웹툰 엔터테인먼트 Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026

다른 곳보다 WEBTOON에서 이렇게 하는 게 훨씬 더 재미있습니다.

알겠습니다. 저도 함께하게 되어 기쁘고요, 듣고 계신 모든 분들께 말씀드리면 WEBTOON은 한마디로 기술과 AI로 구동되는 글로벌 스토리텔링 플랫폼입니다. 한편으로 저희는 2,700만 명의 창작자를 지원하고 있는데, 그 대부분은 개인 창작자이며, 또 대부분은 전문 창작자가 아닙니다. 이분들은 본업이 있고, 언젠가 세상 어딘가의 누군가가 좋아해 줄지도 모르는 이야기를 들려주고 싶어 합니다. 또 한편으로는 월간 활성 이용자(MAU)가 1억 5,500만 명이고, 한국처럼 플랫폼에 인구의 절반이 들어와 있는 가장 성숙한 시장이든, 북미처럼 침투율이 5% 미만인 초기 시장이든, 이용자들은 하루 평균 30~60분을 소비합니다.

그 모든 것의 중간에 WEBTOON이 있고, 저희는 인디 창작자들이 프랜차이즈 스타가 될 수도 있는 이야기를 할 수 있도록 접근성을 제공하며, 그 이야기들이 저희 플랫폼 안에만 머무르지 않도록 할 수 있는 역량을 만들어냅니다. 프랜차이즈 스타는 저희 플랫폼에서 연간 100만 달러 이상을 벌 수 있고, 또 점점 더 Amazon Prime이나 Tubi, Netflix에서 대히트 영화로 이어지는 형태로, 혹은 최근 저희가 발표한 것처럼 흥행 모바일 게임이나 AAA 게임으로 이어지며 플랫폼 밖에서도 스타가 되고 있습니다. 저희는 전 세계 어떤 창작자든 전 세계 어떤 소비자, 어떤 독자에게든, 저희 플랫폼 안팎에서 이야기를 전할 수 있도록 접근성을 제공하고자 하는 스토리텔링 회사입니다.

네. 우선 맥락 차원에서 다시 상기시켜 드리면, 이 사업은 연간 기준으로 미국에서 약 14억 달러 규모의 GAAP 매출을 올리고 있습니다. 그중 79%는 유료 콘텐츠 형태로, 저희의 핵심 사업입니다. 유료 콘텐츠는 구독 모델이 아닙니다. 유료 콘텐츠의 핵심 소비층은 Z세대이고, 전 세계(한국 외)에서도 가장 큰 소비자 기반은 Z세대와 젊은 밀레니얼 세대입니다. 이들은 2,700만 명의 크리에이터 중 한 명이 만든 속보성 스토리의 다음 에피소드를 보기 위해 회당 평균 0.15달러에서 0.70달러를 지출합니다. 이 부분을 꼭 곱씹어 보셨으면 합니다. 아마 여러분 중 많은 분들이 투자하시거나 커버하시는 기업들과는 사업 모델이 꽤 다를 겁니다. 물론 그 79% 외에도, 약 11% 수준으로 광고라는 신흥 성장 축이 있고, 이 비중은 훨씬 더 커져야 하며, 커졌을 때는 매우 창의적인 형태가 될 수 있습니다.

그리고 나머지, 대략 8%~9%는 크로스오버 IP입니다. 이게 이 사업의 매출 구성이라는 점을 이해해 주셨으면 합니다. 참고로 이 사업의 매출은 지리적으로 유료 콘텐츠에서 성장 여지가 매우 큽니다. 저희는 한국에서 시작했고 가구 침투율이 50%인데, 일본은 20% 미만입니다. 기타 지역은 5% 미만입니다. 질문에 답드리면, 저희가 실제로 한 일은 올해를 마무리하며 2026년으로 넘어가는 시점에 두 자릿수 성장을 재확인한 것입니다. 이는 먼저 제가 말씀드린 79%의 유료 콘텐츠 부문에 대한 확신을 바탕으로 재확인했습니다. 한국을 보시죠. 한국은 저희가 가장 오래 사업을 해온 곳입니다. 가장 성숙한 시장입니다. 그런데도 가장 최근 분기에 한국은 환율 효과를 제거한 기준(고정환율 기준)으로 20% 성장했습니다. 고정환율 기준으로 20% 성장했을 뿐 아니라, 중요한 모든 지표가 의미 있게 개선됐습니다.

유료 전환율은 15.5%를 유지했습니다. 한국에서 퍼널 상단의 MAU도 증가한 것을 보셨습니다. MPU도 증가한 것을 보셨습니다. 한국은 전반적으로 매우 잘 돌아가고 있고, 가장 성숙한 시장일 수는 있지만 성과가 꽤 좋습니다. 기타 지역을 보면, 저희가 볼 수 있는 최대의 시장 기회가 있는 곳인데, 11%를 조금 넘는 성장률을 기록했습니다. 또 전체 매출의 예컨대 11%~12%보다 더 커져야 하는, 더해지는 성격의 사업 모델인 광고를 보면 이쪽도 두 자릿수로 성장했고, 가장 최근 분기에는 기타 지역에서 20%를 넘게 성장했습니다. 왜 저희가 연말에는 그렇게 마무리할 수 있을 거라고 자신하느냐는 질문이죠? 저는 그 이유가, 한국이 올해 이미 증명해 보여준 것처럼 계속해서 좋은 성과를 낼 것이라고 믿고 있고, 광고뿐 아니라 크로스오버 IP도 마찬가지라고 믿기 때문이라고 생각합니다.

