세일즈포스 27년 1분기 어닝콜

안녕하세요. 오늘 2027 회계연도 1분기 실적 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다. 보도자료, SEC 제출 서류, 그리고 오늘 콜의 다시 듣기(리플레이)는 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 콜에는 저와 함께 마크 베니오프 이사회 의장 겸 CEO, 로빈 워싱턴 최고운영재무책임자(COO 겸 CFO)가 참석했습니다. 또한 질의응답 시간에는 패트릭 스톡스 사장 겸 최고마케팅책임자(CMO), 미겔 밀라노 사장 겸 최고매출책임자(CRO), 스리니바스 탈라프라가다 사장 겸 최고엔지니어링 및 성공책임자가 함께할 예정입니다. 오늘 말씀드리는 내용 중 일부에는 변경될 수 있는 위험, 불확실성 및 가정을 전제로 한 미래예측진술이 포함될 수 있습니다. 이러한 위험이 현실화되거나 당사의 가정이 부정확한 것으로 판명될 경우, 실제 회사의 실적 또는 결과는 이러한 미래예측진술과 실질적으로 달라질 수 있습니다.

이러한 위험, 불확실성 및 가정, 또는 당사의 재무 실적이나 결과에 영향을 미칠 수 있는 기타 요인에 대한 설명은 가장 최근의 10-K, 10-Q 보고서를 포함한 당사의 SEC 제출 서류 및 기타 SEC 제출 문서에 포함되어 있습니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 당사는 이러한 미래예측진술을 업데이트할 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 참고로, 오늘 말씀에는 비GAAP 지표가 포함됩니다. GAAP과 비GAAP 실적 및 가이던스 간의 조정표는 실적 자료와 보도자료에서 확인하실 수 있습니다. 그럼, 마크에게 통화를 넘기겠습니다.

좋습니다. 훌륭합니다. 마이크, 정말 고마워요. 여러분과 함께 이 자리에 있게 되어 정말 기대가 큽니다. 여러분과 두 번째 영상 실적 발표 콜을 하게 되어 매우 기쁘고, 정말 좋습니다. 샌프란시스코는 날씨가 정말 좋고, 여러분과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것 같습니다. 심지어 고객 몇 분도 함께해 주셔서 저희도 정말 기대하고 있습니다. 보시다시피, 이번 분기는 세일즈포스에 정말 탁월한 분기였습니다. 사상 최고 매출, 사상 최고 규모의 딜, 그리고 정말 놀라운 현금흐름을 달성했습니다. 물론, 투자자 여러분께도 사상 최고 수준으로 환원했다고 생각합니다. 특히 이런 이례적인 시기에 그 부분이 얼마나 중요한지, 그리고 그 내용에 대해 말씀드리겠습니다. 이제 그 이야기를 해보겠습니다. 그리고 참고로 말씀드리면, 저희가 기록적인 토큰 처리량도 달성했다고 말씀드렸던 것 같습니다.

저희가 28조 6천억 개의 토큰을 처리했으며, 전 분기 대비 152% 증가했다는 점을 말씀드리겠습니다. 고객들이 이런 새로운 에이전틱 제품을 얼마나 폭발적으로 채택하고 있는지, 그리고 이를 38억 개의 에이전틱 작업 단위로 전환해낸 것보다 더 좋은 사례는 없습니다. 에이전틱 AI는, 저희가 CRM을 클라우드로 가져온 이후로 고객 여러분에게도, 그리고 세일즈포스에게도 가장 큰 성장 기회이며, 매일 엄청난 수준의 새로운 혁신이 일어나고 있습니다. 그 흐름은 저희 제품에서도, 고객 모멘텀에서도, 그리고 실적에서도 확인하실 수 있습니다. 세일즈포스가 고객에게 이보다 더 필수적인 적은 없었습니다. 잠시 후 그분들의 이야기를 들어보겠습니다. 저희는 에이전틱 CRM 1위 기업으로, 모든 회사를 에이전틱 엔터프라이즈로 전환하고 있습니다. 이제 놀라운 1분기 실적 수치를 말씀드리겠습니다.