옴니셀 Wells Fargo 21st Annual Healthcare Conference
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네, 모두 환영합니다. 저는 스탠 베렌슈타인이라고 합니다. 저는 웰스파고에서 헬스케어 기술을 담당하고 있습니다. 오늘 함께한 분들은 남디 은조쿠 사장 겸 COO와 베어드 래드포드 CFO입니다. 베어드, 시작 전에 간단한 말씀 해주실래요?
네, 스탠, 초대해 주셔서 정말 감사합니다. 이번 컨퍼런스에 참석하게 되어 매우 기쁩니다. 초대에 진심으로 감사드리며, 이번 발표 중에 여러 미래지향적 발언이 있을 수 있습니다. 모두가 EDGAR에 공개된 SEC 제출 서류를 참고하시어 전체 공시 내용을 확인하시길 권장합니다. 그럼 여기서 넘기겠습니다.
좋습니다. 그럼 먼저 남디에게 말씀을 부탁드리겠습니다.
먼저, 새로운 직책을 맡으신 것을 축하드립니다.
감사합니다. 입사 이후 배운 점과 가장 기대되는 부분에 대해 말씀해 주시면 좋겠습니다.
어디서부터 시작할까요? 좋습니다. 오늘 초대해 주셔서 감사합니다.
축하 메시지도 감사드립니다. 저는 약 2년 전 옴니셀에 합류했으며, 정말 멋진 여정이었습니다. 제가 25년 가까이 메드테크 분야에서 다양한 치료 영역을 경험해 왔는데, 옴니셀에 합류하면서 가장 깨달은 점은 약물 관리가 의료 시스템에 얼마나 중요한지입니다. 여러 차례 말씀드렸듯이, 약물 관리가 제대로 이루어지지 않으면 의료 시스템의 임상적·운영적 목표를 제대로 달성하기 어렵습니다. 옴니셀에 대해 생각할 때, 저는 우리가 12월에 발표한 타이탄 XT 플랫폼과 옴니스피어를 통해 약물 관리 방식을 근본적으로 변화시킬 수 있는 시점에 와 있다고 느껴 매우 기대됩니다.
우리는 의료 시스템 고객들이 오랫동안 원해왔던 무언가를 실제로 설계하려는 중요한 시점에 와 있다고 생각합니다. 제가 회사에 합류한 이후 집중해온 많은 부분은 솔루션을 시장에 맞게 준비하는 것이었고, 이 기회를 최대한 활용할 수 있도록 우리의 시장 진출 전략이 적절한지 확인하는 것이었으며, 또한 베어드와 경영진 팀과 협력해 앞으로 나아가면서 회사 전반에 걸쳐 확장성과 수익성을 동시에 추진하는 것입니다. 이 자리에 있게 되어 매우 기쁩니다. 정말 멋집니다.
베어드, 최근에 합류하셨는데요. 회사는 지금 핵심 사업을 안정화시키고 새로운 갱신 주기로 전환하는 중요한 전환점에 있습니다. 앞으로의 기회를 더 명확히 하는 데 도움이 된 점과 배운 점에 대해 말씀해 주실 수 있나요?
회사를 직접 경험하기 전까지는 알기 어려운 부분이 바로 회사의 확신 수준이라고 말씀드리고 싶습니다. 병원과 의료 시스템, 그리고 그들이 지원하는 약사와 간호사의 변화하는 요구를 해결하려는 직원들의 확신에 깊은 인상을 받았습니다. 그 점이 저에게 매우 고무적이었습니다. 옴니셀에서 그것은 단순한 벽에 붙은 문구가 아닙니다. 그것이 우리 행동의 원동력이며 매일매일 우리를 움직이게 하는 힘입니다. 이것은 우리가 새로운 갱신 주기에 진입하는 데 있어 매우 중요한 요소입니다. 두 번째로 배운 점은 우리 앞에 놓인 기회들입니다. 새로운 제품 주기와 갱신에 따른 수익 기회뿐만 아니라, 우리의 규율을 유지하고 순이익에 대한 집중도를 높일 수 있는 기회도 강조하셨습니다.
이 수익 확대의 순간을 어떻게 활용해 지출 결정에 더 엄격해지고, 시간이 지남에 따라 수익뿐만 아니라 수익성도 함께 성장시킬 수 있을지 고민하는 것이 중요합니다. 경영진의 철저함과 투자자 관점에서 사안을 바라보려는 의지에 깊은 인상을 받았으며, 이는 우리가 새로운 주기로 나아가는 데 훌륭한 기반이 되고 있습니다.
좋습니다. 곧 그 주제들에 대해 자세히 다뤄보겠습니다. 남디, 당신의 관점에서 사업이 예상보다 강한 부분과 가장 오해받고 있는 요소가 무엇인지 듣고 싶습니다. 여기에는 많은 변수들이 있지만, 당신의 의견을 듣고 싶습니다.
베어드가 말한 부분을 이어서 말씀드리자면, 옴니셀에 합류하기 전 기회를 평가할 때, 그리고 합류한 이후로 뭔가 활기가 넘친다는 느낌을 받았습니다. 저에게 특히 인상 깊었던 몇 가지가 있습니다. 혁신은 이 회사가 시작된 방식이며, 우리 조직의 DNA에 속해 있습니다. 예를 들어, 텍사스에 고객들을 초대하는 혁신 센터가 있습니다. 단순히 브레인스토밍을 하거나 그들의 문제점과 앞으로 우리가 탐색하여 제품으로 제공할 수 있는 가능성에 대해 대화하는 자리일지라도, 이는 우리가 혁신하고 있으며 시간이 지나면서 제품 솔루션이나 소프트웨어 솔루션으로 이어질 수 있는 방식으로 그들의 문제를 고민하고 있다는 점을 보여줍니다.
이것이 회사의 강점이었습니다. 제가 합류하면서 정말 인상 깊었던 또 다른 점은 고객 기반 내에서 우리가 얼마나 많은 호의를 받고 있는가 하는 점입니다. 고객 중심이라는 측면이 옴니셀에서 여전히 살아 숨 쉬고 있습니다. 저는 항상 회사 내부에서 고객이 어려움에 처했을 때, 고객을 위해 무엇이든 할 것이라고 말합니다. 이 점은 매일 우리의 집중력 속에서 계속 빛나고 있습니다. 앞으로 계속 강화해야 할 부분은 제가 말하는 고객 경험입니다. 우리는 기술 솔루션과 회사가 제공할 수 있는 최고의 고객 경험을 결합하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이 부분은 앞으로도 계속 개선해 나갈 영역입니다.
오해받은 점에 대해서는, 우리 투자자들이 꽤 현명하다고 생각합니다. 적어도 저는 베어드와 많은 시간을 보내며 그런 대화를 나누고 있습니다. 오해받은 점이 있다고 말하기는 어렵습니다. 개인적으로 그 대화들에서 느낀 공통된 흐름은, 투자자들에게 자동 조제 캐비닛 같은 시스템들이 의료 시스템 내에서 표준 치료로 자리 잡았으며, 일정 주기로 갱신되어야 한다는 점을 계속 상기시켜야 한다는 것입니다. 즉, 투자를 너무 오래 미루면 재정적, 임상적, 운영적 문제를 일으킬 수밖에 없습니다. 이는 거래가 이루어질 시기와 관련된 문제입니다. 이 시스템들은 주기적으로 갱신되어야 합니다.
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