GMR 솔루션스 26년 2분기 어닝콜

크리스터, 말씀해 주시기 바랍니다. 오늘 함께한 분들은 이사회 의장인 닉 로포카로입니다. 감사합니다.

안녕하세요, GMR 솔루션즈 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 함께한 분들은 이사회 의장 겸 CEO 닉 로포카로, 사장 겸 COO 테드 밴 혼, 그리고 최고재무책임자 겸 집행 부사장 브라이언 티어니입니다. 발언을 시작하기 전에, 이번 콜 중에 미래 예측성 발언이 포함될 수 있으며, 실제 결과는 다양한 위험과 불확실성으로 인해 크게 달라질 수 있음을 알려드립니다. 이러한 위험 요소들은 당사 투자자 관계 웹사이트에 게시된 최신 실적 보고서와 IPO 설명서의 위험 요소 섹션에 자세히 설명되어 있습니다. 오늘 발언에는 조정 EBITDA를 포함한 비-GAAP 재무 지표도 포함되어 있습니다. 이 지표들의 조정 내역은 당사 웹사이트 investors.globalmedicalresponse.com에 게시된 실적 발표 자료와 프레젠테이션에서 확인하실 수 있습니다.

특별한 언급이 없는 한, 분기 언급은 2026년 2분기를 의미합니다. 이제 닉에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 크리스터. 그리고 오늘 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 2026년 2분기에 기대에 부합하는 견고한 재무 및 운영 성과를 보고하게 되어 기쁩니다. 분기 개요를 간략히 말씀드리면, GMR은 2분기 동안 약 140만 건의 환자 접촉을 완료했습니다. 지상 의료 서비스는 130만 명 이상의 환자에게 제공되었으며, 이 중 100만 건 이상의 이송이 포함되어 있고 911 간호사 내비게이션 서비스에는 29,000건의 호출이 있었습니다. 나머지 약 28만 건의 지상 환자 접촉은 이송 없이 현장에서 개입한 사례입니다. 분기 동안 항공 의료 서비스는 36,000명 이상의 환자에게 제공되었습니다. 2분기 매출은 14억 9천만 달러로 전년 동기 대비 3.3% 성장했습니다. 조정 EBITDA는 2억 8,500만 달러로 전년 동기 대비 11.8% 감소했으며, 조정 EBITDA 마진은 19.1%였습니다.

앞서 언급했듯이, 전년 실적은 이전 진료일에 대한 청구와 관련된 No Surprises Act 관련 수금에 따른 유리한 매출 추정 조정의 혜택을 받았습니다. 이 비교 영향 외에도, 이번 분기 동안 비즈니스가 강력한 기본 매출과 운영 성과를 달성했음을 확인하실 수 있으며, 브라이언이 이후 콜에서 자세히 설명할 예정입니다. 우리의 강력한 성과는 동일 시장 내 매출 성장 지속, 교차 판매 및 신규 시장에서의 매출, 엄격한 비용 관리, 임상 및 운영 플랫폼의 지속적인 최적화, 그리고 우리가 하는 일의 중심에 치료를 두고 지역사회에 대한 변함없는 서비스 집중에 의해 주도되었습니다.

오늘은 3개월 전 성공적인 IPO 완료 이후 두 번째 실적 발표 콜로, 지난 몇 년간 응급 치료라는 핵심 역량에 에너지를 재집중하며 현장 및 지원 직원들의 헌신 없이는 불가능했을 놀라운 성과입니다. 테드와 브라이언이 이번 분기를 더 자세히 논의하기 전에, GMR이 최전선 의료 제공자로서 가장 적합한 위치에 있다고 믿는 이유를 다시 한 번 말씀드리고자 합니다. 응급 의료 서비스 최대 제공업체로서, 우리는 연간 550만 명의 환자에게 서비스를 제공하며, 미국 인구의 60% 이상이 하나 이상의 솔루션을 통해 우리 시장에 포함되어 있습니다. 24,000명 이상의 고도로 훈련된 임상 전문가와 구급차 및 항공기 함대는 신속하게 배치되어 환자가 가장 필요로 할 때 병원 밖 필수 치료를 제공합니다.

