샤크닌자 Goldman Sachs Global Consumer and Retail Conference

브룩, 2분기 실적 발표에서 저는 핵심 사업과 기반 사업에 특히 초점을 맞췄습니다. 투자자들이 이 부분을 상당히 오해하고 있다고 생각하기 때문입니다. 투자자들은 저희의 신제품과 해외 확장을 보지만, 이 모든 요소의 기반에 중후반 한 자릿수 성장률을 기록하는 매우 건전한 핵심 기반 사업이 있다는 사실을 놓치는 것 같습니다. 여기에 신제품을 더하고 해외 성장을 더하면, 중후반 10%대의 매우 강력한 성장 공식으로 이어집니다. 지난 분기 성장률은 낮은 20%대인 22%였습니다. 하지만 제가 가장 기대하는 부분은 바로 이 기반 사업의 강점입니다. 올해를 생각해 보면, 스틱형 진공청소기와 같은 카테고리는 아마 저희에게 가장 성숙한 카테고리일 것입니다.

저희는 샤크 파워디텍트 트랜스포머라는 제품을 출시했습니다. 이 제품은 평균 판매가격을 높였습니다. 매출총이익률도 개선했습니다. 시장이 1% 감소하는 가운데 저희 사업은 5% 성장하고 있습니다. 따라서 41개 제품 카테고리 전반에 걸쳐 다양한 성장 요소가 있습니다. 재미있는 점은, 이런 컨퍼런스에 참석하면 모두가 저희가 방금 출시한 신제품인 샤크 하이드라센스 정수기나, 새롭게 진출하는 대규모 총주소시장(TAM), 또는 새롭게 진출하는 전자레인지 카테고리의 닌자 크리스피 전자레인지, 혹은 해외 확장에 대해 이야기하고 싶어 한다는 것입니다. 하지만 사업의 내부를 자세히 들여다보면, 핵심 기반 사업의 강점이 자리하고 있습니다. 저희 사업에는 고객이 빠져나가는 누수 현상이 없습니다. 저희는 매우 건실한 핵심 기반 사업을 보유하고 있습니다. 그리고 다시 말씀드리면, 이러한 다른 성장 동력들을 그 위에 더하면 현재 저희가 보여드리고 있는 매우 강력한 성장이 가능해집니다.

다시 말씀드리면, 이런 투자자 컨퍼런스에 오면 받게 되는 질문은 ‘앞으로 더 진출할 카테고리가 남아 있습니까?’입니다. 샤크닌자가 추가로 확장할 수 있는 시장이 더 있습니까? 지난해 이맘때 이 자리에 앉아 있었다면, 저희가 올해 세 개의 신규 카테고리에 진출했다고 말씀드렸을 것입니다. 첫 번째는 60억 달러 규모의 총주소시장(TAM)을 가진 정수기 카테고리였습니다. 총주소시장(TAM)의 규모가 큰가요? 총주소시장(TAM)은 엄청나게 큽니다. 그 시장의 10%만 확보하더라도 6억 달러 규모의 사업이 됩니다. 저희는 40억 달러 규모의 총주소시장(TAM)을 가진 전자레인지 카테고리에도 진출했습니다. 이 두 카테고리에서 총 100억 달러의 총주소시장(TAM)을 새롭게 추가했고, 매우 혁신적인 제품을 개발했습니다. 지난 4주 전까지 소셜 미디어에서 정수기에 대해 이야기하던 사람이 누가 있었습니까? 소셜 미디어에서 전자레인지에 대해 이야기하던 사람이 누가 있었습니까?

추수감사절을 앞두고 놀라운 캠페인을 선보일 예정입니다. 수많은 크리에이터들이 전자레인지로 추수감사절 칠면조 요리를 만드는 모습을 소개할 것입니다. 수년간 침체된 카테고리였던 이러한 카테고리 중 일부를 둘러싸고 엄청난 기대감이 형성되고 있습니다. 저희가 진출한 세 번째 카테고리는 실내외용 송풍기인 샤크 블래스트보스였으며, 이를 통해 2027년과 2028년까지 이어지는 폭넓은 제품 로드맵을 확보하게 될 것입니다. 사실상 총주소가능시장(TAM)이 존재하지 않는 카테고리인데, 저희가 이 카테고리의 유일한 제품을 보유하고 있습니다. 물과 전자레인지 같은 제품도 있지만, 이는 샤크와 닌자가 확장해 나갈 수 있는 영역이 훨씬 더 많다는 점을 보여줍니다. 제가 매우 기대하는 것은 영국에서 차세대 샤크 크라이오글로우를 출시했다는 점입니다. 제품명은 크라이오글로우 클리닉입니다. 출력이 두 배입니다.

