인사이트 엔터프라이즈 26년 2분기 어닝콜

라이언, 부탁드립니다. 여러분 모두 환영하며 인사이트 엔터프라이즈 실적 컨퍼런스 콜에 참여해 주셔서 감사합니다.

오늘은 2026년 6월 30일로 종료된 분기의 회사 영업 실적에 대해 논의하겠습니다. 저는 인사이트 투자자 관계 이사 라이언 미야사토이며, 함께하는 분은 잭 아자구리 사장 겸 최고경영자와 제임스 모르가도 최고재무책임자입니다. 오늘 아침에 발표되고 증권거래위원회에 Form 8-K로 제출된 실적 발표 자료나 동봉된 슬라이드 프레젠테이션을 아직 받지 못하셨다면, 당사 웹사이트 insight.com의 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 콜과 질의응답 시간은 실시간으로 웹캐스트되며, 당사 웹사이트 insight.com의 투자자 관계 페이지에서도 접속하실 수 있습니다.

컨퍼런스 콜 녹음본은 콜 종료 약 두 시간 후에 제공되며, 제한된 기간 동안 웹사이트에 게시될 예정입니다. 이 컨퍼런스 콜과 관련 웹캐스트는 2026년 8월 6일 오늘 기준으로만 정확한 시의성 있는 정보를 담고 있습니다. 이 콜은 인사이트 엔터프라이즈의 자산입니다. 인사이트 엔터프라이즈의 명시적 서면 동의 없이 이 콜을 어떠한 형태로든 재배포, 재전송, 재방송하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 오늘 컨퍼런스 콜에서는 2분기 재무 실적을 논의하면서 비 GAAP 재무 지표를 참조할 예정입니다. 비 GAAP 지표를 언급할 때는 이를 조정치라고 부르겠습니다. 이 조정치와 실제 GAAP 결과 간의 조정 내역은 오늘 일찍 발표된 보도자료와 동봉된 슬라이드 프레젠테이션에 포함되어 있습니다.

오늘 콜에서 하는 모든 성장률 비교는 별도 언급이 없는 한 전년 동기 대비임을 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 환율 고정치로 표시된 경우를 제외하고는 모든 금액과 성장률은 미 달러 기준임을 알려드립니다. 마지막으로, 이 컨퍼런스 콜에서 하는 모든 미래 전망 발언은 실제 결과가 크게 달라질 수 있는 위험과 불확실성에 영향을 받는다는 점을 상기해 주시기 바랍니다. 이러한 위험 요소들은 오늘 보도자료와 가장 최근에 제출한 정기 보고서 및 이후 SEC 제출 문서에서 더 자세히 논의되고 있습니다. 모든 미래 전망 발언은 이 콜이 진행되는 시점을 기준으로 하며, 법률상 요구되는 경우를 제외하고는 새로운 정보, 향후 사건 또는 기타 이유로 인해 이 콜에서 한 미래 전망 발언을 업데이트할 의무가 없습니다. 이제 콜을 잭에게 넘기겠습니다.

잭? 감사합니다, 라이언. 여러분, 안녕하세요. 참여해 주셔서 감사합니다.

인사이트의 또 다른 강력한 분기 실적을 보고하게 되어 기쁩니다. 1분기에 구축한 모멘텀을 바탕으로, 당사는 사업 전반에 걸쳐 폭넓은 성장을 이뤄내고 강력한 영업 레버리지를 창출했습니다. 그 결과, 총 매출총이익은 18% 증가했고, 조정 영업이익은 31% 상승했으며, 조정 희석 주당순이익은 44% 올랐습니다. 특히 주요 우선순위 영역에서의 성과가 매우 자랑스럽습니다. 인프라 하드웨어 매출은 20% 이상 증가했으며, 이는 고객들이 환경을 현대화하고 AI 준비 인프라에 투자함에 따라 서버, 스토리지, 네트워킹 전반에 걸친 강한 수요를 반영합니다. 매출총이익 측면에서 클라우드는 39% 성장했고, 핵심 서비스는 21% 증가했습니다. 이러한 서비스는 고객의 우선순위와 밀접하게 연계되어 있으며, 지속적인 성장을 견인할 수 있는 중요한 기회 영역입니다. 이 결과는 두 가지 중요한 점을 재확인시켜 줍니다.

