아우어 본드 Status update

네. 그럼 채권 사업 현황부터 말씀드리겠습니다. 먼저 전체적인 상황을 말씀드린 다음, 세부 내용을 자세히 살펴보겠습니다. 다시 한번 말씀드리면, 제가 늘 되새기는 큰 그림은 저희가 매우 큰 시장을 공략하고 있다는 점입니다. 제품과 서비스는 상당 기간 동안 매우 높은 신뢰성을 바탕으로 작동하며, 맡은 역할을 제대로 수행합니다. 다시 말해, 저희는 사람들을 더 안전하게 만들고, 사람들이 더 안전하다고 느끼게 합니다. 그리고 고객들은 저희 제품에 매우 만족하고 있습니다. 저희는 말 그대로 세계 최대 기업들에 제품을 판매할 수 있는 역량도 입증했습니다. 잠시 후 자세한 내용을 말씀드리겠습니다. 그리고 이제 모든 주민을 위해 또는 시 공무원을 위해 제품을 구매한 도시들에 판매할 수 있는 역량도 입증했으며, 현재 3개국의 약 20개 도시와 논의를 진행하고 있습니다. 사업의 수익성은 매우 긍정적입니다. 그 점에 대해서도 말씀드리겠습니다. 마진이 높고 대금도 빠르게 회수합니다. 매출원가도 상대적으로 낮습니다. 저희 관점에서는 경쟁이 존재하지 않습니다. 저희가 제안하고 있는 고객사 중 어느 곳에서도 경쟁을 경험한 적이 없습니다. 저희의 해자는, 즉 선도 기업으로서의 입지를 지킬 수 있는 역량은 상당히 탄탄합니다. 아니, 매우 탄탄하다고 말씀드려야겠네요.

저희는 상당한 성장을 예상하고 있으며, 이를 보여주는 초기 지표도 확인하고 있습니다. 또한 성장을 뒷받침할 현금을 보유하고 있습니다. 2017년 이후 지금까지 늘 성장을 위한 현금을 확보해 왔습니다. 자세한 내용으로 넘어가겠습니다. 여러분께 도움이 될 내용은 저희가 본드에 대해 어떻게 설명하는지, 또는 본드 소개 자료의 일부라도 고객에게 어떻게 제시하는지 살펴보시는 것입니다. 여기서 고객은 최고보안책임자나 시장일 수 있습니다. 저희는 개인 안전의 공백과 두 가지 구체적인 문제에 관해 이야기합니다. 첫 번째 문제는 우리가 소중히 여기는 사람들, 즉 우리 자신이나 가족, 직원, 또는 우리 도시의 주민들이 처할 수 있는 상황입니다. 불안감을 느끼지만 911에 전화하기에는 아직 이른 상황입니다. 예를 들어 리사를 보겠습니다. 리사는 미국인 중 40%에 속합니다. 이는 미국인 1억 4천만 명에 해당합니다. 이들은 밤에 걸어 다닐 때 안전하지 않다고 느낀다고 합니다. 리사가 오후 6시에 사무실 건물에서 나오는 모습입니다. 리사는 차를 주차한 곳이나 지하철역, 또는 집까지 5분을 걸어가야 하는 동안 안전하지 않다고 느끼지만, 911에 전화하기에는 아직 이릅니다. 911은 긴급 상황에 이용하는 번호입니다. 즉, 리사는 안전하지 않다고 느끼는 데서 비롯되는 안심의 문제를 해결하기 위해 연락할 전문 인력이 없습니다. 이것이 첫 번째 안심의 문제입니다.

