브라운-포맨 Class A Barclays 19th Annual Global Consumer Conference
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시작하겠습니다. 브라운-포먼의 CEO인 로슨 휘팅이 다시 저희 컨퍼런스에 참석해 주셔서 반갑습니다. 저희가 세어보니 이번이 아홉 번째라고 생각합니다.
일곱 번째입니다. 일곱 번이요. 네, 그게 맞는 것 같습니다.
3월 말에 합류한 회사의 신임 CFO 짐 피터스도 함께 자리했습니다. 로슨, 먼저 은퇴 계획을 축하드립니다. 함께 일할 수 있어 즐거웠고, 그동안 저희 컨퍼런스를 훌륭하게 지원해 주셔서 감사합니다. 본론으로 돌아가서, 지난주에 실적을 발표하셨죠. 2027 회계연도 가이던스를 재확인하셨고, 이익 전망이 상단에 가까울 것이라는 자신감을 표명하셨는데, 정말 좋은 소식이었습니다. 이야기할 주제가 많습니다.
네, 좋습니다. 목록을 준비했습니다.
로슨, 먼저 전반적인 상황부터 시작해 보겠습니다. 지난 1년 동안 회사는 선진 시장 주류 트렌드 둔화, 비용 압박 상승, 인수합병 소문, CFO 교체, 유통업체 수준의 상당한 변화, 그리고 이제는 은퇴 계획까지 여러 도전을 겪었습니다. 회사의 다음 장과 후임자에게 다가올 미래를 생각할 때, 중기 성장 알고리즘에 대한 신뢰 회복을 위해 가장 중요한 두세 가지 전략적 우선순위는 무엇이라고 보십니까?
네, 기회라고 표현하는 게 맞겠습니다.
네, 브라운-포먼은 항상 포트폴리오의 지리적 확장에서 시작하지만, 당연히 잭 다니엘스가 선도합니다. 약간 배경을 드리자면, 제가 거의 30년 전에 시작했을 때, 당시에는 미국 비중이 80%, 국제 비중이 20%였습니다. 10년 후에는 미국 60%, 국제 40%였고, 오늘날에는 미국 40%, 국제 60%입니다. 매출과 비즈니스가 발생하는 지역, 그리고 인력이 분포하는 위치 측면에서 엄청난 변화가 있었습니다. 현재 우리는 전 세계에 걸쳐 분포되어 있습니다. 미국 내 직원보다 미국 외 직원이 훨씬 더 많습니다. 많은 분들이 브라운-포먼을 켄터키를 기반으로 한 미국 중심 회사로 생각하지만, 지금은 훨씬 더 광범위한 회사입니다.
제 경력 동안 잭 브랜드의 지리적 확장이 바로 가치 창출의 원천이었습니다. 브랜드가 전 세계적으로 커지면서 엄청난 주주 가치를 창출했습니다. 이것이 앞으로도 회사의 최우선 과제가 될 것입니다. 우리는 계속해서 이 방향으로 나아갈 것이며, 잠시 후 말씀드릴 나머지 포트폴리오도 이 전략 계획에서 중요한 역할을 합니다. 브라운-포먼뿐만 아니라 업계 전체, 특히 미국에서 점점 더 중요해지고 있는 또 다른 주제는 혁신입니다. 제가 시작했을 때만 해도 혁신은 사실 그렇게 중요하지 않았습니다. 몇몇 핵심 브랜드가 전 세계적으로 꾸준히 성장하는 정도였습니다. 하지만 혁신은 훨씬 더 중요해졌고, 다양한 카테고리가 혁신의 세계에서 잘 작동하는지 여부가 중요해졌습니다.
미국 위스키와 스카치가 그중 하나이며, 특히 미국 위스키와 데킬라가 혁신에 가장 잘 부합하는 두 카테고리라고 생각합니다. 그 이유 중 하나는 숙성에 오크통을 사용하기 때문인데, 이를 통해 슈퍼 프리미엄, 울트라 프리미엄 라인 확장이 가능합니다. 잭 다니엘스 상표 내 혁신은 작년에 출시해 큰 성공을 거둔 잭 다니엘스 블랙베리부터 시작됩니다. 같은 해에 잭 다니엘스 헤리티지 배럴이라는 울트라 프리미엄 라인 확장 제품도 출시했는데, 완판을 기록했습니다. 제조 가능한 모든 병을 판매했으며, 상당한 규모였고 매우 훌륭한 제품이었습니다.