첫째, AI 시대를 위한 솔루션 통합업체가 되려는 우리의 전략이 고객들에게 공감을 얻고 있습니다. 둘째, 지난 분기에 제가 강조한 우선순위, 특히 모든 업무에서의 집중과 실행 규율의 필요성에 대해 초기 성과를 내고 있습니다. 제임스가 그의 발언에서 자세히 설명하겠지만, 이러한 강력한 모멘텀을 바탕으로 올해 매출총이익 성장과 조정 희석 주당순이익 전망을 상향 조정하고 있습니다. 지난 몇 달간 저는 전 세계 고객, 팀원, 파트너들과 지속적으로 시간을 보내며 사업 전반에 대한 포괄적인 검토와 3년 사업 계획 수립을 진행했습니다. 이러한 대화들과 우리 운영 및 시장 위치에 대한 깊은 이해가 결합되어 앞으로의 기회에 대한 확신을 더욱 강화시켰습니다.

AI 시대를 위한 선도적인 솔루션 통합업체로 전환하는 전략이 효과를 보고 있습니다. 운영 최적화와 역량 강화 기회가 있지만, 우리는 견고한 기반 위에 서 있으며 지난 10년간 투자한 가치 실현을 위한 강력한 위치에 있습니다. 잘 되고 있는 부분부터 말씀드리겠습니다. 고객과의 관계는 여전히 우리의 가장 큰 강점 중 하나입니다. 이러한 관계 중 다수는 수년, 경우에 따라 수십 년에 걸쳐 구축되어 신뢰의 기반을 형성하며, 이를 통해 고객과 보다 전략적인 수준에서 소통할 수 있습니다. 특히 중견 시장 고객들이 빠른 결과에 중점을 두고 실질적인 방식으로 AI를 배포하고 도입하는 데 있어 인사이트를 찾고 있다는 점에서 더욱 그렇습니다.

우리가 고객으로부터 얻은 신뢰의 척도인 넷 프로모터 점수는 지난 3년간 꾸준히 60을 초과하고 있습니다. 둘째, 우리의 클라우드 사업은 계속해서 좋은 성과를 내고 있습니다. 조직들은 환경 현대화, 클라우드 투자 및 소비 최적화, AI를 통한 가치 창출에 계속 집중하고 있습니다. 특히 마이크로소프트와 구글과의 강력한 클라우드 성과는 이러한 우선순위의 중요성과 고객이 디지털 전환 여정을 가속화하도록 돕는 우리 팀의 가치를 반영합니다. 셋째, 인프라 및 AI 관련 하드웨어 분야에서 고무적인 강한 성장이 나타나고 있습니다. 이 성장은 강력한 판매 실행력, 고객 우선순위와의 긴밀한 조율, 공급망 제약을 극복하며 현대화 및 AI 준비 인프라에 대한 투자를 가속화하는 우리의 역량에 의해 주도되고 있습니다. 넷째, 우리의 파트너 생태계는 여전히 중요한 경쟁 우위로 작용하고 있습니다.

세계 유수의 기술 제공업체들과의 관계 강도는 성장과 혁신의 기회를 계속 창출하고 있습니다. 예를 들어, 우리는 마이크로소프트 365 E7, 즉 마이크로소프트의 프론티어 스위트의 글로벌 출시 파트너입니다. 초기 기업 도입자로서, 우리는 고객이 인간 주도 및 에이전트 운영 기업으로의 여정을 가속화할 수 있도록 직접적인 경험을 쌓고 있습니다. 우리는 코파일럿부터 에이전트 365까지 보안과 거버넌스가 내장된 마이크로소프트 AI 전체 스택을 제공하며, 이는 특히 엔터프라이즈급 AI 역량을 원하는 중견 시장 고객에게 매우 가치가 있습니다. 우리 파트너 생태계의 강점은 업계 전반에서 계속해서 받는 인정으로도 나타납니다. 최근 우리는 HPE, 에버퓨어, 어도비, 크라우드스트라이크, 프루프포인트, 루브릭으로부터 올해의 파트너 상을 수상했으며, 이는 사이버보안 및 기타 전략적 성장 분야에서 우리의 기술 전문성과 리더십을 인정받은 결과입니다.

