아틀라시안 Citi Global TMT Conference

네, 초대해 주셔서 감사합니다, 파티마.

네. 5개월 반이면 이제는 모든 답을 알고 있어야겠죠. 가장 놀라웠던 점을 꼽자면, 솔직히 말씀드리면 아틀라시안에 합류할 때 제가 세웠던 투자 논지를 다시 한 번 확인해 주는 부분이 더 컸습니다. AI가 제공하는 기회를 진지하게 고민해 봤을 때, 시장에서는 그것이 아틀라시안에 역풍이 될지 순풍이 될지에 대해 질문도 많았고 잡음도 많았다고 생각합니다. 저희는 지난 몇 분기 동안, 사실 그 이전부터도 저희 전략을 통해 AI가 아틀라시안에 순풍이 될 것임을 입증해 왔다고 생각합니다. 고객들이 AI에서 더 큰 가치를 끌어내려 할수록, 아틀라시안이 ‘팀워크 그래프(Teamwork Graph)’라는 놀라운 그래프를 제공한다는 점이 중요해집니다.

그것이야말로 기업 전반에서 AI를 구동하는 핵심 동력이 될 것이고, 오늘 그 부분을 자세히 이야기하게 되어 기대됩니다. 다만 다시 말씀드리면, 큰 놀라움은 많지 않았지만, 최근 몇 분기 동안 저희가 보고 있는 반응은 기분 좋을 정도로 긍정적이었습니다.

네. 말씀드린 대로 전략 자체는 큰 틀에서 거의 바뀌지 않았습니다. 회사의 전략적 우선순위를 이야기할 때는 AI, ‘시스템 오브 워크(System of Work)’, 엔터프라이즈가 핵심이고요, 여기에 마이크와 제가 추가한 부분 중 하나는 지속 가능하면서도 수익성 있는 성장을 추진하는 것이었습니다. 그래서 이런 요소들이 지난 몇 분기 동안 계속 맞물리면서 하나로 모여들고 있습니다. 그래서 그 부분이 제가 강조하고 싶은 영역 중 하나라고 생각합니다.

네. 그런 점에서는 실제로 4분기(Q4)부터 시작하는 게 아주 좋겠죠? 매출은 18억 달러 증가했고, 전년 대비 28% 성장했습니다. ARR은 전년 대비 23% 성장했고, RPO는 전년 대비 44% 성장했습니다. 하룻밤 사이에 뭐가 달라졌는지, 그 분기에 무엇이 바뀌었는지에 대한 질문도 있었습니다. 현실은 제품 팀, 엔지니어링 팀, 그리고 고투마켓(Go-to-Market) 팀 전반에서 일관된 혁신과 실행을 많이 이어온 결과로, 그런 성과를 실제로 만들어 내고 견인할 수 있었습니다. 저희 기대를 크게 상회한 영역 두 가지는 Jira, Confluence, JSM 같은 제품에서의 단독 시트(standalone seat) 성장입니다. 해당 분기에는 Service Collection에서도 매출 성장세가 다시 가속되는 모습을 확인했습니다. 앞으로도 기회는 여전히 많이 남아 있습니다.

하이라이트 측면에서, 조금 전에 몇 가지 지표를 공유드리긴 했습니다만, 저희에게 AI가 성장 동력으로 작동하면서 Teamwork Collection 전반에서 계속 확인되는 성장세가 있습니다. 지난 20여 년 동안 Atlassian을 매우 특별하게 만든 요소 중 하나는 고객을 최우선으로 둔다는 점입니다. 저희는 무엇보다 고객 가치 창출을 확실히 해 나가고자 하고, Teamwork Collection이 고객이 저희와 함께 AI를 구매하는 최적의 방식이라는 점을 확인하고 있습니다. 그 일환으로 Rovo 크레딧을 10배로 제공하고 모바일 크레딧도 제공하면서, 고객이 AI를 더 깊게 채택하고 활용하는 데 장애가 되는 마찰을 없애고자 합니다. 현재 포춘 500 기업의 80%가 Rovo를 사용하고 있다는 점도 보기 시작했습니다.

또한 사용의 깊이 측면에 계속 집중하는 가운데, Rovo 지원 액션(Rovo-assisted actions)은 전 분기 대비 50% 증가하는 것도 확인하고 있습니다. 이게 정말 중요한 이유는, 단순한 AI 검색도 아니고 단순한 AI 채팅도 아니기 때문입니다. 사용자들이 Rovo에게 실제로 행동을 수행해 달라고 요청하고 있습니다. 그렇게 해야 팀 전반은 물론 조직 전체에서 AI의 힘을 본격적으로 끌어낼 수 있습니다.

네. 클라우드 측면에서 저희가 계속해서 보고 있는 모멘텀에 매우 만족하고 있습니다. 가장 큰 동력은 여전히 확장(Expansion)이고, 앞서 말씀드린 크로스셀 모션도 주요 동력입니다. 컬렉션 비즈니스와 관련해 카니발라이제이션 우려가 있었던 건 알고 있습니다만, 지난 몇 분기에서 보셨듯이 예상치를 상회한 부분은 애플리케이션에서 확인된 단독 시트(Standalone seat) 성장과 Teamwork Collection의 지속적인 성장에 의해 주도됐습니다. Teamwork Collection은 아직은 비교적 초기 단계입니다. 지난 1년 사이에 도입한 것이기 때문에, 앞으로도 계속 복리적으로 성장할 거라고 보고 있습니다. 그리고 Data Center 측면도 보시면요. 고객들을 클라우드로 계속 마이그레이션시키는 과정 자체가 수년에 걸친 확장 파이프라인으로 이어지고 있습니다.

Data Center에서 클라우드로 이동한 고객 코호트를 보면, 3년이 지난 시점에 이전 대비 평균 1.75배를 더 지출하고 있습니다. 클라우드에서는 애플리케이션과 컬렉션의 전체 제품군을 사용할 수 있으니 당연한 결과라고 생각합니다. Rovo도 있고, AI도 있고, Teamwork Graph도 있습니다. 고객들이 클라우드로 계속 이전할수록 더 큰 가치를 창출할 수 있는 기회가 매우 큽니다.