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스크립트

첫 15개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.

Michael WardHead of Media Relations and Investor Relations for the Office of the CEO

안녕하세요, 여러분. 참석해 주셔서 감사합니다. 아직 몇몇 참가자들이 접속 중이어서 잠시 더 기다리겠습니다. 참가자들이 계속 접속하는 동안, 저희는 시작하겠습니다. 본드의 창립자이자 CEO인 도론 켐펠을 환영해 주시기 바랍니다.

Doron KempelFounder and CEO

안녕하세요, 여러분. 오늘 함께해 주셔서 감사합니다. 이번 웨비나를 기획하게 된 계기는 여러분과 다른 투자자분들께서 저희 발표 내용에 대해 보내주신 질문들 때문이며, 저희가 발표한 내용 중 일부와 회사가 새로운 시장을 창출하는 과정에서 경험한 진전 사항의 중요성을 좀 더 명확히 설명해야 한다고 생각했기 때문입니다. 이것이 오늘 웨비나의 목적입니다. 또한, 저는 소통은 부족한 것보다 과도한 편이 항상 낫다고 믿습니다. 그럼 발표를 시작하겠습니다. 마를리, 화면이 보이는지 알려주세요.

Michael WardHead of Media Relations and Investor Relations for the Office of the CEO

네, 잘 보입니다. 훌륭합니다.

Doron KempelFounder and CEO

여러분이 '새로운 시장의 창출'이라는 제목을 보실 수 있도록 20초 정도 더 드리겠습니다. 또한, 앞으로 예측성 발언이 포함될 수 있다는 면책 조항을 다시 한 번 알려드립니다. 꼭 읽어봐 주시기 바랍니다. 좋습니다. 오늘 세션의 목적은 최근 소식을 검토하고 이를 전략적 관점에서 이해하는 것입니다. 아젠다에 대해 간단히 말씀드리면, 새로운 제품을 기존 시장에 도입하는 것과 완전히 새로운 시장을 창출하는 것의 차이에 대해 간략히 설명하겠습니다. 각 상황에서 참조의 중요성에 대해 말씀드리겠습니다. 각 상황에서 예측 가능한 제품 결과의 중요성에 대해서도 다루겠습니다. 그 다음으로, 앞서 언급한 세 가지 항목과 관련하여 본드의 현황을 설명하고, 여러분의 질문에 답변할 시간을 드리겠습니다. 마를리가 시간 관리를 도와줄 것입니다.

Doron KempelFounder and CEO

그럼, 새로운 제품과 새로운 시장 창출의 개념 및 차이에 대해 이야기해 보겠습니다. 기존 시장에 새로운 제품을 도입한다는 것은 일반적으로 이미 그 제품에 대한 수요를 인식하는 고객이 존재한다는 의미입니다. 예를 들어, 기업이 이미 클라우드 서비스를 사용하고 있다면, 클라우드를 사용하기로 이미 결정한 것입니다. 이제는 다양한 클라우드 제공업체 중에서 선택을 해야 합니다. 필요성을 인정했고, 이미 해당 유형의 서비스나 제품을 구매하고 있으며, 기존 예산이나 예산들이 있고, 조달 절차도 갖추어져 있다는 점이 명확합니다. 이 모든 것들은 개발하는 데 시간이 걸리며, 우리는 단지 기존 시장에 새로운 제품을 도입하는 상황에 있는 것입니다.

Doron KempelFounder and CEO

이미 제품이나 서비스를 사용하고 있기 때문에 측정 가능성에 관한 실무가 존재하며, 시장 교육도 제한적입니다. 즉, 이미 제품 1을 사용 중이고 제가 더 나은 제품을 제공한다고 믿는다면, 제품 1에서 얻는 모든 것을 얻거나, 저와 함께라면 같은 것을 더 저렴하게, 더 빠르게, 더 크게 얻는 셈입니다. 다시 말해, 우버 대신 리프트가 왜 더 나은지 명확히 하기 위해 약간의 조정만 필요합니다. 이제 소비자 시장으로 넘어가겠습니다. 기존 시장에 제품이나 신제품을 도입하는 상황에 대해선 이 점이 명확하다고 생각합니다. 완전히 새로운 시장을 창출하는 경우는 매우 드뭅니다.