우리 모델은 통합되어 있다는 점에서 차별화됩니다. 우리는 항공, 지상, 기술, 케어 내비게이션 자원을 통해 임상 역량을 결합하여 지역사회, 의료 시스템, 보험사, 연방 및 주 정부 기관, 환자에게 다양한 환경에서 서비스를 제공합니다. 응급 치료 외에도 비응급 치료, 의료 대응 및 재난 대응 서비스를 제공합니다. 또한 FEMA의 주요 EMS 계약자로서 국가 비상 및 재난 대응 요구를 지원하는 오랜 역할을 유지하고 있습니다. 앞에 놓인 기회는 네 가지 아이디어를 중심으로 구축되어 있습니다. 임상 우수성을 통한 생명 구호 및 서비스 제공입니다. 두 번째는 기존 및 신규 시장 전반에 걸친 성장입니다. 세 번째는 통합 플랫폼과 혁신적 솔루션을 통한 차별화입니다. 네 번째는 엄격한 운영 실행을 통한 지속 가능한 마진 유지입니다. 우리는 민간 제공업체, 시 운영 EMS 시스템, 자원봉사 프로그램을 포함하는 350억 달러 규모의 총 주소 지정 가능 시장 내에서 운영하고 있습니다.

미국 인구는 증가하고 있으며 고령화되고 있고, 만성 질환 유병률도 계속 증가하고 있습니다. 많은 농촌 의료 시설이 폐쇄되거나 서비스 역량이 축소되고 있습니다. 이 모든 것이 EMS에 대한 수요 증가를 촉진하고 있습니다. 46개 주와 워싱턴 D.C. 전역에서 유일하게 전국적으로 통합된 항공 및 지상 구급차 제공업체이자 의료 시설과의 주요 연결점인 GMR은 이러한 수요를 가장 잘 포착할 수 있는 위치에 있다고 믿습니다. 이러한 위치는 인접 시장을 통한 성장 접근성, 기존 시장 내 교차 판매, 그리고 체계적인 인수합병을 통한 성장을 가능하게 합니다. 또한 우리는 기존 사업을 끊임없이 점검하여 지속적으로 성장하고 지역사회에 지속 가능한 의료 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. EMS의 전국적인 선두주자로서, 이는 우리가 업계 혁신을 주도하고 전체 산업의 수준을 끌어올릴 수 있는 뛰어난 위치에 있음을 의미합니다.

GMR에서는 911 간호사 내비게이션, 컨시어지 플랫폼, 온라인 주문 시스템인 Transport.Net 등 여러 시스템과 솔루션을 통해 조직 전반의 효율성을 높이고 환자에게 가장 적절한 치료를 제공합니다. 911 간호사 내비게이션은 중증도가 낮은 911 신고자를 숙련된 간호사와 연결하여 임상적으로 구급차 이송이 필요하지 않은 경우 더 적합한 치료 장소로 안내합니다. 컨시어지는 의료 시스템이 퇴원 및 비응급 이송 요구를 더 잘 조정하고 병원 처리 속도를 개선하며 명확한 상환 체계를 구축하는 데 도움을 줍니다. Transport.Net은 항공 및 지상 구급차 자원의 요청, 추적, 배치를 간소화합니다. 이러한 솔루션들은 함께 우리의 서비스 제공을 강화하고 자원 활용도를 높이며 환자 결과를 개선하고 선순환 구조를 만듭니다. 우리의 전국적인 규모는 임상 데이터를 창출합니다. 이 데이터는 혁신을 이끌고, 우리의 도구들은 계약 수주를 지원하며, 그 수주는 다시 우리의 전국적 규모를 강화합니다.

