웨이스타 홀딩 Investor Day 2026

감사합니다, 에드워드. 감사합니다. 수고하셨습니다. 안녕하세요, 여러분. 여러분이 이 자리에 함께해 주셔서 매우 기쁘고, 많은 분들을 알고 있어서 직접 뵙게 되어 반갑습니다. 처음 뵙는 분들도 계시기에 이렇게 만나 뵙게 되어 매우 기쁩니다. 에드워드가 말씀드렸듯이, 여러분이 산안토니오까지 와 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여기 직접 참석하신 분 중에 산안토니오가 처음이신 분 계신가요? 몇 분 계시네요. 산안토니오는 유명한 도시입니다. 윌리 넬슨과 조지 스트레이트가 컨트리 음악을 좋아하는 분들에게 산안토니오를 유명하게 만들었고, 이곳에는 문화적으로도 많은 볼거리가 있습니다. 여러분이 저희와 함께 이곳까지 와 주셔서 감사드립니다. 지금 이곳에서 행사를 하는 이유를 말씀드리고자 합니다. 매년 저희는 고객 컨퍼런스를 개최합니다. 이를 웨이스타 True North라고 부릅니다.

보통 8월 말부터 10월 중순 사이에 개최합니다. 그때가 많은 고객들이 참석할 수 있는 시기이기 때문입니다. 그래서 저희는 이곳에서 최초의 투자자 데이를 개최하는 것이 자연스럽다고 생각했습니다. 이는 투자자와 웨이스타를 담당하는 애널리스트 여러분께 경영진뿐만 아니라 고객과도 만날 수 있는 훌륭한 기회를 제공하기 때문입니다. 여러분이 고객과 직접 소통하고 저희 기술을 직접 체험할 수 있기를 기대하고 있습니다. 본격적으로 시작하면서 여러분께 들려드릴 내용은 저희 조직 내 재능 있는 리더들을 만나보실 수 있다는 점입니다. 처음에 강조하고 싶은 몇 가지 핵심 메시지를 전달드리겠습니다.

마지막에는 이 핵심 사항들을 다시 한 번 정리해 드리겠습니다. 첫 번째로, 웨이스타의 시장 리더십과 장기 성장 궤적을 견인하는 혁신에 대해 말씀드릴 것입니다. 저희는 강력한 투자 수익률과 고객 유지 및 관계를 이끄는 성과를 기반으로 상당한 가치를 제공하고 있습니다. 이 부분에 대해 자세히 말씀드릴 예정입니다. 또한, 주주를 위한 장기적인 가치 창출의 토대를 마련하고 있습니다. 이 모든 내용을 연결하여 저희가 비즈니스를 어떻게 생각하는지 이해하실 수 있도록 하겠습니다. True North에 대해 간단히 말씀드리자면, 저희는 이미 작업을 시작했습니다. 어젯밤에는 웨이스타 자문위원회 회의와 만찬을 개최했습니다. 저희 자문위원회는 연간 약 20~25% 성장했습니다. 현재 자문위원회에는 거의 60개의 기관이 참여하고 있습니다.

저희는 전국 최고의 기관들 중 일부의 병원 기반 의사 결정자와 대형 외래 진료 제공자 의사 결정자들과 훌륭한 협력 관계를 맺고 있습니다. 오늘 클라이언트 패널 토론에서 이들 중 몇 분을 만나보실 수 있습니다. 이분들은 크고 인상적인 조직을 운영하며 웨이스타와 같은 수익 주기 파트너의 가치를 잘 이해하고 계십니다. 이분들은 지금 회의를 진행 중입니다. 여러분이 저희 리더십 팀 일부를 만나실 수 있지만, 다른 리더십 팀원들은 이들과 별도 분과 세션에서 시간을 보내며 의견을 듣고, 오늘 혁신 연구소에서 보여드릴 내용 일부를 공유하며, 저희 기술을 직접 체험할 수 있도록 돕고, 그들의 피드백을 저희 솔루션에 반영하고 있습니다.

오늘 저녁에는 투자자 데이가 끝난 후 웨이스타 True North 클라이언트 컨퍼런스에 참석하시는 모든 분들을 위한 오픈 리셉션도 개최할 예정입니다. 이번이 이 컨퍼런스의 네 번째 해입니다. 처음 2년은 9월 중순에서 말경에 올랜도에서 개최했고, 작년에는 내슈빌에서, 올해는 더 많은 고객을 수용할 수 있는 더 큰 장소로 옮겼습니다. 이번 행사는 지금까지 개최한 고객 모임 중 가장 큰 규모가 될 것입니다. 많은 분들이 샌안토니오까지 오셨고, 이 자리에 함께해 주셔서 감사드립니다. 이 고객 컨퍼런스와 관련해 흥미로운 점 몇 가지를 말씀드리자면, 올해는 참석 인원이 사상 최대라는 것입니다. 40개가 넘는 고객 주도 세션이 마련되어 있어, 고객들이 웨이스타 플랫폼을 어떻게 활용하는지 동료들과 모범 사례를 공유할 예정입니다.