Doron KempelFounder and CEO

새로운 현실에서는 아무도 그 소비 패턴이나 행동 양식에 익숙하지 않기 때문에 시장 교육이 필요합니다. 고객들은 아직 그런 제품이나 서비스의 소비에 익숙하지 않습니다. 조달 절차도 없고, 매우 중요한 점은 예산도 없습니다. 바로 그런 세상, 본드의 세계에서 우리가 최고 보안 책임자나 인사 책임자에게 "모든 직원에게 개인 보안을 제공할 수 있습니다"라고 말할 때, 그에 대한 예산이 없는 상황입니다. 그들은 그런 것이 가능하다고 생각해 본 적이 없습니다.

Doron KempelFounder and CEO

우리는 왜 그것이 좋은 아이디어인지 설득해야 하며, 예산을 확보해야 하는데, 때로는 지금 바로 시작해야 한다는 근거를 제시하지 않으면 다음 해로 미뤄질 수도 있습니다. 판매 주기가 보통 훨씬 길어지는 이유는 설득할 것이 많기 때문이며, 의사 결정자인 최고 보안 책임자나 인사 책임자가 재무 부서나 때로는 CEO에게 가서 새로운 예산 요청을 해야 하기 때문입니다. 이 모든 과정이 더 많은 시간을 필요로 합니다. 이런 현실에서는 참고 사례를 찾는 것이 매우 중요하며, 곧 예측 가능한 결과를 보여주는 것에 대해서도 이야기하겠습니다. 모든 상황에서 두 가지 요구사항부터 시작해 보겠습니다.

Doron KempelFounder and CEO

첫 번째는, 새로운 제품을 이미 사용하고 있는 누군가가 없으면 기업들은 새로운 제품을 구매하지 않는다는 점입니다. 참고 사례 없이 새로운 제품에 위험을 감수하려는 개인이나 기업은 매우 드물며, 그들은 필요하기 때문에 그렇게 합니다. 그들은 변화를 만들어내야 하고, 위험을 감수할 의지가 있습니다. 하지만 초기 다수, 즉 시장의 대부분은 참고 사례 없이는 구매하지 않으며, 그 참고 사례는 반드시 그들 자신의 시장 내에 있어야 합니다. 즉, 제가 은행이라면 소매업체를 제 참고 사례로 받아들이지 않을 것입니다. 두 번째 요구사항은 초기 수용자들이 예측 가능한 긍정적인 결과를 원한다는 점입니다. 그렇지 않으면 제 직업이 위험해질 수 있기 때문입니다.

Doron KempelFounder and CEO

예측 가능한 증거를 원하는 것은 인간의 직관이며, 기업 또한 자신들이 지출하는 돈이 다른 사람들에 의해 검증되었고 예측 가능한 결과를 얻을 수 있다는 것을 확신하고 싶어 합니다. 이것은 당연한 일입니다. 기업들은 다른 시장의 초기 수용자를 참고 사례로 보지 않습니다. 이 점이 제가 앞서 언급한 내용입니다. 은행은 운송 회사를 합법적인 참고 사례로 보지 않을 것입니다. 이제, 여러분은 왜 이것이 중요한지 더 깊이 생각해볼 수도 있습니다. 만약 여러분이 보안을 제공하는 서비스를 제안한다면, 은행이든 운송 회사든 무슨 상관이냐고 말할 수도 있겠죠. 대부분의 경우 여러분 말이 맞지만, 심리학적으로는 그렇지 않습니다. 은행가는 다른 은행들이 그것을 사용하고 있다는 사실을 알아야 자신에게 더 안전한 결정이라고 느낍니다.

Doron KempelFounder and CEO

신제품을 시장에 내놓는 회사, 특히 새로운 시장이나 카테고리를 창출하는 회사는 각 부문에서 참고 사례를 확보해야 합니다. 그래서 우리는 소매업계에서 다른 소매업체들이 수용하도록 하기 위해 참고 사례가 필요하며, 은행, 항공사 등에서도 마찬가지입니다. 한 부문에서 첫 번째 참고 사례를 확보하는 것은 매우 중요하고 어렵습니다. 때때로 우리는 소매업계에서 첫 번째 의미 있는 계약을 따냈다고 여러분께 알리기도 합니다. 방금 그렇게 발표했습니다. 또는 모든 주민을 위해 서비스를 자금 지원하는 첫 번째 도시를 확보했다고 말할 수도 있습니다. 이는 대단히 중요하며 마찬가지로 매우 어렵습니다. 또한 매우 의미 있고 잠재적으로 큰 가치가 있습니다.