이 모든 이야기를 하는 이유는 잭 다니엘스 브랜드가 같은 해에 블랙베리와 울트라 프리미엄 제품을 동시에 선보일 수 있는 역량을 가지고 있기 때문입니다. 이것이 바로 브랜드의 든든한 기반이 가능한 이유입니다. 먼저 잭 다니엘스가 있습니다. 혁신을 추구하고 그곳에서 제대로 실행하는 것이 중요합니다. 그리고 최근 몇 년간 인수한 진 마레스와 디플로마티코뿐만 아니라, 확실히 우드포드도 언급하고 싶습니다. 우드포드는 현재 미국 내에서는 큰 브랜드지만, 미국 외 지역에서는 매우 작은 규모여서 또 다른 국제적 기회가 됩니다. 일반적으로 우리는 이를 신흥 브랜드라고 부르는데, 미국 외에서는 상대적으로 작지만, 전체적으로는 의미 있는 브랜드들입니다. 그곳에서의 기회에 대해 매우 기대하고 있습니다.
좋습니다. 이제 제가 거의 ‘셀프 헬프’의 정의라고 표현할 수 있는, 미국 시장 진입 경로 변화에 대해 이야기해 보겠습니다. 이 변화가 시작된 지 약 1년이 되었습니다. 몇몇 통제된 주에서는 6월에 추가 변화가 있을 것으로 보입니다. 이제 그 진행 상황을 되돌아보기에 적절한 시점인 것 같습니다. 더 나은 실행이 이루어지고 있다고 보시나요? 잠시 뒤로 돌아가 보겠습니다. 이 변화를 결정할 때 무엇을 기대했는지, 여기 계신 분들께 배경 설명 차원에서 조금 말씀해 주시겠습니까?
이 분야에 덜 익숙한 분들을 위해서요.
그 변화로 인해 더 나은 실행이 이루어지고 있다고 보시나요? 특히 이 카테고리가 어려운 상황이라 결과를 명확히 파악하기가 쉽지 않기 때문입니다.
우리가 변화를 단행한 가장 첫 번째이자 가장 중요한 이유는 ‘집중’이었습니다. 끝무렵에는 캘리포니아에서 RNDC를 떠나는 것에서 시작되었고, 이후 많은 다른 브랜드로 확산되었습니다. 대부분 우리가 가장 먼저 시작했기 때문에, 업계 다른 100여 개 회사가 같은 일을 하려고 하는 상황을 피하며 유리한 위치에 있었고, 시간이 갈수록 그 속도는 더 빨라졌습니다. 하지만 집중은 우리 사업에서 매우 중요하다고 믿습니다. 그래서 저는 브라운-포먼이 성공할 수 있었고, 시장 점유율을 잃거나 더 큰 경쟁자들에 비해 부진하지 않았다고 생각합니다. 집중이 그만큼 중요하기 때문입니다. RNDC 시절 말기에는 그들의 포트폴리오가 매우 방대했습니다.
말 그대로, 영업사원 한 명이 수백 개의 브랜드를 담당할 수 있었는데, 이는 효과적이지 않았습니다. 우리가 원했던 집중을 얻지 못했고, 그것이 정말 중요했습니다. 더 나은 실행력이 필요했습니다. 지금은 실행력이 개선되고 있습니다. 지난 1년간 미국 내에서 우리의 추세가 개선되었습니다. 시간이 좀 걸렸고, 일부 시장은 전환이 더 쉬웠지만, 이제는 거의 안정적으로 자리 잡았습니다. 흥미롭게도, 그 결과 가장 큰 브랜드들이 빠르게 전환되었습니다. 하지만 작은 브랜드들은 주목받지 못했고, 유통업체들도 전체 포트폴리오를 한꺼번에 다룰 준비가 되어 있지 않았습니다. 그래서 이 문제는 몇 달 만에 해결되었습니다. 현재 그 부분은 잘 작동하고 있습니다. 그리고 경제적인 측면에서는, 더 나은 조건을 얻어 일부는 순이익으로, 일부는 재투자로 활용할 수 있었으며, 두 가지를 모두 했습니다.
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