퍼스트딥스닷컴 26년 2분기 어닝콜

부디 말씀해 주십시오. 안녕하세요, 2026년 6월 30일로 종료된 분기의 1stDibs 실적 발표 콜에 오신 것을 환영합니다.

저는 투자자 관계 및 기업 개발 책임자 케빈 라부즈입니다. 오늘 저와 함께 최고경영자 데이비드 로젠블랫과 최고재무책임자 토마스 에터지노가 참석했습니다. 데이비드는 당사의 전략과 성장 기회를 포함한 사업 현황을 업데이트할 것이며, 토마스는 2분기 재무 실적과 3분기 전망을 검토할 예정입니다. 이번 콜은 당사 투자자 관계 웹사이트 investors.1stdibs.com에서 웹캐스트로도 시청하실 수 있습니다. 시작에 앞서, 당사의 발언에는 가이던스 및 미래 재무 성과, 시장 수요, 성장 전망, 사업 계획, 전략적 이니셔티브, 사업 및 경제 동향, 경쟁 위치 등에 관한 미래 예측성 발언이 포함되어 있음을 유념해 주시기 바랍니다.

실제 결과는 SEC 제출 서류에 명시된 위험과 불확실성 등으로 인해 이러한 미래 예측성 발언에 명시되거나 암시된 내용과 실질적으로 다를 수 있습니다. 이번 콜에서 하는 모든 미래 예측성 발언은 오늘 현재 당사의 신념과 가정을 기반으로 하며, 법률상 요구되는 경우를 제외하고는 이를 업데이트할 의무가 없음을 알려드립니다. 또한, 이번 콜에서는 GAAP 및 비-GAAP 재무 지표를 함께 제시할 예정입니다. GAAP와 비-GAAP 지표 간의 조정 내역은 오늘 발표된 실적 보도자료에 포함되어 있으며, 이는 투자자 관계 웹사이트에서 이번 콜 녹음과 함께 확인하실 수 있습니다. 마지막으로, 별도 언급이 없는 한 모든 성장 비교는 전년 동기 대비 기준임을 알려드립니다. 이제 CEO 데이비드 로젠블랫에게 마이크를 넘기겠습니다.

데이비드, 부탁드립니다.

감사합니다, 케빈. 여러분 안녕하세요. 2분기 실적은 당사가 지속 가능한 매출 성장과 긍정적인 조정 EBITDA 달성 궤도에 있음을 확인시켜 주었습니다. 판매 및 마케팅 축소로 인한 지속적인 역풍에도 불구하고, 당사가 추적하는 신용카드 패널 데이터를 기반으로 2분기에는 시장 점유율을 확보했다고 믿고 있습니다. 이러한 결과를 이끈 것은 1년 전보다 확실히 개선된 제품입니다. 전환율은 11분기 연속 성장했으며, 평균 주문 금액도 확대되었고, 세션 수는 전 분기 대비 안정화되었습니다. 발견, 가격 책정, 배송, 서비스 등 플랫폼에서 진행 중인 개선 사항들이 수치로 나타나고 있습니다.

2분기 실적을 바탕으로, 2026년 전체 GMV가 전년 대비 성장할 것으로 예상합니다. 또한 4분기에도 GMV가 성장할 것으로 계속 기대하고 있습니다. 수요 환경은 여전히 어려운 상황입니다. 미국 주택 시장은 30년 만에 최저 수준 근처에서 계속 머물러 있으며, 봄철 판매 시즌도 부진하게 마감되었습니다. 당사가 추적하는 신용카드 데이터에 따르면 고가 가구 수요는 전년 대비 계속 감소하고 있으며, 뚜렷한 개선 징후는 보이지 않고 있습니다. 당사의 2026년 GMV 성장 기대치는 거시 경제 회복에 의존하지 않습니다. 2분기 실적이 이를 입증합니다. 상황이 결국 정상화되면, 당사는 그 혜택을 누릴 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 재무 실적으로 넘어가면, 2분기는 재설계한 비용 구조가 의도대로 작동하고 있음을 보여주었습니다.