두 번째 문제는 가해자와 맞닥뜨린 상황에서 911에 전화하기에 너무 늦었거나, 911 신고를 마치기에는 이미 늦은 경우입니다. 여기 리사가 다시 등장합니다. 이번에는 주차장에 있습니다. 리사는 수상한 사람이 자신에게 다가오는 것을 알아차립니다. 리사가 그 남자를 알아차렸을 때, 그는 어떤 상태일까요? 차 두 대 너머, 약 30피트 거리입니다. 남자가 30피트를 달려오는 데 얼마나 걸릴까요? 2초입니다. 2초 안에 누군가 911에 신고 전화를 할 수 있을까요? 아니요. 참고로 미국 법무부 통계국에 따르면 매년 여성 50만 명이 강간을 당합니다. 18세 이상 여성 전체의 0.3%입니다. 이는 충격적인 수치입니다. 이처럼 극단적인 상황에서는 가해자와 마주쳤을 때 911 신고 전화를 마치지 못할 수 있다는 뜻입니다. 한번 생각해 보십시오. 문제는 911에 신고하기에는 아직 너무 이른 시점이라는 데서 시작됩니다. 그렇게 느끼는 미국인이 1억 4천만 명이라면, 일주일에 한 번만 그렇다고 해도 연간 72억 8천만 건에 달합니다. 그리고 그중 일부는 결국 911 신고 전화를 마치기에는 너무 늦은 상황에 처하게 됩니다. 이것이 바로 저희가 ‘개인 보안의 공백’이라고 부르는 문제입니다. 그럼 본드가 기존 패러다임으로는 해결할 수 없는 이러한 문제들을 어떻게 해결하는지 살펴보겠습니다.

기존 패러다임은 거리에 경찰관이나 보안 전문가를 더 많이 배치하거나, 카메라를 더 많이 설치하는 것입니다. 제가 방금 언급한 두 가지 문제 때문에 이러한 방식이 효과가 없다는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 해결하려면 새로운 패러다임이 필요하다는 점에 주목해 주십시오. 이는 본드가 방지하는 새로운 패러다임입니다. 죄송합니다. 도입합니다. 해당 패러다임은 앱을 통해 제공하는 다양한 서비스와 함께 도입됩니다. 가장 의미 있는 항목은 초록색으로 표시되어 있으며, 예방 서비스에 해당합니다. 그 모든 내용을 다 말씀드리지는 않겠습니다. 이 모든 내용은 이미 알고 계실 것으로 생각합니다. 하지만 기본적으로 이것이 리사에게 어떤 문제를 해결해 주는지 살펴보겠습니다. 리사는 불편함을 느낄 때마다 본드를 활성화할 수 있도록 안내받습니다. 저희는 911 응급 서비스가 아닙니다. 저희는 911에 연락하기 전 단계의 서비스를 제공합니다. 따라서 리사가 주차장에 들어가려는 순간이나 어떤 상황에서든, 차량 공유 서비스를 이용하고 있거나 집에서 배달을 받고 있을 때, 몸이 좋지 않을 때, 간질 발작이 곧 일어날 것 같거나 발작이 두려울 때도 이용할 수 있습니다. 리사는 본드를 활성화합니다. 여기서 리사는 왼쪽 아래에 있는 ‘영상 모니터링’ 서비스를 선택합니다. 5초 이내에 리사는 휴대전화로 본드 상담원과 연결됩니다.

