브릴리언트 어스 그룹 17th Annual Midwest IDEAS Conference

감사합니다, 얼, 그리고 발표에 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. IDEAS 투자자 컨퍼런스에 참석하게 되어 기쁩니다. 본격적으로 시작하기 전에, 당사의 미래 예측 진술과 비-GAAP 재무 지표 공시가 있으며, 이는 투자자 관계 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 브릴리언트 어스에 대해 간단히 소개드리자면, 브릴리언트 어스는 오늘날 소비자를 위한 차세대 파인 주얼리로, 주얼리 산업을 혁신하고 현대화하겠다는 사명을 바탕으로 지난 21년간 성공적으로 운영해왔습니다. 이것은 여러 가지 요인을 통해 가능했다고 생각합니다. 첫째는 지속적이고 진정성 있는 사명 중심의 접근으로, 지속 가능하고 배려하는 주얼리 산업을 이끌고 있다는 점입니다. 또 다른 요인은 아름답게 제작된 제품과 트렌드를 선도하는 디자인입니다.

우리는 업계에서 다수의 디자인 상을 수상했으며, 제인 구달 컬렉션, 솔 컬렉션 등 혁신적인 협업을 진행했고, 유명인들이 착용하는 제품으로 디자인 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 또한 고객 경험을 원활한 옴니채널 쇼핑 경험으로 뒷받침하고 있습니다. 디지털 쇼핑이든 43개의 쇼룸 중 한 곳에서든, 업계의 다른 곳과 차별화되는 고급스러운 프리미엄 경험을 제공합니다. 이를 바탕으로 자산 경량화, 디지털 및 데이터 기반 모델을 갖추어 다양한 환경에서 민첩하게 대응하며, 큰 산업 내에서 성장하고 시장 점유율을 확대할 수 있었습니다.

앞서 여러 가지를 언급했지만, 브랜드, 제품, 경험에 특히 중점을 두고자 합니다. 브랜드 측면에서는 고객과 진정성 있고 깊은 연결을 구축하는 데 주력하고 있습니다. 오늘날 주얼리 고객인 밀레니얼 세대와 Z세대는 자신이 관계를 맺는 브랜드와 진정성 있는 연결을 원하며, 저희는 이를 실현하고 있습니다. 이들은 자신이 착용하고 연관되길 원하는 브랜드를 매우 신중하게 선택하며, 저희의 진정성은 이 분야에서 돋보입니다. 앞서 말씀드린 독특한 제품들은 디자인 우수성과 장인정신으로 특히 약혼 반지, 결혼 반지, 파인 주얼리 라인업 전반에 걸쳐 빛을 발하고 있습니다.

경험 측면에서는 방금 말씀드린 내용을 종합해, 어디에서든 저희와 교류하는 모든 접점에서 럭셔리 리테일의 새로운 기준을 세우고 있습니다. 쇼룸, 디지털, 전화 상담 등 어떤 방식으로든 브릴리언트 어스를 알아가고 쇼핑하는 데 있어 통합되고 원활한 경험을 제공합니다. 저희에게 주어진 기회에 대해 좀 더 폭넓게 말씀드리자면, 주얼리 산업은 매우 거대합니다. 전 세계적으로 3,500억 달러 규모의 산업입니다. 또한 매우 분산되어 있습니다. 산업의 약 3분의 2는 소규모 독립 업체들로 구성되어 있으며, 이러한 분산 정도는 소매 산업에서는 드문 편입니다. 이는 저희가 시장 점유율을 확대할 수 있는 큰 기회입니다. 앞서 설명드린 민첩한 비즈니스 모델 덕분에 다양한 상황에 신속하게 대응할 수 있습니다.

저희는 자산 경량화 모델로 운영하고 있으며, 이에 대해서는 조금 뒤에 더 자세히 설명드리겠습니다. 이 모든 것은 데이터와 기술, 그리고 의사결정에 도움을 주는 AI 활용을 기반으로 하고 있습니다. 앞서 말씀드린 옴니채널 경험과 고객과의 강한 공감대도 갖추고 있습니다. 산업에 대한 추가적인 배경 정보를 드리자면, 규모 외에도, 시장은 2025년부터 2030년까지 연평균 약 5% 성장할 것으로 예상됩니다. 결혼 관련 구매는 지속적이고 견고한 전통이며, 미국 내에서만 연간 약 200만 건의 결혼이 이루어지고 있고, 저희는 시장의 1% 미만을 차지하고 있습니다. 저희는 이미 일정 규모를 갖추었지만, 성장과 확장 가능성은 매우 크며, 브릴리언트 어스가 포착할 수 있는 성장 기회의 시작점에 불과합니다.

다음 페이지에서는 저희 역사상 주요 이정표들을 소개하고 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 여기서 강조하고 싶은 점은 재무 지표를 넘어 제품 리더십, 다양한 국가로의 확장, 제품 혁신, 지역사회 환원 등 여러 중요한 순간들입니다. 제품 리더십, 매출 성장, 쇼룸 개설, 지역사회 환원, 혁신적 파트너십 등 지속적인 리더십의 궤적을 확인할 수 있으며, 이것이 저희가 산업을 계속 변화시키는 방식이라고 생각합니다. 이러한 노력들은 순매출 및 주문 성장의 역사로 이어졌습니다.