목과 가슴 부위까지 관리할 수 있도록 가슴 패드도 함께 제공됩니다. 손도 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 주름 개선이나 노화 방지를 원하는 소비자들이 중요하게 생각하는 신체 부위 중 손이 세 번째로 중요하다는 사실을 확인했습니다. 실제로 손은 신체에서 가장 먼저 노화가 나타나는 부위입니다. 피부 관리 분야에서 거둔 성공을 바탕으로 앞으로 웰니스와 같은 영역으로도 확장하는 모습을 보게 되실 것입니다. 앞으로 웰니스는 저희에게 놀라운 성장 기회가 될 것이라고 생각합니다. 신체적 웰니스와 가정 내 환경적 웰니스는 샤크가 분명히 진출할 자격이 있는 영역이라고 생각합니다.

브룩, 제가 새로운 사업을 시작할 때는 ‘우리가 이 사업에 진출할 자격이 있다고 솔직하게 말할 수 있는 무언가를 만들어낼 수 있는가’에서 출발한다고 말씀드렸던 것을 기억하실 것입니다. 수천 달러에 달하는 제품의 성능을 소비자의 주방 조리대 위에서 구현하고, 깨끗한 물을 매우 쉽게 얻을 수 있도록 한 정수기 사업을 보면, 저희가 이 카테고리를 단순히 고무하는 데 그치지 않고 카테고리 자체를 뒤흔들고 있다는 점을 알 수 있습니다. 마지막으로 말씀드리고 싶은 점은, 저희가 새로운 카테고리에 진입할 때마다 소비자층의 인구통계학적 범위가 확대된다는 것입니다. 올해 샤크 칠필스를 들고 여름 캠프에 간 아이들이 얼마나 많았는지 말씀드리기 어려울 정도입니다.

크리스마스 선물로 저희 제품을 사 달라고 하는 아이들도 있습니다. 기숙사 방에도 저희 제품을 갖춰주고 있습니다. 대학 캠퍼스에 가서 입주일에 샤크와 닌자 박스가 얼마나 많이 보이는지 확인해 보시면 됩니다. 첫 자취방에 입주할 때 첫 번째 아파트를 위한 제품을 마련해 드리고, 가족이 생기거나 자녀가 늘어나거나 주택으로 이사할 때에도 제품을 제공하면서 소비자의 생애 전반을 함께하고 있습니다. 다시 말씀드리지만, 이는 모든 사회경제적 계층을 대상으로 이루어지고 있습니다. 같은 소비자만을 공략한다는 의미가 아닙니다. 월마트 고객에게는 59달러, 79달러, 99달러 제품을 판매하고, 홈디포나 세포라에서는 1,000달러에 달하는 그릴과 같은 더 고가의 제품을 판매하고 있습니다.

진출할 수 있는 카테고리와 저희가 공략하고 참여를 이끌어내는 인구통계학적 집단, 그리고 사회경제적 계층을 살펴보면 총주소가능시장(TAM)은 계속 확대될 것입니다.

저희는 미국 틱톡 숍에서 가장 큰 브랜드입니다. 영국에서도 가장 큰 브랜드입니다. 독일에서도 가장 큰 브랜드입니다. 5월까지는 미국과 영국에서만 운영하고 있었습니다. 5월에는 독일, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 멕시코에서 출시했습니다. 연말 쇼핑 시즌이 되면 전 세계 12개 또는 13개 국가에서 숍을 운영하게 될 것입니다. 매출에서 차지하는 비중이 얼마나 큰지에 대해서는 1년을 온전히 운영해 본 뒤에 말씀드릴 예정입니다. 틱톡 숍에서 저희가 처음으로 제품을 판매한 시점이 2025년 8월이었다는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 일반적으로 이미 성숙한 채널인 것은 아닙니다. 저희는 아직 틱톡 숍에서 판매하며 온전한 회계연도 한 해를 보내지도 않았습니다.