저희가 실제로 선보인 것은 개인 보안 동반자입니다. 그것이 저희가 하는 일을 집약적으로 보여줍니다. 이런 서비스를 제공하는 곳이 또 있나요? 부모님이나 친구에게 전화할 수는 있지만, 이분들은 연결 상태를 유지하면서 경찰을 출동시킬 수 있는 관제센터의 전문가가 아닙니다. 또한 상황을 진정시키고 범죄를 억제하는 방법에 대한 교육을 받은 사람들도 아닙니다. 리사가 버튼을 눌렀습니다. 리사의 사생활을 100% 보호하면서, 회사가 비용을 냈든 시에서 냈든 부모님이 냈든 상관없이 저희는 리사를 위해 일합니다. 저희는 리사의 정보나 리사가 본드를 이용하고 있다는 사실을 누구와도 공유하지 않습니다. 저희가 방금 911에 신고하기에는 너무 이르다는 문제를 해결했다고 생각합니다. 버튼만 누르면 됩니다. 이제 혼자가 아닙니다. 그리고 이제 전문가가 여러분을 돌봐드립니다. 첫 번째 문제는 고유한 방식으로 해결했습니다. 이제 두 번째 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 공격자와 맞닥뜨리면 어떻게 될까요? 다시 한번 리사가 같은 버튼을 누릅니다. 리사는 휴대전화로 본드 요원과 연결됩니다. 하지만 여러분은 이렇게 물으실 수 있습니다. 잠깐, 이게 어떻게 도움이 되나요? 밤길을 걷다가 불안할 때뿐만 아니라, 공격자와 마주쳤을 때도 그렇습니다. 좋은 질문입니다. 구체적으로 살펴보면서 리사에게 누가 다가오고 있는지 생각해 보겠습니다. 가해자의 특징은 무엇인가요?

전문적으로 생각해 보겠습니다. 99.9%의 경우 가해자는 남성입니다. 그는 기회주의적입니다. 리사를 해치려는 목적을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그는 리사를 보고 기회를 잡기로 했습니다. 자신의 생각으로는 자신에게 이득이 되는 일을 하려는 것입니다. 그는 그 사건에서 살아남기를 바랍니다. 즉, 그는 표적을 매우 신중하게 고른다는 뜻입니다. 그가 샤킬 오닐을 선택하지는 않겠죠? 정글에 사는 다른 동물들과 마찬가지라는 말이지, 그가 동물이라는 뜻은 아닙니다. 우리 모두 동물입니다. 그는 살아남고 싶어 합니다. 또한 자유로운 상태를 유지하고 싶어 합니다. 이는 우리에게 직관적으로 와닿지 않지만, 가해자라면 자유로운 상태를 유지하고 싶어 합니다. 즉, 카메라와 목격자를 피해야 한다는 뜻입니다. 미국에서 매년 발생하는 50만 건의 강간 사건 중 카메라나 목격자 앞에서 일어나는 사건은 하나도 없습니다. 즉, 본드 에이전트를 추가함으로써 버튼을 한 번 클릭하면 5초 만에 리사나 우리 중 누구든 녹화 카메라에 담기는 에이전트, 즉 녹화 카메라에 담기는 목격자를 갖게 됩니다. 그 자체만으로도 범죄를 억제합니다. 그렇게 되면 리사나 다른 누구도 만만한 표적이 되지 않습니다. 다시 말씀드리지만, 가해자들에게는 표적을 선택하는 것이 중요합니다.

따라서 대부분의 가해자는 리사가 영상을 촬영하면서 걷는다는 이유만으로도 리사를 멀리할 것입니다. 하지만 필요하다면, 실제로 수백 건의 사례에서 그랬듯이, 리사에게 멈춰 서서 다가오는 낯선 사람을 향해 휴대전화를 돌리도록 권하고, 이후 본드 요원이 리사의 휴대전화를 통해 그 사람과 대화합니다. 이렇게 말입니다. 지금까지 저희는 이미 수백 건의 사례에 대응했으며, 모두 성공적으로 해결했습니다. 제 예상으로는 가해자가 제정신이 아닌 경우가 있어, 사례의 약 1%, 많게는 2% 정도는 성공적으로 해결되지 않을 수 있습니다. 그런 다음 그가 리사나 도론, 존 등을 때리고 휴대전화를 내던질 수도 있습니다. 저희 생각에는 그가 리사를 데려가는 상황보다는 그 편이 낫습니다. 따라서 제가 설명드리는 상황, 즉 본드에서 사람들을 돕는 일상적인 상황을 시뮬레이션한 경우에 이 방식이 효과를 발휘합니다. 다른 상황에서도 적용될 수 있습니다. 조앤이나 도론, 리사가 차량 공유 서비스를 이용하는 차량에 탑승해 있을 수도 있습니다. 배달을 받고 있을 수도 있습니다. 고객이나 소개팅이 잘 안 풀리고 있을지 모르는 지인을 만나고 있을 수도 있습니다.