2019년부터 2025년까지의 기간 동안 매출은 연평균 14% 성장했으며, 같은 기간 총 주문은 6년간 연평균 23%라는 더 큰 성장률을 기록했습니다. 이들은 저희가 선도하는 제품 라인업의 몇 가지 예에 불과합니다. 여기에는 저희의 약혼 반지, 결혼 및 기념 밴드 일부, 오른쪽에 있는 메달리온 몇 가지, 그리고 다음 페이지에 나오는 독점 컬렉션 일부가 강조되어 있습니다. 여기에는 앞서 언급한 제인 구달 컬렉션과 같이 그녀와 그녀의 재단과 함께 진행한 두 가지 컬렉션, 솔 컬렉션, 그리고 최근 파인 주얼리 제품인 키프세이즈 컬렉션과 퍼시픽 그린 랩 다이아몬드 등이 포함되어 있습니다.

다이아몬드와 보석, 주얼리 분야에서 저희는 디자인 리더십과 혁신, 그리고 브릴리언트 어스에서만 만나볼 수 있는 독특한 제품 창조로 잘 알려져 있습니다. 이 페이지는 저희의 개인 맞춤화 역량에 대해 간략히 설명하고 있습니다. 저희는 민첩한 제품 개발 주기와 혁신적인 '직접 디자인' 모델을 갖추고 있어, 약혼 반지, 결혼 및 기념 밴드와 같은 제품을 대규모로 개인 맞춤화할 수 있습니다. 고객님께서 저희를 찾아주시면 저희가 반지를 맞춤 제작해 드립니다. 원하시는 독특한 스톤을 고객님의 사양에 맞춰, 금속 종류, 사이즈, 약혼 반지와 결혼 밴드를 어떻게 조합할지 선택하여 제작합니다.

이러한 개인 맞춤화는 대규모로 빠르게 진행할 수 있는데, 이는 매우 어려운 일이며, 파트너들과 긴밀히 협력해 역량을 개발하고, 백엔드에서 기술 통합을 통해 신뢰받는 공급자가 되어야만 가능해졌습니다. 또한 원하신다면 저희와 함께 완전 맞춤형으로 세상에 단 하나뿐인 디자인을 만들 수도 있습니다. 저희는 자산 경량화 재고 모델을 운영하고 있습니다. 여기서 보실 수 있듯이, 저희 재고 회전율은 4회입니다. 이는 업계 평균보다 훨씬 높은 수치입니다. 업계 평균 재고 회전율은 보통 1~2회 정도입니다. 이러한 민첩성과 자산 경량화 모델 덕분에 운전자본 측면에서 유연성을 유지하면서도 다양한 제품 구색을 제공할 수 있습니다.

저희는 고객에게 수십만 개의 다이아몬드를 제공하지만, 이 중 대부분은 저희 대차대조표에 포함되어 있지 않습니다. 저희는 공급업체 관계와 통합을 통해 주문 시 신속하게 제품을 조달할 수 있어, 2~3주 내에 제품을 받으실 수 있습니다. 이렇게 대차대조표를 경량화하면서도 폭넓은 제품을 제공하는 것은 저희에게 큰 강점이며, 매우 효율적인 운전자본 운영을 가능하게 합니다. 저희 공급망은 전 세계적으로 다양화되어 있습니다. 미국과 북미 전역, 그리고 여기 표시된 여러 국가에 공급망 파트너가 있습니다. 이로 인해 다양한 제품 구색을 유지할 수 있으며, 특정 지역에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다.

다음 페이지에서는 저희가 데이터 기반과 기술을 활용해 데이터를 분석하는 방식을 일부 소개합니다. 가격 책정, 고객 여정 및 고객 감정 분석, 마케팅 지출 배분, 쇼룸 배치 등 모든 의사결정에 기술과 데이터를 깊이 활용하여 뛰어난 투자수익률을 창출하고 있습니다. 옴니채널 경험에 대해 잠시 말씀드리자면, 여기에서는 쇼룸 경험과 디지털 경험의 몇 가지 측면을 강조했습니다. 현재 저희는 43개의 쇼룸을 운영하고 있으며, 예약을 하시든 당일 처음 방문하시든 프리미엄하고 고급스러운 경험을 제공합니다.

최근에는 착용해볼 수 있는 바(try-on bar)와 같은 혁신적인 요소를 도입하여, 고객님께서 브릴리언트 어스 주얼리를 어떻게 스타일링하고 착용할지 더 친밀하게 체험하고 디자인 아이디어를 얻을 수 있도록 쇼룸 경험을 지속적으로 혁신하고 있습니다. 이 기능은 여러 쇼룸에 도입되었으며 매우 성공적이었습니다. 예를 들어, 최근 베벌리 힐스 쇼룸에서는 데이트 나이트(Date Night)와 같은 특별한 경험을 선보이고 있는데, 이는 약혼 반지를 구매하는 커플이 샴페인과 가벼운 다과를 즐기며 쇼핑할 수 있는 매우 특별한 이벤트로, 보통 몇 주 전에 예약이 완료됩니다. 이처럼 구매 여정과 약혼 경험을 매우 특별하게 만들어 드리고 있습니다.