ZoomInfo Technologies Inc Common Stock 26년 2분기 어닝콜

감사합니다, 스테파니. ZoomInfo 2026년 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 콜에는 창립자 겸 CEO 헨리 슈크와 최고재무책임자 그레이엄 오브라이언이 함께하고 있습니다. 이번 콜에서 나오는 모든 미래 예측 진술은 미국 증권법의 세이프 하버 조항에 따라 이루어집니다. 사업 전망, 미래 재무 성과 기대 등 미래 목표에 관한 표현과 may, will, expect, anticipate, believe 등의 용어를 사용한 표현 및 과거 사실과 다른 내용을 반영하는 표현은 모두 미래 예측 진술을 의미합니다. 미래 예측 진술에는 당사의 SEC 제출서류 내 위험요인 섹션에 설명된 여러 위험과 불확실성이 포함되어 있습니다. 실제 결과는 미래 예측 진술과 상당히 다를 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 회사는 이번 컨퍼런스 콜 이후 발생할 수 있는 사건을 반영하여 미래 예측 진술을 수정하거나 업데이트할 의무가 없습니다.

자세한 내용은 ir.zoominfo.com의 투자자 관계 웹사이트에 게시된 슬라이드 내 미래 예측 진술을 참고해 주시기 바랍니다. 이번 콜에서 언급되는 모든 지표는 별도 명시되지 않는 한 비-GAAP 지표입니다. 조정 내역은 재무 실적 보도자료 또는 IR 웹사이트에 게시된 슬라이드에서 확인하실 수 있습니다. 그럼 헨리에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 제리, 그리고 모두 환영합니다. 우리는 1분기 실적 가이던스를 상회했으며, 고객 가치를 창출하는 혁신적인 엔터프라이즈급 솔루션 구축, 자유 현금 흐름 및 수익성 강화, 그리고 견고한 성장으로 복귀하는 데 중점을 둔 앞으로의 경로에서 좋은 진전을 이루고 있습니다. 2분기 GAAP 매출은 3억 1천만 달러로 전년 동기 대비 1.2% 증가했습니다. 우리는 수익성과 현금 흐름 결과에 집중하여 조정 영업이익률 35%를 기록했으며, 이는 전년 대비 130 베이시스 포인트 상승한 수치이고, 비차입 자유 현금 흐름은 1억 700만 달러로 전년 대비 7% 증가했습니다. 분기 동안 우리는 자사주를 매입하고 액면가보다 할인된 가격으로 미상환 부채를 상환하기 시작했으며, 이는 회사에 대한 자신감과 기회가 있을 때 자본 구조 전반에 걸쳐 투자하려는 의지를 보여줍니다.

2분기에 우리는 GTM.AI를 출시했으며, 이는 API, MCP 및 기타 커넥터를 위한 헤드리스 GTM 컨텍스트 레이어로, 우리의 데이터와 인사이트를 에이전트 워크플로우에 원활하게 통합할 수 있게 합니다. 이 확장으로 ZoomInfo 고객은 사람이든 에이전트든 또는 둘의 조합이든 그들의 영업 활동이 이루어지는 어디서나 언제든지 우리의 컨텍스트 레이어를 활용할 수 있습니다. 항상 켜져 있고 지속적으로 갱신되는 우리의 데이터는 모든 고객의 영업 활동을 지원할 수 있습니다. 이번 분기 말부터 기존에 좌석 기반 모델을 사용하던 고객들은 사전 구매 기반 소비에 맞춘 보다 유연한 가격 및 패키지를 통해 ZoomInfo의 데이터, 인사이트, 애플리케이션 및 에이전트에 접근할 수 있게 됩니다. 우리는 선택된 고객 그룹과 함께 다양한 전환 방식을 테스트하여 새로운 경험으로의 가장 빠른 경로를 찾고 고객 가치를 보장하고 있습니다.

시기, 가격, 패키징은 아직 확정하지 않았으며, 장기적인 고객 건강과 하이브리드 소비 모델에 내재된 성장 잠재력을 우선시하는 데 신중을 기하고 있습니다. 많은 기업들이 AI 여정에서 자체 맞춤형 애플리케이션과 워크플로우를 구축하고 유지하는 실험을 하는 반면, 우리의 고객 대화에서는 가장 AI에 앞서가는 운영자들조차도 완전히 헤드리스가 아닌 다중 접속 소프트웨어 관계를 원한다는 점이 드러납니다. 우리 고객들은 좌석을 원하지만, 동시에 우리의 플랫폼이 LLM, 코딩 에이전트 및 기타 맞춤형 애플리케이션과 워크플로우로 확장되길 기대합니다. 우리 제품 및 엔지니어링 팀은 그 미래를 앞서 준비하며 ZoomInfo의 데이터, 애플리케이션, 워크플로우, 스킬을 Codex, Cursor, Claude, Gemini, Amazon Q, Copilot, Vercel, Perplexity, Zapier 등 수십 개 플랫폼에 네이티브로 통합하고 있습니다.

