줌인포 테크놀로지스 The KeyBanc Technology Leadership Forum 2026

감사합니다, 잭슨. 이 자리에 함께하게 되어 정말 기쁩니다. 초대해 주셔서 감사합니다. 저는 그레이엄 오브라이언입니다. 줌인포의 최고재무책임자(CFO)를 맡고 있습니다. 줌인포는 데이터와 소프트웨어를 제공하며, 시장 진출 전문가, 영업 담당자, 매출 운영 부사장 등 다른 기업에 제품과 서비스를 판매하는 모든 분들을 지원합니다. 저희 데이터 자산은 1억 개 이상의 기업과 5억 명 이상의 전문가를 포함하며, 수십억 개의 신호를 식별하고 수집해 이 데이터 자산 위에 겹쳐 놓습니다. 그런 다음 AI를 활용해 영업 담당자와 관리자에게 다음 최적 고객이 누구인지, 어떻게 언제 고객과 소통할지 알려주고, 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 모든 정보와 맥락을 제공합니다.

네, 견고한 분기였습니다. 대체로 기대치를 상회하는 결과를 보고했습니다. 분기 내 주요 성과 중 하나는 강력한 무차입 자유현금흐름이었습니다. 전년 대비 7% 증가하여 2분기에 1억 700만 달러의 무차입 자유현금흐름을 달성했습니다. 마진 개선도 강조하고 싶습니다. 전년 대비 마진이 개선되었습니다. 2분기에 사업 구조조정을 통해 비용 기반을 줄이면서 성장 전환을 지속적으로 추진할 수 있었습니다. 또한 매우 강력한 대형 고객 신규 비즈니스 분기였다는 점도 강조하고 싶습니다. 우리는 10만 달러 이상을 지출하는 고객군이 있습니다. 이들은 연간 최소 10만 달러를 저희와 거래하는 고객들입니다. 그 고객군에 새로 유입된 순 신규 고객, 즉 10만 달러 이상 규모의 신규 비즈니스를 하는 고객들입니다. 따라서 ACV 관점에서 역대 최고의 분기 중 하나였습니다.

그 원동력은 순수하게 기업 고객 전담 영업팀에 집중한 결과입니다.

약 2년 전부터 영업팀을 세분화하기 시작했으며, 이는 더 긴 판매 주기를 감수하고, 잠재 고객 내 구매 위원회 구성에 더 투자하며, 더 높은 가격대에 계약을 체결하고, 더 중요한 것은 6개월 또는 1년 후 고객을 성장시킬 수 있는 경로를 확보하는 것을 의미했습니다.

이제 그 결과가 나타나기 시작했습니다. 약 1년 전부터 본격적으로 탄력을 받기 시작했으며, 2분기에 전속력으로 달성한 셈입니다.

네, 우선 기업 비즈니스 팀에 더 우수한 인재가 있습니다. 이들은 긴 판매 주기에 익숙하고 관계 구축에 투자하며, 거래 중심적이지 않은 분들입니다. 또한 이전보다 수직 시장별 전문화나 특화에 더 성공했다고 생각합니다. 예전에는 금융 서비스와 소프트웨어를 모두 담당하는 영업 담당자가 있었지만, 이제는 좀 더 세분화하기 시작했습니다. 누군가가 금융 서비스나 제조업 판매에 특히 능숙하다면, 그 담당자나 팀을 해당 수직 시장에 배치할 수 있습니다.

네. 저희는 ZoomInfo Copilot이라는 진정한 AI 제품을 가장 먼저 시장에 내놓은 업체 중 하나라고 생각합니다.

이 제품은 출시된 지 2년이 넘었습니다. 이 제품의 연간 계약 가치(ACV)는 수억 달러에 달하며, ZoomInfo Copilot이 거둔 성공과 시장 반응만큼 비슷한 성공 사례는 소프트웨어나 시장 진입 측면에서 많지 않다고 생각합니다. 하지만 AI를 플랫폼에 내장했다는 점을 언급하셨죠.