크로거 27년 1분기 어닝콜

크로거의 2026회계연도 1분기 실적 발표 콜에 함께해 주셔서 감사합니다. 오늘은 크로거 최고경영자(CEO) 그렉 포란과 최고재무책임자(CFO) 데이비드 케너리가 함께하고 있습니다. 시작하기에 앞서, 오늘 논의에는 미래예측진술이 포함된다는 점을 상기시켜 드립니다. 이러한 진술은 예측이며, 실제 사건이나 결과는 실질적으로 달라질 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 당사가 지속적으로 사업에 중대한 영향을 미칠 수 있다고 보는 다양한 요인에 대한 자세한 논의는 SEC 제출 서류에 포함되어 있습니다. 크로거(Kroger Co.)는 해당 정보를 업데이트할 의무를 부담하지 않습니다. 준비된 말씀 이후 여러분의 질문을 받도록 하겠습니다. 가능한 많은 분들의 다양한 주제를 다루기 위해, 질문은 한 분당 한 개로 제한해 주시기 바랍니다. 이제 그렉에게 콜을 넘기겠습니다.

감사합니다, 롭. 여러분, 좋은 아침입니다. 첫날에도 말씀드렸고, 오늘도 여전히 그렇습니다. 이건 소매업에서 최고의 일입니다. 더 말할 필요 없습니다. 저는 식료품 사업을 믿습니다. 오프라인도, 디지털도요. 필수적입니다. 경기에도 강합니다. 사람들은 신선한 식품을 원합니다. 집 가까운 곳에서, 그리고 본인들에게 맞는 가격으로 구매하길 원합니다. 슈퍼마켓을 제대로 운영하면 정말 훌륭한 비즈니스입니다. 크로거는 훌륭한 자산을 갖고 있습니다. 저희는 많은 전통 식료품 경쟁사들보다 더 좋은 성과를 내고 있으며, 그 점을 자랑스럽게 생각합니다. 다른 식료품 업체들을 이기는 것과 업계를 선도하는 것은 다릅니다. 오늘날 고객들은 더 많은 채널에서 쇼핑하고 있으며, 지출의 더 큰 비중이 전통적인 식료품 채널 밖으로 나가고 있습니다. 저는 이를 문제로 보지 않고, 기회로 봅니다. 올바른 산업, 올바른 시점, 올바른 기반입니다. 이 비즈니스 앞에 놓인 성장 여력은 상당합니다. 저희는 필요한 것을 갖추고 있습니다.

이제 실행이 필요합니다. 취임 후 첫 100일 동안 저는 매주 매장, 제조 공장, 물류센터, 그리고 사무실에서 현장을 직접 봐왔습니다. 저는 현장 직원들, 고객들, 공급업체들, 그리고 여기 계신 여러분 중 많은 분들과 시간을 함께했습니다. 또한 경쟁사 매장도 둘러봤습니다. 이 업계는 모든 각도에서 이해하지 않고는 선도할 수 없기 때문입니다. 제 평가를 말씀드리겠습니다. 첫째, 저희 운영비가 매출보다 더 빠르게 증가하고 있습니다. 이는 지속 가능하지 않고, 솔직히 말해 용납할 수 없습니다. 이 사업에서 비용을 줄이는 것은 선택 사항이 아닙니다. 그것이 저희가 하려는 다른 모든 일의 출발점입니다. 둘째, 매장 뒤에서 이뤄지는 운영 방식은 개선이 필요합니다. 더 빠르게 움직이고, 의사결정을 더 신속히 하며, 이미 보유한 자산과 인재로부터 더 많은 성과를 이끌어내야 합니다. 셋째, 매장과 온라인에서의 실행력이 더 일관되어야 합니다.