내셔널 비전 홀딩스 26년 2분기 어닝콜

발표를 시작해 주십시오. 감사합니다, 그리고 모두 좋은 아침입니다.

내셔널 비전 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 콜에는 알렉스 윌크스 CEO와 크리스 라덴 CFO가 함께하고 있습니다. 오늘 아침 발표된 실적 자료와 이번 콜에 동반된 프레젠테이션은 당사 웹사이트 ir.nationalvision.com의 투자자 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 오디오 웹캐스트 녹음본은 콜 종료 후 투자자 섹션에 보관될 예정입니다. 시작에 앞서, 당사의 실적 자료와 오늘 프레젠테이션에는 1995년 사모 증권 소송 개혁법에 정의된 바와 같은 미래 예측 진술이 포함되어 있음을 알려드립니다. 이러한 진술은 실제 결과가 당사의 기대치 및 전망과 크게 다를 수 있는 위험과 불확실성에 노출되어 있습니다. 이러한 위험과 불확실성은 이번 발표 자료와 증권거래위원회(SEC)에 제출한 서류에 명시된 요인을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

오늘 발표 자료에는 비-GAAP 지표도 포함되어 있습니다. 이들 지표에 대한 조정 내역은 발표 자료와 보조 프레젠테이션에 포함되어 있습니다. 미래 예측 진술과 비-GAAP 지표에 관한 추가 정보는 오늘 프레젠테이션의 2페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 참고로, 내셔널 비전은 투자자 참고용으로 웹사이트 투자자 섹션에 투자자 프레젠테이션과 보조 자료를 제공합니다. 이제 전화를 알렉스에게 넘기겠습니다.

알렉스? 감사합니다, 타마라, 그리고 모두 안녕하세요.

오늘 저희 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다. 2분기는 내셔널 비전에게 중요한 진전의 시기였습니다. 저희는 전자상거래 플랫폼 재구축을 완료하며 중요한 기술적 이정표를 달성했으며, 무엇보다도 전략적 프레임워크에 부합하는 기본 실적을 달성하여 저개발 고객, 저침투 제품, 향상된 고객 경험을 통해 성장을 이끌면서 의미 있는 개선과 수익성을 실현했습니다. 저희가 구축하고 있는 플라이휠은 더 강력한 고객 구성, 더 나은 제품 부착, 그리고 지속 가능한 성장, 마진 확대, 수익성 증가를 지원하는 매장 기반에서의 더 연결된 경험입니다.

분기별로 순매출은 2.5% 증가한 4억 9,900만 달러를 기록했으며, 조정된 비교 매장 매출은 지난 분기 콜에서 논의한 기대치에 부합하는 2.2% 증가했습니다. 티켓 성장 가속화가 일시적인 플랫폼 재구축 영향과 저가 거래에 대한 광범위한 압력을 상쇄하는 데 도움을 주었습니다. 저희 추세 분석에 따르면 플랫폼 재구축은 총 조정 비교 매장 매출에 약 150 베이시스 포인트의 영향을 미쳤습니다. 이 영향을 제외하면, 아메리카스 베스트는 약 4% 이상의 조정 비교 매장 매출 성장을 기록했을 것으로 추정됩니다. 현재 환경을 고려할 때 매우 자랑스러운 결과이며, 더 수익성 있고 견고한 사업을 구축하려는 저희 전략이 효과를 발휘하고 있다는 또 하나의 증거입니다. 저희는 고객 확보 노력을 집중해 온 핵심 세그먼트인 고가치 고객과 함께 모멘텀을 유지하고 있습니다.

이는 티켓과 방문객 수 모두에서 강세를 보인 관리 의료 부문에서의 긍정적인 비교 매출 성장으로 나타납니다. 우선순위를 둔 제품군인 반사 방지 코팅, 트랜지션 렌즈, 폴리카보네이트 렌즈, 프리미엄 누진 다초점 렌즈가 이번 분기에 모두 의미 있는 성장을 기록했습니다. 중요한 점은, 매출 확대의 평균 티켓 증가가 단순히 가격 인상을 통한 성장이 아니라 판매 품질과 소비자들이 프리미엄 제품을 선택하는 데서 비롯되고 있다는 것입니다. 저희 전략의 궁극적인 이점은 수익성에서 명확히 드러납니다. 조정 영업 마진은 140 베이시스 포인트 확대되어 6.3%를 기록했으며, 조정 주당순이익은 전년 동기 0.18달러에서 0.25달러로 증가했습니다. 저희가 더 수익성 있는 회사가 되기 위한 전략이 효과를 보고 있다는 가장 명확한 증거는 업데이트된 전망치에 반영되어 있습니다.

전략적 이니셔티브는 기대대로 성과를 내고 있으며, 고객 구성, 프리미엄 제품 부착, 그리고 결과적으로 수익성에서 그 혜택이 나타나고 있습니다. 이에 따라 저희는 조정 영업이익 전망치를 크게 상향 조정하고 있습니다. 리플랫폼 전환에 따른 혼란이 사라지고 기본 수요 패턴에 대한 이해가 깊어지면서, 저가 고객이 구매를 다소 미루는 경향이 계속되고 있음을 알게 되었고, 이에 따라 비교 매장 매출 범위 상단에 대해 보다 신중한 관점을 취하게 되었습니다. 이 점은 특히 도입 번들 상품 가격대에서 뚜렷하게 나타났습니다. 거래 손실에 대해 결코 만족하지 않지만, 해당 거래들은 포트폴리오 내에서 수익성이 가장 낮은 편에 속합니다. 저희는 매력적인 입문용 상품을 통해 이러한 고객들에게 계속 서비스를 제공하는 데 전념하고 있으며, 환경이 개선되면 이들이 저희 브랜드에서 훌륭한 가치의 상품을 계속 찾을 것이라고 확신합니다.