우리는 에베레스트 구글 클라우드 서비스 PEAK 매트릭스 평가에서 주요 경쟁자로 선정되어 구글 클라우드 플랫폼에 대한 전문성을 인정받았습니다. 마지막으로, 우리의 인재와 문화는 계속해서 큰 차별화 요소로 작용하며, 솔루션 전반에 걸쳐 깊은 기술 전문성을 제공합니다. 저는 조직 전반에 걸친 전문성의 깊이, 헌신, 열정뿐만 아니라 협업, 책임감, 고객에 대한 공동의 헌신에 기반한 문화의 강점에 지속적으로 감명을 받고 있습니다. 우리는 이를 '열정, 마음, 조화'라고 부릅니다. 이러한 강점들을 잘 보여주는 사례로는 매년 수백 건의 병원 조사를 수행하는 헬스케어 컨설팅 업체와의 파트너십이 있습니다. 이 컨설턴트들은 조사 결과를 수작업으로 문서화하고 인증 보고서를 작성하는 데 상당한 시간을 소비하고 있었습니다. 우리는 OpenAI를 활용한 AI 기반 솔루션을 구축하여 조사 노트를 구조화된 결과 및 권고사항으로 변환하고, 이를 기존 워크플로우에 원활하게 통합했습니다.

그 결과, 고객은 연간 40만 달러 이상의 생산성 향상 효과를 누리고 있으며, 보고서 작성 시간이 수 시간에서 1시간 미만으로 단축되었습니다. 또한, 매주 20시간 이상을 서식 지정과 품질 보증 업무에서 절감하고 있으며, 매년 수백 건의 보고서 전반에 걸쳐 일관성을 향상시키고 있습니다. 이 사례는 우리가 고객이 AI에 대한 열망에서 실제 비즈니스 가치 실현으로 나아가도록 돕는 방식을 보여줍니다. 차별화 요소는 AI 기술 자체에 대한 접근이 아니라, 이를 실제 비즈니스 과제에 적용하고 프로세스를 혁신하며 측정 가능한 성과를 제공하는 능력입니다. 고객들이 점점 결과 중심의 AI 투자를 우선시함에 따라, 우리의 전문성, 실행 역량, 인재는 이 성장하는 기회를 포착하는 데 유리한 위치에 있습니다. 탄탄한 기반을 갖추고 있지만, 개선이 필요한 여러 영역도 확인했습니다. 첫째, 일부 사업 부문은 여전히 지나치게 분산되어 있습니다.

몇몇 인수 및 지원 기능이 아직 공통 운영 모델에 완전히 통합되지 않아 복잡성을 초래하고, 때로는 협업을 제한하며 의사결정을 지연시키고 있습니다. 우리는 항상, 매번 One Insight로서 신속하게 고객에게 서비스를 제공하기 위해 더 연결되고 일관된 업무 방식을 가져야 합니다. 둘째, 가장 중요한 성장 축 중 일부에서 유기적 사업에 대한 투자가 일관되게 이루어지지 않았습니다. 우리는 AI 인프라뿐만 아니라 엔지니어링, 데이터, 클라우드, 보안을 포함한 AI 서비스에 대한 투자를 가속화할 상당한 기회가 있다고 믿습니다. 이들은 고객 수요가 증가하고 있으며, 인사이트가 승리할 수 있는 유리한 위치에 있다고 판단되는 분야입니다. 더 나아가, 우리는 최전선 영업에 지속적으로 투자하고, 계정 담당자들이 인사이트의 모든 역량을 대표할 수 있도록 교육과 AI 도구를 제공해야 합니다. 셋째, AI 기반 프로세스와 자동화를 통해 더 큰 효율성을 창출할 기회가 있습니다.