크로스오버 IP라는 건, 지금까지는 거의 자연스럽게 흘러가듯이 저희의 히트 스토리 하나가 저희 플랫폼에서만이 아니라 아마존 프라임이나 넷플릭스 등, 즉 저희 플랫폼 밖에서도 히트하는 경우를 말합니다. 그게 일어나도록 하기 위해 저희가 큰 자본을 걸 필요는 없습니다. 누군가 아마존 프라임이나 넷플릭스 등 플랫폼 밖에서 주요 작품을 보게 되면 팬덤 측면에서 자연스러운 수혜가 생긴다는 걸 저희가 보기 때문입니다. 그 작품이 어디에서 나온 건지 궁금해하거든요. 다만 분기별로 그 9%의 시점은 변동할 수 있습니다. 그래서 제가 3분기 가이던스로 고정환율 기준 2% 성장률을 제시하면서도, 분명히 말씀드리고 싶었습니다. 이 사업은 건전한 사업이고, 올해를 마무리할 때는 두 자릿수 성장률이 될 것입니다. 저희 비즈니스를 아신다면, 변동 폭의 상당 부분은 일본입니다. 저희는 IPO 이후 2025년에 일본이 로켓처럼 성장할 수 있다는 걸 증명했습니다.

20% 미만일 수도 있지만, 그 기간에 저희는 모바일 게임을 포함한 전체 소비자 앱 가운데 1위가 됐습니다. 저희는 그걸 어떻게 하는지 알고 있었습니다. 현지 콘텐츠, 훌륭한 제품, 그리고 저희의 테크 서비스입니다. 다만 최근에는, 제가 ‘발사대’라고 부르는 일본의 인프라가 로켓 같은 성장을 감당할 수 있도록 하는 데 집중해야 했고, 그 의미는 올해 1분기까지 인프라에 집중해 왔다는 것입니다. 그래서 최근 분기에는 일본이 앞으로 보여줄 모습만큼의 성과를 내지 못한 것으로 보이는 것입니다. 하지만 저희는 일본을 다시 성장 궤도로 되돌리는 방법을 알고 있다고 믿고 있고, 그것 역시 올해 말에도 두 자릿수 성장을 보게 될 것이라는 저희의 믿음과 자신감의 일부입니다. 마지막으로는, AI와 자동 번역, 숏드라마와 관련해 저희가 발표한 모든 긍정적인 내용들, 그리고 업사이드를 얻을 수 있게 해주는 RI 게임즈 홀딩스와의 대형 딜이 있습니다.

또 IP에서 더 큰 업사이드를 얻을 수 있게 해주는 IP 각색 펀드도 있습니다. 이 모든 것은 4분기 마무리 기준 두 자릿수 성장이라는 전망에 추가적인 업사이드입니다. 왜냐하면 저희가 핵심 플랫폼과 핵심 플랫폼의 건전성에 대한 자신감으로 제시한 내용에는 그것들을 포함하고 싶지 않았기 때문입니다.

좋습니다. 각각 성격이 꽤 다르니, 차례대로 말씀드리겠습니다. 저희의 기반이자 출발점인 한국에서는, 말씀드린 대로 20년 동안 사업을 해왔고, 가구 침투율이 50%입니다. 한국의 고정환율 기준 매출 성장은 퍼널 상단의 MAU 성장에 의존해서 만들 필요가 없습니다. 한국에서는 퍼널 상단 성장률이 고정환율 기준 3%~5% 정도로 보이고 있습니다. 죄송합니다, 퍼널 상단 성장입니다. 하지만 한국에서 보셨던 것은 이미 강하게 자리 잡은 습관 형성이었고, 이용자들이 네이버 웹툰이 자신들에게 히트작 스토리를 제공하고, 궁극적으로는 예를 들어 넷플릭스의 히트 영화로까지 이어지게 한다는 점을 신뢰하고 잘 알고 있다는 것입니다. 그 결과가 고정환율 기준 20% 성장, 더 높은 MPU, 더 높은 ARPU로 나타났습니다. 저희는 그 성과를 내기 위해 많은 노력을 했습니다. 우연이 아니었습니다. 1년 전 저희가 말씀드렸을 때를 떠올리시면, 제품을 통해, 즉 소비자들이 무엇을 읽고 싶어 하는지를 더 잘 파악하고 이를 반영하는 개인화 엔진 또는 CRM 제품을 통해 한국 사업이 개선되고 있다고 말씀드렸습니다.