이러한 혁신들은 전통적인 EMS 시스템의 마찰을 줄이고 궁극적으로 더 나은 환자 치료, 효율적인 운영, 병원 처리 속도 향상을 제공하며, 결과적으로 지불자에게 비용 절감을 가져다줍니다. 우리의 규모는 또한 8천만 건이 넘는 방대한 EMS 데이터베이스를 가능하게 하며, 이를 병원 결과 데이터와 결합하여 시스템 개선과 프로토콜 개발을 추진합니다. 이러한 데이터 기반 노력 덕분에 GMR은 올해 4월 ESO의 WAVE 컨퍼런스에서 ESO 솔루션의 'EMS 데이터 활용 최우수상'을 수상했으며, 이 행사는 소방, EMS, 병원 전문가들의 전국적 모임입니다. 우리의 성과는 여전히 동일한 핵심 아이디어에 의해 추진되고 있습니다. 첫째, 임상 우수성을 통한 생명 구호 및 서비스 제공입니다. 우리의 고급 임상 프로토콜과 엄격한 교육 기준은 모든 환자 접촉에서 최고 수준의 치료를 보장하는 모든 활동의 기반입니다.

둘째, 성장 측면에서는 기존 시장에서 계속 확장하고, 인접 및 신규 시장에 진입하며, 솔루션을 교차 판매하고, 체계적인 인수합병 기회를 평가하고 있습니다. 셋째, 차별화 측면에서는 혁신적인 기술로 지원되는 통합 항공 및 지상 모델을 통해 전통적인 EMS 시스템의 마찰을 줄이고 더 효율적으로 치료를 제공합니다. 넷째, 마진 측면에서는 우리가 운영하는 시장과 계약을 지속적으로 면밀히 검토하며 전략적으로 일치하고 경제적으로 지속 가능한 업무에 중점을 두고 있습니다. 상환 측면에서는 미국 하원에서 최근 도입된 2026년 긴급 상황 대응 서비스 상환법(RESCUE Act)을 환영합니다. 이 초당적 법안은 메디케어 지급 구조를 현대화하는 데 필요한 해결책을 제공하여 응급 의료 서비스가 실제 비용 데이터를 기반으로 한 지급 방식으로 다른 의료 제공자와 유사하게 취급되도록 합니다.

이 방식을 통해 메디케어 지급률은 더욱 투명하고 재정적으로 책임감 있으며 비용 기반이 되어 EMS 제공자들의 상환과 서비스 비용 간 재정 격차를 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 이 성과는 우리가 제공하는 필수 서비스와 관련하여 입법자들과 지급자 커뮤니티로부터 인정받고 있음을 보여주는 또 다른 사례입니다. 이제 테드가 우리의 이니셔티브가 운영 측면에서 어떻게 진행되고 있는지에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

감사합니다, 닉. GMR의 운영 초점은 명확합니다: 핵심 응급 서비스를 성장시키고, 재정적 및 전략적으로 타당한 비응급 서비스에 참여하며, 911 간호사 내비게이션, 컨시어지, Transport.Net과 같은 혁신적인 서비스로 효율성을 실현하는 것입니다. 이러한 역량은 임상 치료를 더 나은 운영 의사결정 및 지역사회와 의료 시스템 전반에 걸친 강력한 파트너십과 결합할 수 있는 방법을 제공합니다. 이것들은 우리 모델 뒤에 있는 더 넓은 원칙을 반영합니다. 환자들이 단일 치료 방식에 딱 맞지 않는 경우가 많기 때문에, 우리는 독립적인 서비스 제공이 아니라 통합 서비스로서 치료를 모달리티와 지리적 범위에 걸쳐 조정합니다. 치료 조정은 자원을 중증도에 더 잘 맞추고, 파트너의 가시성을 향상시키며, 보다 효율적인 운영을 지원할 수 있게 합니다. 예를 들어 기상 조건에 제한을 받는 항공 시장에서는 임상 자원을 지상 플랫폼 전반에 배치할 수 있는 능력이 통합의 실질적 가치를 보여줍니다.