우리는 단순히 커뮤니티를 활성화하여 고객 유지율을 높이는 것뿐만 아니라, 동료 간 정보 공유를 촉진함으로써 플랫폼 내 추가 솔루션의 교차 판매와 상향 판매를 이끌어내고자 합니다. 이 모든 세션에는 수십 명의 웨이스타 팀원들이 함께합니다. 이들은 제품 리더, 솔루션 전문가, 그리고 기술과 밀접하게 협력하는 인력으로서, 매우 중요하고 강력한 행사를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 짧은 며칠 동안 많은 내용을 담아내는 것을 좋아합니다. 고객들과 함께 즐거운 시간을 보내고 기억에 남을 경험을 만드는 데 힘쓰며, 여러분과도 같은 경험을 나누고자 합니다. 제가 들은 이야기 중 하나는, 아마 여러분도 들어보셨겠지만, 의료 혁신은 신뢰의 속도로 이루어진다는 것입니다. 의료 분야는 규제가 매우 엄격한 산업이며, 실수에 대한 처벌이 매우 무겁습니다. 반면, 오류에 대한 허용도는 매우 낮습니다.

이처럼 규제가 심한 분야에서는 고객 신뢰와 추천 가능성을 구축하는 것이 중요하며, 이는 우리의 혁신이 채택되고 성장하는 데 큰 도움이 됩니다. 우리는 시간이 지나면서 그리고 이런 순간들을 통해 신뢰를 쌓아왔기에, 여러분이 직접 고객들을 만나고 이 고객 컨퍼런스를 이끌어가는 저희와 교류할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 다음으로 넘어가기 전에, 오늘 이 자리에 함께한 알파나 베그너를 잠시 소개하고자 합니다. 알파나, 여기 계시다면 아마 대부분 분들과 인사를 나누셨을 텐데, 가상으로 참여하시는 분들을 위해 배경에 서 계시며, 저희 CFO로서 여러분을 환영하게 되어 매우 기쁩니다. 그녀는 약 3주 전에 웨이스타에 합류했습니다.

오늘은 발표하지 않지만, 현장에 계시다면 꼭 인사 나누실 기회를 가지시길 바랍니다. 그녀는 상장 기업과 공공 소프트웨어 비즈니스를 이끈 경험이 있으며, 재무와 운영에 대한 뛰어난 감각과 엄격한 비즈니스 판단력을 웨이스타에 가져왔습니다. 저는 그녀와의 협업을 매우 기대하고 있습니다. 우리는 이미 훌륭한 출발을 했습니다. 그녀는 초기 몇 주 동안 여러 팀과 만나고, 현지에 있는 동안 몇몇 고객도 만나고 있으며, 이는 정말 훌륭한 일입니다. 그리고 나서 우리의 전략과 기회에 대해 깊이 파고들고 있습니다. 여기서 강조하고 싶은 점은, 투자자이자 애널리스트로서 여러분으로부터도 훌륭한 피드백을 받았다는 것입니다. 여러분 중 일부는 우리가 공개하는 정보에 대해 질문을 하거나 피드백을 주셨습니다.

경영진으로서 우리는 투자자와 소통하는 방식을 지속적으로 개선하고, 주주들이 우리의 전략, 성과, 그리고 시간이 지남에 따라 형성되는 기회를 가장 잘 이해할 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다. 알파나 베그너는 우리 사업에 더 깊이 관여하면서 이 노력에서 매우 중요한 파트너가 될 것이며, 여러분이 공유해 주신 피드백에 대해 적극적으로 대응할 것을 기대하고 있습니다. 또한 오늘, 저는 아밋 카나를 웨이스타에 환영하게 되어 매우 기쁘고 설렙니다. 아밋, 여기 계시다면 일어나서 손을 들어주시겠습니까? 이것은 속보입니다. 아밋은 웨이스타의 최고 제품 및 기술 책임자로 합류할 예정입니다. 그는 오늘 여러분이 들으실 훌륭한 리더 팀과 긴밀히 협력할 것이며, 또한 아이오딘 공동 창립자이자 현재 웨이스타의 최고 AI 책임자인 윌리엄 챈과도 함께 일할 것입니다.

윌리엄, 션 조이스, 브렌던 오코너 그리고 우리의 훌륭한 리더 그룹의 이야기를 들으실 것이며, 아밋도 그들과 함께할 것입니다. 아밋에 대해 조금 말씀드리자면, 그는 뛰어난 소프트웨어 리더입니다. 그는 우리가 자율 수익 주기 혁신 플랫폼과 비전을 추진하는 데 깊이 집중할 것입니다. 제가 강조할 부분이기도 합니다. 아밋은 세일즈포스에서 헬스케어 사업을 이끌었으며, Agentforce for Health를 구축하고 제공한 경험이 있습니다. 따라서 그는 AI와 제품 및 기술 간의 융합, 그리고 더욱 가속화된 제품 출시 및 제공에 대해 매우 강한 관점을 가지고 있습니다. 우리는 그를 환영하며 이 투자자 및 애널리스트 그룹에 소개하게 되어 기대가 큽니다.