GMV 9,600만 달러와 매출 2,330만 달러 모두 가이던스 상단을 상회했으며, 이는 상당한 판매 및 마케팅 축소에도 불구하고 달성한 결과입니다. 조정 EBITDA 마진은 약 6%로 가이던스 상단을 크게 웃돌았으며, 전년 대비 13포인트 이상 개선되었습니다. 2022년부터 2025년까지 당사는 매출 회복을 뛰어난 마진 확대로 전환할 수 있도록 비즈니스를 재설계했습니다. 이러한 역동성은 2분기에 완전히 드러났으며, 연간 조정 EBITDA 흑자에 대한 자신감도 유지하고 있습니다. 이러한 배경을 바탕으로, 이번 분기 실적의 주요 동인을 설명드리겠습니다. 퍼널은 세 가지 차원 모두에서 고무적인 모습을 보여주었습니다. 트래픽 감소는 1분기 대비 완화되었고, 절대 수치로는 세션 수가 전 분기와 동일하게 유지되어 긍정적인 신호였습니다. 전환율은 11분기 연속 성장했으며, 이는 제품 개선이 누적되고 있음을 반영하는 결과입니다.

평균 주문 금액도 확대되었는데, 이는 분기 내 두 건의 고가 미술품 판매가 200만 달러 이상을 기록한 덕분이기도 합니다. 이는 중요한 점을 시사합니다. 구매자들이 1stDibs를 신뢰하여 고가 시장에서 거래를 원활히 진행하는 것은 진정한 전략적 자산이며, 이는 지난 1년간 평균 주문 금액 추세에 반영되어 있습니다. 트래픽 감소 완화, 주문 금액 확대, 전환율 지속 성장이라는 세 가지 동인이 결합되어 GMV 성장으로의 회복을 이끌었습니다. 이 세 가지 모두가 2026년 로드맵이 효과적으로 작동하고 있다는 확신을 줍니다. 해당 로드맵은 발견, 가격 책정, 배송, 서비스의 네 가지 축으로 구성되어 있습니다. 각 축은 거시 환경과 무관하게 존재하는 고객의 특정 문제를 해결하기 위해 설계되었습니다. AI 지원 개발은 현재 신규 코드의 70% 이상을 차지하며, 이는 지난 분기 50% 이상에서 증가한 수치로, 팀이 그 어느 때보다 빠르게 제품을 출시할 수 있게 합니다.

2분기 진행 상황을 자세히 설명드리겠습니다. 발견 부문에서 가장 가시적인 진전을 이루고 있으며, 그 중심에는 검색 기능이 있습니다. 저희 목표는 구매자가 자연스럽게 생각하는 방식으로 1stDibs를 검색할 수 있도록 하는 것이며, 디자인 전문가가 사용하는 방식이 아닙니다. 호텔 로비에서 코쿤 펜던트를 본 구매자는 그 이름을 몰라도 저희 마켓플레이스에서 유사한 제품을 찾을 수 있어야 합니다. 저희 카탈로그에는 설명하기 어려운 독특한 아이템이 가득합니다. 그럼에도 많은 구매자는 원하는 것을 정확히 알아볼 수 있습니다. 단지 그것을 검색할 디자인 용어가 부족할 뿐입니다. 6월에는 모바일 웹과 데스크톱에서 이미지 검색을 출시하여, 구매자가 사진을 업로드하면 약 190만 개의 리스팅 중에서 시각적으로 유사한 아이템을 찾을 수 있게 했습니다.

더 넓게는 의미 기반 및 자연어 검색으로의 진전을 계속하고 있습니다. 이는 단일 기능 출시가 아니라, 키워드가 아닌 구매자 의도를 이해하는 검색 경험을 구축하기 위한 1년간의 작업입니다. 현재까지 AI 기반 메타데이터로 카탈로그를 풍부하게 하고 의미 기반 하이브리드 검색 테스트를 시작하는 등 실질적인 진전을 이루었습니다. 개인화 측면에서, 우리는 1년 전과는 본질적으로 다른 무언가를 구축하고 있습니다. 과거에는 추천이 사용자가 본, 즐겨찾기한 또는 검색한 항목과 유사한 아이템을 보여주는 방식으로 작동했습니다. 오늘날 우리는 진정한 사용자 수준의 이해를 개발하여 각 구매자의 선호와 행동을 그들이 스스로는 절대 찾지 못했을 재고와 매칭하고 있습니다. 초기 데이터가 매우 고무적입니다. 2분기에 출시된 개인화된 홈페이지 추천은 홈페이지 추천 모듈 중 역대 최고 클릭률을 기록했습니다.

