며, 여성, 럭셔리, 그리고 젊은 고객층 등 핵심 소비자 코호트의 지속적인 유입도 확대하고 있습니다.

저희 소셜 미디어 팔로워 수는 인스타그램, LINE, 더우인, 틱톡을 중심으로 한 자릿수 후반대 증가율로 확대되어 7,000만 명을 넘어섰습니다. 앞으로도 전 세계 여러 세대에 걸쳐 브랜드 선호도를 계속 높여 나가면서, 연이어 펼쳐질 다양한 활동들을 더 많이 공유드리겠습니다. 다음으로 두 번째 핵심 이니셔티브인 ‘핵심을 강화하고 더 크게 확장하기(Drive the Core and Expand for More)’로 넘어가겠습니다. 저희 디자인 팀은 브랜드의 유산과 지속되는 핵심 코드들을 존중하는 동시에, 오늘날 소비자들의 라이프스타일에 맞게 이를 세심하게 진화시키고 있습니다. 먼저 저희 사업의 70% 이상을 차지하는 핵심(Core)부터 말씀드리겠습니다. 핵심 제품 매출은 1분기에 10%대 중반 성장했습니다. 최근의 하이라이트로는 폭넓은 기본 스웨터 라인업, 리넨 옥스퍼드와 시어서커 셔츠, 그리고 저희의 아이코닉한 치노 캡이 있습니다.

또한 ‘By the Lake’ 키즈 컬렉션을 선보였는데, 미니 케이블 스웨터, 윈드브레이커, 풀 집 후디 등을 중심으로 개학 시즌으로 자연스럽게 전환할 수 있는 활용도 높은 아이템들로 구성했습니다. 여성 의류, 아우터웨어, 핸드백을 포함한 고성장 잠재 카테고리는 계속해서 저희 비즈니스의 성장 가속 요인으로 작용하고 있습니다. 이들 카테고리를 합산한 분기 성장률은 20%를 상회하며, 회사 전체 성장률을 웃돌았습니다. 여성 부문에서는 케이블 니트 및 저지 스웨터, 리넨 셔츠, 셔츠 드레스, 코튼 치노 팬츠 전반에서 견조한 실적을 이끌어냈습니다. 시티 재킷과 오버사이즈 윈드브레이커를 중심으로 한 경량 아우터웨어에 더해, 플리스 프로그램과 대담한 폴로 그래픽이 시즌 신제품 효과와 소비자 참여를 견인하고 있습니다. 봄 시즌 핸드백 캠페인은 컬러풀한 페블드 레더, 데님, 비딩, 시즌 라피아 등 다양한 소재로 구성된 기본 라인업인 Polo Play와 Polo ID 컬렉션에 계속 집중하고 있으며, 2026년 가을에 예정된 다음 기본 라인업 출시인 Polo Blaze에 앞서 이를 전개하고 있습니다.

이번 분기의 스페셜 출시로는 스포츠, 세련미, 시대를 초월한 가치를 향한 저희 헤리티지를 기리는 윔블던 컬렉션, 랄프의 뉴욕시 및 베드퍼드 자택에서 영감을 받은 최신 홈 컬렉션인 Sterling Square과 Saddlebrook, 그리고 해당 리조트의 최초이자 유일한 브랜드드 리테일 콘셉트를 기념하는 Pebble Beach Resorts와의 파트너십 론칭이 포함되었습니다. 가을로 넘어가는 시점에서, 전 세계 소비자들과의 연결을 강화하는 동시에 비즈니스의 회복탄력성을 높이기 위해 라이프스타일 제품 포트폴리오의 폭을 계속해서 적극 활용해 나가겠습니다. 세 번째 핵심 이니셔티브인 ‘소비자 에코시스템으로 핵심 도시에서의 승리’로 넘어가겠습니다. 저희 팀은 전 세계 상위 30개 도시에서 랄프 로렌을 생생하게 구현하며 혁신적인 소비자 라이프스타일 경험의 기준을 계속 세우는 한편, 향후 20개 도시에서의 장기 성장 기반도 마련하고 있습니다.

비즈니스의 대부분을 차지하는 DTC 부문에서는 지역 전반에 걸쳐 견조한 동일매장 매출(comp) 성장을 또 한 분기 달성했습니다. 글로벌 동일매장 매출(comp)은 12% 증가했으며, 랄프 로렌 매장과 디지털 커머스가 성장을 주도했습니다. 지역별로는 아시아가 다시 성장세를 이끌었고, 모든 핵심 시장의 호조에 힘입어 매출이 25% 증가했습니다. 중국 매출은 브랜드 구축을 지속하는 가운데 40%를 상회하는 증가율을 기록하며 견조한 흐름을 유지했습니다. 중국에서의 실적은 랄프 로렌 폴로 컵과 같은 로컬 액티베이션과, 상위 6개 도시 클러스터 및 디지털에서의 추가 확장에 의해 뒷받침되었습니다. 유럽은 지난해의 강한 기저에도 불구하고 이번 분기에 한 자릿수 중반대 성장을 기록했으며, 최대 지역인 북미에서는 리테일과 홀세일이 모두 기여하며 이번 분기 13% 성장으로 기대치를 웃도는 성과를 계속 냈습니다. 핵심 도시에서의 존재감을 강화하는 가운데, 이번 분기에 전 세계적으로 직영 및 파트너 매장 22개를 신규 오픈했습니다.

신규 매장으로는 L.A.의 The Grove, 팔로알토의 Stanford Shopping Center(베이 에어리어 에코시스템 내 두 번째 매장이자 실리콘밸리 첫 매장으로 Ralph's Coffee 포함), 이스탄불, 시드니와 퍼스의 신규 Polo 매장이 있었으며, 런던 외곽의 고급화된 비세스터 아울렛도 리노베이션했고 해당 매장에는 이제 Ralph's Coffee도 포함됩니다. 또한 RL 모바일 앱을 한국으로 확대했는데, 이는 북미 외 지역에서 앱을 도입한 첫 번째 시장이며, 초기 성과는 기대치를 상회하는 수준으로 나타났습니다. 마지막으로, 저희 실행 기반(enablers)에 대해 말씀드리겠습니다. 저희 비즈니스는 5가지 핵심 실행 기반에 의해 계속 뒷받침되고 있습니다. 최근 주요 성과로는, 첫째로 첨단 기술, AI 및 애널리틱스에 대한 저희의 집중의 일환으로 창의성, 생산성, 고객 참여를 강화하는 데 있어 지속적으로 진전을 이루고 있다는 점이 있습니다. 이번 분기에는 디지털 커머스 사이트에서의 사용자 경험을 개선했고, 주요 LLM 전반에서 브랜드 발견 가능성을 확대했습니다.