그리고 그 어떤 상황에서든 전화로 상담원과 통화하게 됩니다. 911에 전화하기에 너무 이르거나 너무 늦은 상황인지만 확인해도 이를 막을 수 있고, 저희는 5초 안에 이를 확인합니다. 이것이 저희가 고객에게 전달하고 있는 이야기입니다. 아시다시피 저희는 애틀랜타에서 열린 GSX, 글로벌 시큐리티 익스체인지에 참석했습니다. 2주 전 저희 부스의 모습입니다. 그래서 부스를 방문하는 분들을 위해 상당한 투자를 했고, 물론 이번 전시회에서 저희의 참여를 홍보했습니다. 방문객들이 부스에 오면 왼쪽에서 약 10분간 진행되는 극장식 프레젠테이션을 관람하도록 안내하고, 저희 임원이나 팀원 누구와든 이야기를 나누며 프로세스에 대해 알아볼 수 있도록 했습니다. 그리고 이것은 또 다른 사진입니다. 다시 말씀드리지만, 이 사진은 아직 혼잡한 시간이 되기 전의 모습이지만, 사람들이 들어오기 시작하면서 어떤 분위기인지 보여줍니다. 구글, 아마존, 에어비앤비, 에이디피, 미국 우정청 등의 임원들과 10분, 20분씩 매우 뜻깊은 대화를 나눴습니다. 이 외에도 더 많은 기업의 임원들과 대화를 나눴습니다. 약 30년간 기업을 대상으로 영업해 온 제 귀에는 그 임원들의 말투와 참여도, 반응이 긍정적으로 들렸습니다.

그리고 부스 중앙의 노란색 부분에서 보실 수 있는 EY 보고서에 따르면, 직원 한 명당 약 200달러를 절감할 수 있는 이유를 그들도 이해하고 있습니다. 인사팀과 재무팀도 참여시키시기 바랍니다. 다시 말씀드리지만, 이는 초기 지표이고 제 관점은 직관에 따른 것이지만, GSX에서 첫 미팅을 한 뒤 후속 미팅으로 이어지는 속도가 이미 빨라지고 있습니다. 따라서 흐름이 올바른 방향으로 가고 있다고 생각합니다. 다시 말씀드리지만, 이는 초기 지표입니다. 참고로 여러분 모두께 다시 한번 말씀드리자면, GSX에서 공유드린 내용인데요. 본드 고객은 누구일까요? 세계 3대 대형 유통업체 중 한 곳입니다. 어디인지 아실 겁니다. 세계 3대 통신업체 중 한 곳입니다. 네, 물론 미국 기업입니다. 세계 3대 신용카드 회사 중 한 곳입니다. 그리고 세계 3대 스마트폰 회사 중 한 곳입니다. 어디인지 아실 겁니다. 여러분도 그 회사의 휴대전화를 사용하고 계실 겁니다. 미디어·엔터테인먼트 회사 등도 마찬가지입니다. 그 밖에도 은행, 항공사, 보험회사 등이 있습니다. 저희는 다양한 산업 분야를 아우릅니다. 이는 인구통계학적 특성과 관계없이 모든 직원, 모든 사람에게 해당됩니다. 실제로 본드 고객사는 임원이나 출장 전문 인력뿐만 아니라 모든 유형의 직원에게 이 서비스를 제공합니다.