홈페이지 자체도 이 변화를 반영하여 편집 중심의 목적지에서 개인화된 피드로 진화하고 있으며, 향후 분기 동안 개선 사항이 순차적으로 적용될 예정입니다. 즐겨찾기도 이 전략의 중요한 촉진제입니다. 2분기에 우리는 즐겨찾기 경험을 전면 개편하여 아이템 저장, 탐색, 정리를 더 쉽게 만들었고, 플랫폼 전반에 걸쳐 더 넓은 채택을 추진하고 있습니다. 이것이 중요한 이유는 즐겨찾기가 강력한 개인화 신호를 제공하기 때문입니다. 구매자가 즐겨찾기를 많이 사용할수록 그들의 경험을 더 정밀하게 맞춤화할 수 있습니다. 지난 분기 이후로 즐겨찾기 비율이 개선되었으며, 이 추세는 3분기에도 계속되고 있습니다. 특히, 즐겨찾기 사용은 1stDibs에서 반복 구매를 예측하는 가장 강력한 지표 중 하나로, 참여와 고객 생애 가치 간의 긍정적 피드백 루프를 만듭니다. 우리의 테이스트메이커 앰배서더 프로그램은 2분기에 파일럿을 완료하며 가시적인 성과를 냈습니다.

인스타그램 팔로워 수가 100만 명을 돌파했고, 릴스 제작량은 전년 대비 두 배로 증가했으며, 인스타그램에서의 총 동영상 시청 시간은 1분기 대비 세 배로 늘었습니다. 이 콘텐츠는 유기적 도달 범위와 브랜드 친밀도를 구축하는 동시에 유료 미디어 프로그램의 효율성도 향상시키는 두 가지 역할을 하고 있습니다. 테이스트메이커 영상을 크리에이티브 믹스에 포함시킴으로써 도달 범위를 확장하고 광고 노출당 비용을 낮춰, 지출 관리를 유지하면서도 신규 구매자 확보를 더 효율적으로 만들었습니다. 우리는 2026년 하반기에 테이스트메이커 프로그램을 대폭 확장할 계획입니다. 구매자가 원하는 것을 찾으면 다음 질문은 간단합니다: 가격을 신뢰할 수 있나요? 이것이 바로 우리의 가격 정책 로드맵이 답하려는 질문입니다. 2분기에 우리는 AI를 활용해 경쟁사 사이트 간 가격이 일관되지 않은 상품을 식별하고 표시함으로써 가격 일치 범위를 두 배로 늘렸습니다. 초기 결과가 이 접근법을 검증해주고 있습니다.

가격 일치가 바로잡힌 상품들은 판매율이 증가하는 모습을 보이고 있습니다. 이는 구매자에게 1stDibs에서 가격을 다시 확인할 필요가 없다는 중요한 신호를 보냅니다. 가격 일치는 우리 플랫폼에 대한 소비자 신뢰의 여러 요소 중 하나입니다. 이번 분기 진행 상황을 바탕으로, 우리는 가격 정책을 더 넓은 신뢰 구축 이니셔티브로 확장하고 있습니다. 이 이니셔티브는 진품 여부, 판매자 품질, 플랫폼 무결성 등 구매자가 1stDibs에서 거래를 결정할 때 의존하는 모든 신호를 포괄합니다. 가격 정책은 구매자에게 상품 가치에 대한 신뢰를 주며, 이는 플랫폼 자체에 대한 신뢰로 이어집니다. 신뢰가 우리 브랜드와 구매자 신뢰의 핵심인 만큼, 이 작업을 확장하는 것이 전환율을 높일 것이라 믿습니다. 이 진화 과정에 관한 추가 소식은 3분기에 전해드리겠습니다. 가격을 신뢰하는 구매자라도 배송 불확실성 때문에 구매를 망설일 수 있습니다.