페이세이프 RBC Capital Markets Global Financial Technology Conference

여러분, 모두 안녕하세요. 참석해 주셔서 진심으로 감사합니다. 저는 매튜 잉글리스이며, RBC 핀테크 리서치 팀 소속입니다. 오늘 페이세이프의 최고재무책임자 존 크로포드를 모시게 되어 기쁩니다. 존, 오늘 함께해 주셔서 정말 감사합니다.

초대해 주셔서 감사합니다. 혹시 페이세이프에 익숙하지 않은 분들을 위해, 지난 몇 년간 페이세이프가 어떻게 변화해 왔는지, 가장 큰 변화는 무엇이었으며, 그 변화 중 어떤 점이 회사의 성장을 가속화하는 데 기여한다고 생각하는지 말씀해 주시겠습니까?

물론입니다. 몇 년 전 브루스가 CEO로 취임했을 때, 회사 안정화와 효율화에 집중하며 모든 부문을 성장 궤도로 돌려놓으려 노력했습니다. 그 당시 성장하지 않는 사업 부문도 있었습니다. 많은 부문은 오히려 축소되고 있었습니다. 그 이후로는 초기 안정화와 변혁에서 벗어나 성장, 품질, 확장 가능한 기반 구축에 초점을 맞추고 있습니다. 성장 측면에서는 영업 조직과 제품 조직의 효율성을 지속적으로 강화하고 있습니다. 제품 측면에서 Vitality Index에 대해 많이 말씀드렸을 것입니다. 제품 부문에 많은 투자를 했고, 초기부터 좋은 성과를 보고 있습니다. 영업 측면에서는 직접 SMB 사업에서 약간의 어려움이 있었습니다.

하지만 iGaming 사업과 전자상거래 기업 부문에서의 성장을 보면 대체로 성공적이었습니다. 품질이라 함은, 사업 전반의 위험 감소 접근법과 더 높은 품질의 장기적 가치 있는 수익 창출을 의미합니다. 우리는 1년 전쯤 SMB 가맹점 중 위험이 높았던 직접 마케팅 사업을 매각했습니다. 또한 소비자 사업, 지갑 사업, 위험 및 규제 팀, 규제 당국과 협력하는 은행 팀과 함께 위험을 계속 줄이고 있습니다. 이러한 품질에 대한 집중이 시장에서 더 견고한 입지를 구축하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다. 확장 가능한 기반은 여러 내부 변혁과 관련이 있습니다. 예를 들어, 위험 관리 플랫폼에 투자하여 자동화하고 더 빠르고 나은 결과를 도출하고 있습니다.