저희가 아는 한, 저희는 전체 인력을 대상으로 보장 서비스를 제공하는 유일한 회사입니다. 이는 저희가 새롭게 만들어가고 있는 시장으로, 기업뿐 아니라 머지않아 도시에서도 그러한 시장을 조성하게 되기를 기대합니다. 머지않아 그렇게 되기를 기대한다고 말씀드리는 이유는, 저희가 초기 도입 사례들을 확인하고 있기 때문입니다. 이를 공공 안전 분야, 예를 들어 경찰이 민간 부문 보안과 협력하는 새로운 표준으로 정착시키고자 합니다. 이것이 본드입니다. 더욱 포괄적이고 효과적이면서 개인정보를 보호하는 솔루션을 제공하기 위해서입니다. 초기 도입자들에게 증거를 제시하는 것이 얼마나 중요한지에 대해서는 이미 비공개 웨비나를 통해 말씀드렸습니다. 그리고 그 증거는 7월 29일에 EY의 조사 결과를 발표하면서 제시됐으며, 이후 GSX와 고객과의 모든 미팅에서 이를 소개했습니다. 또한 일종의 변곡점, 즉 캐즘을 넘어서는 시점이 올 것으로 예상한다고 말씀드렸습니다. 그리고 이것이 실질적으로 어떤 의미인지 질문을 받았습니다. 우선 투자자 여러분 모두 매출 증가의 형태로 그 변곡점이 나타나는 것을 보게 되실 것입니다. 그렇다면 무엇이 이를 이끌고 있으며 선행 지표는 무엇일까요? 우선 잠재 고객 100명을 만난다고 가정할 때, 처음 만나는 고객 중 ‘이 일을 추진해 봅시다’라고 말하는 고객의 비중이 커지고 있습니다.

다시 말해, 이른바 퍼널 상단에서 리드 창출과 마케팅에 투입하는 비용을 더욱 효율적으로 활용하게 될 것입니다. 따라서 본드와 거래를 추진하고자 하는 고객으로 전환되는 비율이 높아지고 있습니다. 둘째, 현재 평균 약 9개월인 영업 주기를 고려하면, GSX에서 진행한 미팅은 평균적으로 2027년 중반까지 거래로 이어질 것입니다. 기억하시겠지만, 저희는 2월에 상장했고, 그때부터 영업 및 마케팅 활동을 본격적으로 시작했습니다. 영업과 마케팅에 상당한 투자를 해왔기 때문입니다. 이러한 성과는 올해 말에 나타날 것입니다. 저희가 추진 중인 거래도 일부 있습니다. 해당 거래를 성사시키기 전까지는 말씀드릴 수 없습니다. 그중 일부에 대해서는 이미 들어보셨을 겁니다. 하지만 9개월 시점에 이르면 이 모든 것이 증가할 것입니다. 그리고 저희가 3월에 투자를 시작했다는 점을 기억해 주십시오. 예를 들어 GSX는 2026년 9월이 투자 시점입니다. 세 번째로, 거래 규모가 증가할 것입니다. 감사합니다. 거래 규모가 증가할 것입니다. 이 모든 것이 생산성 향상으로 이어질 것이며, 저희는 고객에게 돌아가는 그 모든 금액을 재투자할 것입니다.

참고로, 고객은 계약 체결 시 본드에 대금을 지급하고, 이후 30일, 45일 또는 60일 이내에 추가로 지급합니다. 즉, 저희는 시간이 지나면서 대금을 받는 것이 아닙니다. 저희는 대금을 선불로 받으며, 이는 본드 시스템과 비즈니스 모델의 매우 유리한 경제성 중 하나입니다. 이제 여러분께 말씀드리고 싶은 다른 주목할 만한 사항들을 말씀드리겠습니다. 먼저 2026년에 나타나는 점진적인 변곡에 대해 설명드리겠습니다. 방금 그 점을 간단히 언급했는데, 가끔 그에 관한 질문을 받습니다. 사람들은 부동산 거래와 시티 거래, 그리고 저희가 알려드린 다른 거래들 외에 나머지 거래들은 어디에 있느냐고 묻습니다. 그런데 왜 매출이 아직 나타나지 않는 것일까요? 2025년에는 상장에 자원과 자금을 집중했고, 매우 큰 고객사를 공략하는 저예산 영업 전략, 이른바 ‘코끼리 사냥’에 집중했습니다. 이 거래들 중 일부는 매출액 기준으로 수백만 달러 규모이며, 연간 반복 매출도 수백만 달러에 이릅니다. 하지만 그런 거래 중 하나를 놓치면, 결국 달성하고자 했던 목표에 공백이 생기게 됩니다. 가령 거래 1,000건이나 100건을 추진하는 것과는 매우 다릅니다. 예상했던 거래의 절반을 놓치더라도 나머지 절반은 그대로 남아 있습니다.