이번 분기에 우리는 최대 ACV 계약을 체결했으며, 이는 선도적인 소프트웨어 고객과의 다년간 갱신 계약으로, 데이터와 좌석 모두를 확대하는 ZoomInfo 도입을 확장한 것입니다. 이 확장에는 그들의 헤드리스 경험 내에 우리의 데이터를 네이티브로 통합하고 좌석 도입을 확대하는 내용이 포함되었습니다. 주로 데이터 기반이며 좌석과 연계되지 않은 ZoomInfo Operations 사업은 20% 성장하며 견고한 성과를 이어갔고, 이는 해당 사업의 지속 가능성을 강조합니다. 현재 76%의 사업이 상위 시장에 집중되어 있어 더 건강하고 탄력적인 고객 기반을 형성하고 있습니다. 현재 우리는 연간 계약 가치가 최소 10만 달러인 고객이 1,891명으로, 전년 대비 9명 증가했습니다. 100만 달러 이상 고객 수도 전년 대비 증가했으며, 해당 고객군의 ACV는 16% 상승하여 우리 최대 고객들이 ZoomInfo와 함께 계속 확장하고 있음을 보여줍니다.

분기 동안 우리는 법률 업무용 에이전트 운영 체제인 Legora, 비즈니스에 최적화된 기초 모델을 개발하는 선도적 엔터프라이즈 AI 기업 Cohere, 북미 최대 금융 기관 중 하나인 뱅크 오브 몬트리올, 글로벌 조직 컨설팅 회사 Korn Ferry와 같은 상위 시장 기회를 성사시켰습니다. 2조 달러 이상의 자산을 보유한 선도적인 금융 서비스 회사에서 기존 상업 은행 부서와의 관계를 넘어 투자 은행 부서로 확장했습니다. 이번 거래는 이미 뛰어난 관계의 강점과 ZoomInfo의 데이터 및 플랫폼에 대한 수년간의 지속적인 만족도가 주도했으며, 팀은 추적된 성공 사례와 중요한 내부 이니셔티브의 기반이 된 데이터의 측정 가능한 수익 영향을 제시할 수 있었습니다. 우리의 보안, 컴플라이언스, 거버넌스 체계가 데이터 플랫폼 및 통합만큼 중요한 이유를 보여주는 사례 중 하나는 선도적인 클라우드 연결 회사와의 일입니다.

데이터 유출 사건 이후 전면적인 공급업체 검토를 거쳤습니다. 데이터 거버넌스, 컴플라이언스, 보안에 대한 다수의 투자 덕분에 우리는 그 전략적 검토를 더 강력하고 신뢰받는 파트너로 통과했으며, 이는 최대 고객들 사이에서 보고 있는 패턴을 강화합니다. 고객들은 단순히 데이터나 좌석을 구매하는 것이 아니라, 기업 신뢰를 구매하는 것입니다. 이들 주요 거래 외에도, 포춘 10대 기업 중 10개 중 9개, 포춘 50대 기업의 거의 70%, 그리고 CNBC 디스럽터 50 리스트에 오른 모든 B2B 기업이 ZoomInfo를 사용하고 있습니다. 2026년 하반기에는 가장 야심차고 혁신적인 제품 출시가 많이 예정되어 있으며, ZoomInfo의 지속 가능한 장기 성장을 이끌 올바른 길에 있다는 확신이 날로 커지고 있습니다.

우리는 단기적인 불확실성을 초래하는 이 전환을 실행하면서도 수익성 우선과 엄격한 위험 조정 자본 배분 방식을 계속해서 중시할 것입니다. 우리는 통제할 수 있는 핵심 결과인 최대 장기 자유 현금 흐름 per 주당 가치를 창출하는 데 집중하고 있습니다. 우리의 경쟁 위치는 점점 강해지고 있으며, 자산은 견고하고, 앞으로의 길은 명확하며, 우리는 승리를 목표로 하고 있습니다. 이제 그럼, 그레이엄에게 통화를 넘기겠습니다.

