타일러 테크놀로지스 26년 3분기 어닝콜

이어서 진행해 주십시오. 감사합니다. 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다.

오늘 저와 함께 린 무어 이사회 의장 겸 사장 겸 최고경영자, 그리고 최고재무책임자 브라이언 밀러가 참석했습니다. 오늘 컨퍼런스 콜에는 최고 AI 책임자 프랭클린 윌리엄스도 함께합니다. 프랭클린은 논의 중 일부에 참여해 AI 전략과 상용화 노력, 그리고 사업 전반의 도입 추세에 관한 추가 설명을 드릴 예정입니다. 앞으로도 관련성이 있을 때 프랭클린이 실적 발표 컨퍼런스 콜에 간헐적으로 참석할 예정이지만, 매 분기 정기적으로 참여하지는 않을 것입니다. 실적 발표 관련 소통을 간소화하고 분기 실적 발표와 관련한 정보를 적시에 제공하기 위해, 어제 분기 전체 실적 자료를 투자자 관계 웹사이트의 뉴스 섹션에 게시한 직후 준비 발언 자료도 공개했습니다.

또한 웹사이트의 투자자 관계 섹션 내 재무정보 탭에 보충 정보 일정과 실적 요약 자료를 게시해 준비 발언 자료를 보완했습니다. 세이프 하버 안내문을 말씀드린 후 린이 모두 발언을 하고, 바로 질의응답 시간으로 넘어가겠습니다. 이번 컨퍼런스 콜에서 경영진은 과거 정보가 아닌 정보를 제공하는 발언을 할 수 있으며, 여기에는 회사의 미래 전망, 매출, 비용 및 이익에 대한 예상이 포함될 수 있습니다. 이러한 발언은 1995년 사적 증권 소송 개혁법의 세이프 하버 조항에 따른 미래예측진술로 간주되며, 실제 결과가 이러한 예상과 크게 달라질 수 있는 특정 위험과 불확실성의 영향을 받습니다. 이러한 위험에 관한 자세한 내용은 당사의 10-K 양식 및 기타 미국 증권거래위원회 제출 자료를 참고해 주시기 바랍니다.

린? 감사합니다, 할라. 3분기 실적은 사업 전반에 걸친 지속적인 강력한 실행력을 보여줍니다.

경상 매출은 11% 성장했고, 서비스형 소프트웨어 매출은 21.2% 증가했습니다. 영업이익률은 150bp 개선됐으며, 분기 기준 사상 최대인 2억 7,700만 달러의 잉여현금흐름을 창출했습니다. 공공 부문 수요는 지속적인 현대화 우선순위, 고객과의 긴밀한 소통, 활발한 영업 파이프라인에 힘입어 여전히 견조합니다. 예산은 미션 크리티컬 기술에 대한 지속적인 투자를 뒷받침하고 있으며, 인공지능은 광범위한 현대화 이니셔티브의 연장선에서 점점 더 많이 검토되고 있습니다. 전체 서비스형 소프트웨어 수주액은 14% 증가했습니다. 이는 정부 전반의 클라우드 도입과 디지털 전환 노력이 지속적으로 탄력을 받고 있음을 보여줍니다. 이번 분기에 몇 가지 전략적 성장 이니셔티브에서 의미 있는 진전을 이뤘습니다. 클라우드 이전은 장기적인 가치 창출의 가장 중요한 동인 중 하나이며, 지속적으로 탄력을 받고 있습니다.

7월에 온프레미스 엔터프라이즈 고객들에게 클라우드 이전의 가치와 인센티브, 시급성을 강조한 후, 고객 기반 전반에서 활발한 호응을 확인했으며 이전 계획을 추진 중인 대형 고객들의 활동도 증가했습니다. 또한 기존 엔터프라이즈 전사적자원관리 고객을 대상으로 멀티테넌트 솔루션을 처음 구현하는 중요한 이정표를 달성했습니다. 이는 당사의 완전한 클라우드 리빙 약속을 보여주는 사례입니다. 이는 지속적인 혁신과 분기별 업그레이드의 자동화, 더욱 효율적인 서비스 제공을 가능하게 하는 공통 코드 스트림으로 나아가는 중요한 단계입니다. 클라우드 리빙의 확대 적용은 2027년 초로 예정대로 진행되고 있으며, 2027년부터 이전 속도가 가속화될 것에 대비해 유리한 입지를 갖추고 있습니다. 도입 확대, 에이전트형 인공지능 역량 강화, 상용화 접근 방식에 대한 지속적인 검증을 통해 인공지능 전략도 진전시켰습니다. 고객 도입은 계속 증가하고 있으며, 전체 제품군에서 인공지능을 포함한 계약이 약 300건에 달합니다.

코디 시스템즈 인수와 상당한 규모의 자사주 매입을 통해 규율 있는 자본 배분 전략을 지속적으로 실행하고 있습니다. 연초 이후 발행주식의 약 8.5%를 매입했으며, 자사주 매입 승인 한도에는 약 14억 달러가 남아 있습니다. 2026년을 성공적으로 마무리할 수 있는 유리한 입지를 갖추고 4분기에 진입하며, 타일러 2030 목표의 기반이 되는 장기 성장 이니셔티브에 대해서도 확신하고 있습니다. 그럼 이제 질의응답을 시작하겠습니다.

감사합니다. 네, 물론입니다, 맷. 전환과 관련해 특별한 계절적 요인이 있다고 생각하지는 않습니다.

지난 몇 년간 저희가 어떤 방식으로 접근해 왔는지 돌아보면, 접근 방식이 달라졌다고 생각합니다. 4~5년 전을 돌아보면, 몇 가지 이유로 좀 더 신중하게 접근했습니다. 첫째, 시장이 아직 준비되지 않았다고 생각했고, 둘째, 타일러도 아직 준비되지 않았던 것 같습니다. 지난 몇 년간 버전 통합을 추진해 왔고, 이제 클라우드 리빙 이니셔티브도 진행하고 있습니다. 이제는 훨씬 더 적극적으로 나설 수 있는 단계에 이르렀다고 생각하며, 실제로 그런 조치를 시작하고 있습니다. 7월 실적 발표 때 모든 현지 엔터프라이즈 고객에게 서한을 보냈다고 말씀드렸습니다.

이후 각 고객에게 담당자가 직접 연락을 드렸으며, 고객들이 전환할 수 있도록 지원하는 가격 전략도 마련하고 있습니다. 또한 이제는 전통적으로 저희가 ‘전환 유도 억제책’ 또는 ‘채찍’이라고 부르는 조치도 시작하고 있습니다. 실제로 지난 분기에 첫 번째 주력 제품이 고객들에게 지원 종료와 온프레미스 버전의 신규 제품 업그레이드가 포함된 마지막 버전 출시를 알리기 시작했습니다. 앞으로 몇 분기 동안도 이러한 조치를 계속해 클라우드 전환을 더욱 가속화할 수 있을 것으로 생각합니다. 이번에 보다 적극적인 접근 방식을 취하면서 고객들의 반응이 매우 긍정적이었다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 고객들은 이를 반기고 있습니다. 이 점에 대해서는 이전에도 말씀드렸습니다.

커넥트 행사와 고객 자문위원회에서도 이 이야기를 나눴습니다. 일부 고객에게는 약간의 계기가 필요합니다. 고객들은 각자의 부서 내에서 클라우드 전환을 추진하는 데 도움이 필요합니다. 이를 가속화할 수 있도록 저희가 전략을 마련하고 있습니다. 따라서 전반적인 2030년 클라우드 전환 계획에서 현재 저희가 있는 위치에 대해 확신하고 있습니다.