리미틀리 글로벌 Fireside chat
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그리고 이메일로 저에게 보내주시거나 줌 질의응답에 남겨주시면, 통화 마지막에 꼭 다루도록 하겠습니다. 시간을 고려해 바로 시작해 볼까요? 세바스찬, 비카스, 함께해 주셔서 감사합니다. 지난주, 특히 3분기 실적 발표부터 이야기를 시작해 보겠습니다. 실적을 간단히 요약하고, 강조하고 싶은 핵심 사항과 청취자분들을 위해 추가로 설명할 내용이 있다면 말씀해 주시겠습니까?
물론입니다. 먼저 전반적인 내용을 말씀드리겠습니다.
3분기를 한마디로 표현하자면 사상 최대 분기였고, 순이익이 7배 증가했습니다. 그만큼 중요한 것은 해외 송금만 제공하는 회사에서 국경을 넘어 생활하는 사람들을 위한 글로벌 금융 서비스 제공업체로 전환을 시작하고 있다는 점입니다. 이 카드를 출시했는데, 이에 대해서는 조금 더 자세히 말씀드리겠습니다. 전반적으로 실적 측면에서 매우 좋은 분기였으며, 그만큼 중요한 점은 전 세계에서 더 폭넓은 서비스를 제공하기 위해 제품을 전환하기 시작하는 중요한 이정표를 세웠다는 것입니다.
비카스 씨는요? 네. 저도 같은 점을 강조하면서 한 가지 더 말씀드리겠습니다.
재무 실적을 보면 매우 훌륭한 분기였습니다. 저희가 즐겨 말하는 성장, 수익성, 투자의 균형이라는 방정식이 잘 구현된 분기였습니다. 이번 분기에는 22% 성장, 사상 최고 수준의 조정 EBITDA 마진과 거래 마진을 달성했으며, 카드와 기업 결제 등 핵심 우선순위에도 투자할 수 있었습니다. 전반적으로 이번 실적은 중요한 4분기와 2027 회계연도에 진입하는 데 탄탄한 기반이 됐습니다.
네, 좋습니다. 간단히 요약해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 2027년 전망과 장기 가이던스, 혹은 중기 가이던스에 대해 조금 이야기 나누고 싶습니다. 그에 앞서 제품 측면에서 중요한 사안인 리밋리 글로벌 카드의 미국 내 결제 서비스 출시에 대해 잠시 짚어보겠습니다. 그것이 무엇인지, 고객들이 이 서비스를 어떻게 이용하게 될지 다시 한번 설명해 주시겠습니까? 아울러 개발 중인 해당 제품과 플랫폼의 전략적 중요성도 좀 더 폭넓게 말씀해 주시면 좋겠습니다.
네. 이 카드는 매우 강력한 카드입니다. 전 세계 어디로든 문자 메시지를 보내듯 간편하게 돈을 보낼 수 있기 때문입니다. 저희는 50억 명의 사람들과 은행 계좌, 디지털 지갑, 현금 수령 지점에 접근할 수 있습니다. 이제 이 카드를 이용하려면 앱에 들어가시면 됩니다. 한번 사용해 보세요. 누구에게나 문자 메시지를 보내듯 간편하게 돈을 보낼 수 있습니다. 10년간 준비해 온 일이 하루아침에 성공을 거둔 셈입니다. 이를 가능하게 하려면 전 세계에 거대한 네트워크를 구축해야 하기 때문입니다. 모든 컴플라이언스 요건과 규제 요건을 충족하고 각종 라이선스를 확보해야 합니다. 제품 측면에서 이는 저희에게 매우 중요한 이정표입니다. 한 걸음 물러서서 보면, 이는 저희가 이 네트워크를 기반으로 다른 제품들도 계속 구축하고 있다는 신호이기도 합니다.
미국 내 송금과 관련해 고객들과 이야기를 나누면서, 저희가 서비스를 제공하는 지역사회 구성원들이 미국 내에서도 서로에게 상당한 금액을 보내고 있다는 점이 분명해졌습니다. 실제로 이들은 한 달에 한두 번 집으로 송금하는 것보다 미국 내에서 서로 간에 더 많은 거래를 합니다. 그래서 저희는 ‘이건 분명 다음 단계로 나아가야 할 일이구나’라고 생각했습니다. 저는 농담 반 진담 반으로 이를 ‘국경 없는 벤모’라고 부릅니다. 이제 고객 모두에게 자연스러운 다음 단계가 됐습니다. 저도 일부 고객들의 이용 현황을 살펴보고 매일 수치를 확인하고 있는데, 매우 자연스러운 흐름입니다. 그다음 단계가 무엇일지 짐작하실 수 있을 겁니다. 이 카드로 급여를 받고, 결제하고, 이웃에게 돈을 보내고, 고향에 송금할 수 있습니다.