감사합니다, 헨리. 2분기 GAAP 매출은 3억 1천만 달러로 전년 대비 1.2% 증가했습니다. 조정 영업이익은 1억 1천만 달러로 전년 대비 5% 증가했으며, 마진은 35%였습니다. 비차입 자유 현금 흐름은 1억 700만 달러이며, 분기 중 현금으로 1천만 달러의 이자가 지급되었습니다. 상위 시장 ACV 비중은 현재 76%이며, 상위 시장 ACV는 전년 대비 3% 성장했습니다. 2분기 환경은 1분기 말과 유사했습니다. 소프트웨어 부문은 여전히 도전적이며, 특히 상위 시장의 가장 낮은 구간에서 그렇습니다. 1분기부터 시작된 판매 주기 장기화 추세가 계속되어 업셀에 영향을 미치고 궁극적으로 순수익 유지율에 영향을 주고 있습니다. 2분기 하위 시장 ACV는 전년 대비 12% 감소했습니다. 우리는 하위 시장 판매 인력을 더 줄이고 하위 시장에서 PLG 주도 방식으로 전환하고 있습니다.

총 유지율 개선 덕분에 하위 시장의 분기별 감소폭이 더 커지지 않았으며, 이는 더 선별적인 고객 온보딩이 긍정적인 갱신 결과를 내고 있음을 보여주지만, 여전히 하위 시장에 집중된 자원이 줄어들면서 하위 시장 비중을 전체 사업에서 더 빠르게 축소할 계획입니다. ACV가 최소 10만 달러인 고객 수는 전년 대비 9명 증가했으나 전분기 대비 9명 감소했으며, 이 집단의 ACV는 전체 ACV에서 차지하는 비중이 계속 증가해 현재는 전체 회사 ACV의 절반 이상을 차지하고 있습니다. 분기별 감소는 우리가 언급한 수직 시장 부진과 일치하는 소프트웨어 부문에 집중되었으며, 비소프트웨어 집단은 전년 및 분기별 기준 모두 ACV와 로고 측면에서 견조한 성장을 기록했습니다. 헨리가 강조했듯이, ZoomInfo Operations는 전년 대비 20% ACV 성장으로 또 한 분기 강한 실적을 보였습니다.

2분기 순수익 유지율은 89%로, 이전 세 분기 90%에서 다소 하락했습니다. 총 유지율은 소프트웨어 외 부문 개선에 힘입어 잘 유지되었습니다. 우리는 이번 분기 말에 도입 및 테스트할 유연한 가격 및 패키징 옵션이 장기적으로 유지율 개선에 도움이 될 것으로 믿고 있습니다. 이번 분기 실적에는 두 가지 중요한 항목도 반영되어 있습니다. 첫째, 1분기 재무 결과 이후 시가총액 하락에 주로 기인한 6억 5,100만 달러의 무형자산 손상차손이 발생했습니다. 이 차손은 현금 보유액, 납부 세금, 유동성, 부채 계약 조건, 비-GAAP 실적에 영향을 미치지 않습니다. 둘째, 5월에 발표한 구조조정 프로그램과 관련된 퇴직금 및 직원 복리후생 비용 등으로 주로 3,500만 달러의 비용이 발생했습니다. 인원 수는 전분기 대비 약 350명 감소했으며, 전년 대비 15% 줄었습니다.

올해 말까지 구조조정 프로그램의 영향을 받는 직원들이 전환 계획을 완료함에 따라 인원 수는 수백 명 더 줄어들 것으로 예상합니다. 구조조정과 관련된 나머지 비용과 현금 유출은 향후 6개월 내에 발생할 것으로 예상합니다. 현금 흐름으로 넘어가면, GAAP 영업 현금 흐름은 2분기에 8,700만 달러였습니다. 이번 분기 무차입 자유 현금 흐름은 1억 700만 달러로, 조정 영업이익 대비 98%의 전환율과 35%의 마진을 기록했습니다. GAAP 주식 기반 보상 비용은 2,570만 달러로 전년 대비 13% 감소했으며, 매출의 8%를 차지했습니다. 매출 대비 조정 비용과 주식 기반 보상을 합친 비율은 전년 대비 약 270bp 개선되어 수익 질이 크게 향상되었음을 보여줍니다. 특히 주가 하락을 감안할 때, 우리는 성과 기반 주식 및 현금 보상을 더욱 우선시하여 팀이 엄격한 재무 목표 달성에 더욱 긴밀히 연계되도록 하고 있습니다.