동시에, 저희 전략적 이니셔티브는 기대대로 성과를 내고 있으며, 고가 고객 거래, 프리미엄 부착, 그리고 객단가 성장을 지속적으로 강화하고 있습니다. 저희는 고가 고객의 성장이 많은 다른 소매업체들이 가장 예산에 민감한 고객층에서 겪고 있는 거시적 도전으로부터 저희를 보호한다고 믿습니다. 이러한 조합은 저희 성장의 질과 사업의 수익 창출 능력에 대한 자신감을 점점 더 높여주고 있습니다. 동시에, 저희는 올해 하반기에 마케팅 투자를 늘려 아메리카스 베스트와 아이글래스 월드의 인지도를 높이고 고객 확보를 지원할 예정입니다. 예를 들어, 이번 가을 아메리카스 베스트는 폭스 대학 미식축구 토요일 방송을 통해 전국적으로 노출되며, 빅 텐 테일게이트 경기 전 방송의 폭스 날씨 코너 후원사로 참여하고, 현장 이벤트 및 라이브 방송 연계 활동을 통해 브랜드 인지도와 참여도를 높일 계획입니다.

이러한 고프로필 미디어 이니셔티브는 내셔널 비전 역사상 처음 있는 일입니다. 저희 실적을 되돌아보면서 이번 분기에 전자상거래 리플랫폼이 왜 중요한 이정표였는지 잠시 설명드리는 것이 중요하다고 생각합니다. 단기적으로는 분명 일부 역풍이 있었지만, 이는 조직의 성장을 위한 기반을 마련했고, 저희의 장기적 목표를 실현하는 계기가 되었습니다. 저희는 이제 기존의 디지털 경험에서 벗어나 이전에는 없었던 기능을 제공하는 현대적인 커머스 플랫폼으로 전환했습니다. 새 웹사이트 플랫폼은 고객 경험을 크게 향상시켜, 더 빠르고 직관적인 쇼핑 환경을 제공하며, 이전 플랫폼에 비해 기능 면에서 의미 있는 도약을 이루었습니다. 이는 단순한 기술 업그레이드가 아니라, 앞으로 수년간 더 높은 전환율, 깊은 고객 참여, 강한 고객 유지, 그리고 보다 개인화된 고객 관계를 이끌어낼 수 있는 성장의 기반 플랫폼입니다.

이 현대화는 또한 AI가 소비자 구매 습관에서 더 큰 역할을 할 것으로 예상되는 세상에 대한 기초가 됩니다. 웹사이트와 통합 커머스에 대한 보다 현대적인 접근법은 내셔널 비전이 직면한 가장 중요한 기회 중 하나이며, 고객이 전체 안경 구매 여정에서 저희와 상호작용하는 방식을 재구성할 수 있는 기회입니다. 매년 수천만 명의 사용자가 주로 시력 검사 예약을 시작으로 저희 브랜드와 온라인에서 상호작용합니다. 이러한 수준의 상호작용을 최고 수준의 상업적 경험과 뛰어난 안과 진료 접근성과 결합할 수 있다는 점에서 저희가 가진 기회는 매우 큽니다. 저희가 만들고 있는 것은 고용된 의사 모델이 지원하는 통합 커머스 플랫폼으로, 시력 검사, 처방, 제품 선택, 구매 경험을 보다 원활하고 개인화되며 각 소비자에게 더욱 적합하게 연결할 것입니다.

통합 커머스는 연간 수백만 건의 소비자 상호작용을 보다 연결되고 높은 가치의 관계로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다. 저희는 이 규모에서 온라인 구매와 매장 내 안과 진료를 결합할 수 있는 최초의 안경 소매업체라고 믿으며, 이 조합이 앞으로 저희 모델의 핵심 차별화 요소이자 성공 요인이라고 보고 있습니다. 이제 올해 하반기를 바라보며 보다 단기적인 계획으로 넘어가겠습니다. 우선, 올해 내내 보아온 것처럼 견고한 티켓 확대가 성장을 견인하고 있습니다. 저희는 현재 내셔널 비전을 강력한 파트너로 여기는 프리미엄 안경테 브랜드들을 유치하고 있으며, 이는 고객층이 고소득 계층으로 진화하고 고가 카테고리에서 모멘텀을 보이고 있음을 반영합니다.

프리미엄 제품 부착률은 2분기에도 개선을 이어갔으며, 이는 강력한 브랜드 안경테 실적, 프리미엄 브랜드 렌즈 채택 증가, 우수한 소재 덕분으로, 저희가 전체 시장과의 격차를 계속해서 좁히고 있는 주요 카테고리입니다. 올해 초, 저희는 프리미엄 소재와 반사 방지 부착률을 성장시키기 위한 계획을 제시했으며, 이미 그 목표에 대해 의미 있는 진전을 보이고 있습니다. 확대된 프리미엄 및 퍼포먼스 안경테 브랜드 라인업에는 베르사체, 버버리, 페르솔, 코스타가 포함되어 있으며, 이는 고가 고객을 유치해 프리미엄화 지속을 지원하는 데 도움이 되고 있습니다. 레이밴은 전용 브랜드 전시와 신규 안경테 출시 덕분에 계속해서 강력한 기여를 하고 있습니다. 또한, 니콘 아이즈, 스텔레스트 렌즈 출시 및 매장 세분화와 같은 이니셔티브를 통해 제품 혁신을 추진하고 있습니다. 저희의 최신 프리미엄 브랜드 렌즈인 니콘 아이즈는 고객들의 강력한 채택으로 기대를 뛰어넘으며, 고가 렌즈 솔루션에 대한 수요를 입증하고 있습니다.