하지만 예산을 매우 정확하게 편성해야 했기 때문에 2025년에는 그렇게 할 수밖에 없었습니다. 게다가 이러한 거래 중 상당수는 정부와 이루어집니다. 예를 들어, 지방자치단체와의 거래가 그렇습니다. 이는 영업 주기가 길고 정부를 상대하는 데 따르는 불확실성이 있다는 의미입니다. 예를 들어, 저희는 현재 한 건의 거래를 추진하고 있습니다. 참고로, 이 거래는 정부와의 거래가 아닙니다. 이 회사는 민간 기업입니다. 상당히 큰 규모입니다. 이 회사가 미국 내 모든 직원에게 본드를 제공하기로 결정한다면, 연간 최대 1,500만 달러 규모의 거래가 될 수 있습니다. 제가 이를 전망하는 것은 아닙니다. 대형 거래를 성사시키는 것이 어떤 의미인지 감을 드리려는 것뿐입니다. 현재 저희가 추진 중인 거래 가운데 아마 가장 큰 규모일 것입니다. 2026년 2월 상장한 이후 마케팅과 영업에 상당한 자원을 추가로 투입했으며, 다수의 잠재 고객을 겨냥한 성장 전략을 추진하고 있습니다. 그렇죠? GSX 행사를 생각해 보십시오. 저희가 내부 영업 담당자에 더 많이 투자했다는 점을 생각해 보십시오. 영업 전문 인력을 더 늘렸습니다. 마케팅 자원을 더 추가했습니다. 이 모든 것은 훨씬 더 넓은 범위에서 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 다가가기 위한 것입니다.

하지만 이러한 거래를 추진하고 성사시키는 데 시간이 걸리며, 이후 매출로 이어지기까지도 시간이 더 필요합니다. 계약 금액은 한두 달 안에 수금하지만, 매출 인식은 1년 동안 이어집니다. 거래 구조에 따라 2년 또는 3년이 걸리기도 합니다. 그래서 그 점에 대해 말씀드렸습니다. 이것이 바로 이번 전환점에 이르기까지 시간이 걸리는 이유와, 제가 매우 긍정적으로 해석하는 초기 징후가 나타나고 있지만 인내심을 가질 필요가 있는 이유를 먼저 설명드리고자 했던 내용입니다. 사업의 경제성은 긍정적입니다. 그 점에 대해 말씀드렸습니다. 마진은 매우 긍정적입니다. 따라서 저희는 인프라에 막대한 투자를 해왔습니다. 코드와 플랫폼에만 엔지니어링 인력이 300년 넘게 투입됐습니다. 그리고 이를 29개국에서 이용할 수 있도록 했습니다. 이는 상당한 투자입니다. 하지만 이제부터는 추가 계약을 따내더라도 해당 계약에 투입되는 투자 비용은 그 계약의 수익으로 충당될 것입니다. 예를 들어, 어느 시점에 대형 고객을 확보하고 해당 고객을 위해 보안 에이전트를 추가해야 한다면, 그 비용은 해당 고객이 부담합니다. 고객은 최소 1년 치 요금을 선불로 납부합니다.