롤린스 Investor Day 2026
핵심 요약과 스크립트로 어닝콜의 주요 내용을 빠르게 확인하세요.
- 롤린스 인코퍼레이티드의 2026년 투자자 및 애널리스트 컨퍼런스가 개최되었다.
- CEO 제리 골로브는 롤린스의 오랜 역사와 브랜드들의 전통을 강조하며, AI 시대에도 인간의 상호작용과 고객 서비스의 중요성을 역설했다.
- 롤린스는 고객 경험 개선, 직원 교육 및 안전 강화에 중점을 두고 있으며, 고객과 직원 모두에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 조직을 개선하고 있다.
- 오킨 브랜드 COO 스콧 위버는 오킨의 125년 역사와 강력한 브랜드 파워를 바탕으로 주거용과 상업용 사업 모두에서 성장 전략을 소개했다.
- 롤린스는 소규모 지점 운영과 지역 밀착형 서비스를 통해 고객과의 관계를 강화하고 있으며, 신규 지점 개설과 분할을 통해 성장 동력을 확보하고 있다.
- 미국 내 여러 지역 브랜드를 총괄하는 스탠포드 필립스는 인수합병(M&A) 과정에서 문화와 브랜드 보호를 최우선으로 하며, 이를 통해 직원과 고객의 신뢰를 유지하고 있다고 설명했다.
- CFO 켄 크라우스는 롤린스의 M&A 전략과 재무 성과를 설명하며, 최근 인수한 폭스와 살라 브랜드가 높은 성장률과 고객 유지율을 보이고 있음을 강조했다.
- 마케팅 부문 부사장 캠 글로버는 롤린스의 다채로운 브랜드 포트폴리오와 지역 맞춤형 마케팅 전략, 그리고 AI 기반 검색 환경 변화에 대응하는 마케팅 전략을 소개했다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
안녕하세요, 롤린스 주식회사의 2026년 투자자 및 애널리스트 컨퍼런스에 오신 것을 환영합니다. 저는 린지 버튼이며, 롤린스의 투자자 관계 부사장입니다. 오늘 아침에는 저희 리더십 팀의 여러 멤버들이 발표를 진행할 예정입니다. 발표가 끝난 후에는 모든 발표자들이 질의응답 시간을 가질 예정입니다. 오늘 함께해 주신 분들 중에는 여러 브랜드 및 현장 리더들도 포함되어 있습니다. 전 세계 22,000명 이상의 동료들을 대표하는 이분들을 모시게 되어 영광입니다. 부디 시간을 내어 이분들께 인사해 주시기 바랍니다. 현장 리더들은 각자의 로고가 새겨진 흰색 버튼다운 셔츠를 입고 있으며, 많은 동료들이 오늘 이 자리에 참석해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
제리에게 발표를 넘기기 전에, 오늘 팀이 하는 발표에는 1995년 사모증권소송개혁법에 정의된 미래 예측 진술이 포함되어 있음을 알려드립니다. 이 진술들은 실제 결과가 당사의 기대치 및 전망과 실질적으로 다를 수 있는 위험과 불확실성에 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 위험과 불확실성은 이 슬라이드와 증권거래위원회(SEC)에 제출한 자료에 명시된 요인을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 오늘 발표에는 일부 비-GAAP 지표도 포함되어 있습니다. 이 지표들의 조정 내역은 오늘 발표 자료의 부록에서 확인할 수 있으며, 해당 자료는 당사 웹사이트에 게시될 예정입니다. 이제 저희 사장 겸 CEO인 제리 E. 갈호프 주니어를 소개하게 되어 기쁩니다.
여러분, 안녕하세요. 2026년 투자자 및 애널리스트 컨퍼런스에 참석해 주셔서 감사합니다. 아시다시피 저는 2008년 홈팀 인수를 통해 롤린스에 합류했습니다. 현재 CEO로서 3년 차이며, 22,000명 이상의 동료들을 대표하게 되어 매우 자랑스럽습니다. 오늘은 지난 몇 년간의 성과를 검토하고 앞으로의 비즈니스 기회에 대해 강조할 예정입니다. 아시다시피, 저희는 수십 년에 걸친 강력한 실적 기록을 보유하고 있습니다. 저희는 장기적인 지속 가능성에 집착하고 있습니다. 롤린스가 60년 전에 인수한 오킨은 올해 125주년을 맞이했습니다. 노스웨스트와 클락은 각각 75주년을 기념하고 있습니다. 또한, 홈팀은 작년에 30주년을 맞이했습니다.
저희의 웨스턴 페스트 서비스 브랜드는 100년 가까운 역사를 자랑합니다. 월섬 페스트 서비스는 130년 이상의 역사를 기념합니다. 저희는 오랜 시간 이 일을 해왔습니다. 저희는 유산에 자부심을 느끼면서도 안주하지 않도록 조심하고 있습니다. 항상 저희 기술을 향상시키기 위해 노력해야 합니다. 역사를 통틀어 저희는 변화하는 비즈니스 환경, 경쟁 구도, 거시적 압력, 기술 발전을 헤쳐 나가는 능력을 입증해왔습니다. 저희는 비즈니스에서 가장 중요한 고객과 팀원을 지속적으로 우선시함으로써 이를 이루어냈습니다. 저희는 롤린스 웨이(The Rollins Way)를 통해 모든 브랜드가 공유하는 문화적 접점을 통합하기 위한 노력을 여러분과 공유해왔습니다. 6개의 단어, 3개의 두 단어 조합으로 구성된 이 방식은 지속 가능한 성장과 고객 및 팀원과의 장기적이고 수익성 있는 관계를 위한 저희의 비결입니다.
이것들이 저희가 더 큰 회사가 되면서 더 나은 회사가 되도록 돕는 원동력입니다. 다시 한번, 저희는 중대한 변화의 한가운데에 있습니다. 어디를 보든 AI와 그것이 세계에 미치고 앞으로 미칠 영향에 관한 헤드라인이 넘쳐납니다. 현실은 이렇습니다: AI는 특정 유형의 지식을 더 저렴하고 쉽게 습득할 수 있게 만듭니다. 정보가 무료인 세상에서 인간의 상호작용은 그 어느 때보다 더 가치 있게 됩니다. 고객의 주방에 쥐가 나타났을 때 AI가 직접 빨리 출동할 수는 없습니다. 그것이 바로 영웅적인 영향력입니다. AI는 침대벌레로 고통받는 고객의 긴급 서비스 요청에 공감하며 끼어들 수 없습니다. 저희 기술자와 고객 서비스 전문가는 함께 협력하여 이를 실현할 수 있습니다. 그것이 바로 함께 필수적인 존재가 되는 것입니다. AI는 거리에서 쓰레기통을 올려주거나 골든 리트리버인 베니에게 간식을 줄 수 없습니다.
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어닝콜 참가자
이 어닝콜에는 19명이 참여했지만, 지금 보이는 건 2명뿐입니다.
참가자 명단
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