물론 저희는 고객을 위한 폭넓은 금융 생태계로 나아가고 있습니다. 국경을 넘나들며 생활하지 않으신다면 다른 회사의 카드를 이용하시면 됩니다. 훌륭한 카드가 많이 나와 있습니다. 하지만 여러 나라를 오가며 생활하고 여러 국가에 걸쳐 인간관계를 맺고 계신다면, 렘틀리 글로벌 카드는 저희에게 매우, 매우 강력한 다음 단계입니다. 이 카드는 저희가 어떤 방향으로 나아가고 있는지를 보여주며, 초기 성과에 매우 고무되어 있습니다. 카드 발급량이 주말 기준으로 사상 최고치를 기록했습니다. 앞으로 어떻게 전개될지 지켜보겠습니다.
알겠습니다. 고객들의 일상, 특히 금융 생활 전반으로 사업 범위를 넓힐 수 있는 기회가 흥미롭네요. 비카스, 지난주에 2027년에 대해 말씀하신 것이 시의적절해서 그 부분을 여쭤보고 싶습니다. 먼저, 처음 말씀하신 2027년 가이던스를 간단히 다시 한번 설명해 주시겠습니까? 그렇다면 매출 성장률 범위인 10%대 후반에 대해, 하단을 기준으로 설명해 주시고 성장 요인별로 나눠 말씀해 주시겠습니까? 이와 관련된 상·하방 요인의 규모도 설명해 주시면 좋겠습니다. 2027년 전망을 구체적으로 이해하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
물론입니다, 알렉스. 먼저 말씀드릴 점은 이번 전망은 초기 단계의 예상치라는 것입니다. 4분기 실적을 발표하는 다음 분기에 2027회계연도에 대한 구체적인 가이던스를 제시하겠습니다. 다만 2027회계연도에 대한 전망을 미리 공유하는 것이 중요하다고 생각합니다. 다행히 고객 코호트별 추세를 통해 매출의 지속성과 예측 가능성을 파악할 수 있기 때문에 초기 전망을 공유할 수 있습니다. 첫 번째로 말씀드리자면, 아시다시피 특히 핵심 사업은 실적을 매우 예측하기 쉽습니다. 고객에게는 필수적인 지출 항목입니다. 경기가 좋아지든 나빠지든 사람들은 계속 송금합니다. 이러한 점이 내년 성장률을 10%대 후반으로 전망해 공유할 수 있는 자신감을 줍니다. 아시다시피 올해는 1% 송금세로 인한 순풍이 있었습니다.
이 효과를 정상화해 반영했기 때문에 10%대 후반 성장률 범위의 하단을 제시했습니다. 마지막으로 전망을 구성하는 요소는 신제품입니다. 세바스찬이 카드에 대해 말씀드렸지만, 전반적으로 신제품과 새로운 기능을 선보이고 있으며 출시 속도도 빨라지고 있습니다. 이 부문은 결과의 변동 폭이 더 클 수 있으며, 실제 반응이 나타나기 시작하면 더 많은 것을 알 수 있을 것입니다. 그렇지만 기업 결제와 카드 사업에 대해서는 매우 낙관적으로 보고 있습니다. 카드 사업은 아직 초기 단계입니다. 이러한 점을 바탕으로 내년에 대한 초기 전망을 공유할 수 있습니다. 이 내용이 핵심 요소들을 파악하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 첫 번째로, 기존 고객 코호트의 추세 덕분에 가이던스를 제시하는 데 훨씬 더 확신을 가질 수 있습니다.
두 번째는 1% 송금세로, 이를 정상 수준으로 조정해 반영하고 있습니다. 세 번째는 신제품 실적에 어느 정도 변동성이 있다는 점입니다.
몇 가지 사항에 대해 추가로 말씀드리겠습니다. 투자자 질문 하나를 함께 다루는 것이 적절할 것 같아 말씀드리면, 제 생각은 이렇습니다. 1% 송금세와 관련해 정상화한다고 말씀하셨는데요. 그게 어떤 의미인지 좀 더 설명해 주시겠습니까? 고객 확보가 어느 정도 정상적인 수준으로 돌아간다는 뜻인가요? 정상화가 어떤 의미인지 정의해 주시면, 저희가 이해하는 데 도움이 될 것 같습니다. 정확히 짚어내기 어렵다는 점은 알지만, 이 요인이 2026년에 기여하는 정도를 어떻게 생각하면 좋을지에 대해서도 설명해 주시면 도움이 되겠습니다.
네. 몇 가지 중요한 점이 있습니다. 오프라인에서 디지털로의 전환은 지난 10년간 저희에게 지속된 추세입니다. 이러한 전환을 가속화할 수 있었던 변곡점이 몇 차례 있었는데, 2020년대 초반의 변곡점 중 하나가 코로나19였습니다. 이제 1% 송금세의 경우를 보면, 이와 유사하게 전환이 앞당겨진 사례로, 오프라인에서 온라인으로의 전환이 가속화됐습니다. 저희는 1분기에 그 효과가 가장 크게 나타날 것으로 예상했지만, 2분기와 3분기에도 이어졌고, 이제는 ‘스킵 더 라인’ 캠페인을 4분기까지 연장했습니다.
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