Doron KempelFounder and CEO

우리는 의미 없는 시장에서 첫 번째 참고 사례나 첫 번째 고객을 원한다고 발표하지 않을 것입니다. 우리가 하려는 것은 거래를 성사시키고 대형 시장에서 참고 사례를 만드는 것이며, 최근에 이를 발표해 왔습니다. 현재 Bond는 주요 수직 시장에서 점차 참고 고객을 확보하고 있습니다. 세계 최대 기업들이 이미 모든 유형의 직원에게 Bond를 제공하고 있습니다. 이는 매우 중요하며 모든 투자자 여러분께 큰 안심이 될 것입니다. 우리가 보유한 고객 유형에 관한 일부 데이터도 공유해 드린 바 있습니다. 다시 말해, 여기 4행에 있는 소매업체라고 할 때, 단순한 소매업체가 아닙니다. 세계 3대 소매업체 중 하나입니다.

Doron KempelFounder and CEO

미디어 및 엔터테인먼트 분야의 참고 사례라고 할 때도 단순한 회사가 아니라 세계 3대 기업 중 하나입니다. 여기에는 나타나지 않았지만, 현재 고객에는 세계 3대 사모펀드 회사 중 하나, 세계 3대 벤처캐피털 회사 중 하나 등이 포함되어 있습니다. 다른 분야에서도 성과를 거두고 있다는 것을 알고 계실 겁니다. 그들은 세계 3대 기업은 아닙니다. 반드시 그래야 하는 것은 아니지만, 도움이 되는 것은 사실입니다. 우리는 훌륭한 참고 사례를 보유하고 있으며, 해당 분야에서 진출과 진전을 이루고 있습니다. 최근 Bond는 중요한 새로운 수직 시장에서 신규 고객을 확보했습니다. 최근에 모든 주민을 위해 서비스를 구매한 도시를 확보했다고 발표했습니다. 이는 훌륭한 선례입니다.

Doron KempelFounder and CEO

오늘도 약 100만 명의 주민이 거주하는 예루살렘시가 1만 명의 시 직원 모두를 위해 Bond 서비스를 구매했다고 발표했습니다. 두 사례가 겹칠 수 있다고 말씀하실 수 있지만, 도시와 대화할 때 우리는 "우선 시 직원 모두에게 Bond를 제공하고, 주민 전체에게도 제공할 수 있다"고 말씀드립니다. 두 가지 가능한 서비스입니다. 또한, 모든 중개인에게 Bond 서비스를 구매한 의미 있는 신규 부동산 중개업체가 있다는 사실도 발표했습니다. 이것은 매우 의미가 있습니다. 왜냐하면 부동산 중개업체들은 중개인을 직원으로 보지 않기 때문입니다. 그들 사이에는 다른 관계가 형성되어 있으며, 중개인에게 보안을 제공하는 것을 꺼려왔습니다.

Doron KempelFounder and CEO

우리는 이제 그 한계를 깼다고 생각하며, 더 많은 중개업체들이 채택할 것으로 보고 있습니다. 미국에는 수백만 명의 중개인이 있고, 전 세계적으로는 훨씬 더 많습니다. 이제 초기 다수 고객들은 예측 가능하고 긍정적인 결과를 얻을 것이라는 확신이 필요합니다. 이것이 두 번째로 매우 중요한 조건입니다. 결과가 예측 가능하다는 신뢰를 얻기 위해서는, 다양한 참고 사례와 대화를 나누어야 하며, 그 참고 사례들이 "네, 비용이 20% 절감되었고," 또는 "이제 20% 더 빠르게 완료할 수 있습니다"라고 보고해야 합니다. 또는 신뢰할 수 있는 제3자 보고서를 봐야 합니다.

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