HSBC Investor update

여러분, 좋은 아침입니다. 오늘 이렇게 소개해 주시고 자리를 마련해 주신 피터께 진심으로 감사드립니다. 여러분 모두 원 큐알씨(One QRC), 원 퀸즈 로드 센트럴(One Queen Road Central), 이른바 ‘홍콩은행’으로 알려진 이 은행에 오신 것을 환영합니다. 여러분 모두 이 상징적인 건물을 보셨을 겁니다. 저희가 40주년을 기념했는데, 두 달 전이었나요? 그 기념행사에 로드 포스터, 노먼 포스터 경도 함께했습니다. 그분의 경력에서 손꼽히는 하이라이트 중 하나였고, 아마도 경력의 출발점 중 하나였을 겁니다. 사실 영상에서도 보셨겠지만, 일부는 알고 계시듯이, 161년 전 바로 그 자리에서 저희는 홍콩상하이은행(더 홍콩 앤드 상하이 뱅킹 코퍼레이션)을 설립했습니다. 3월에 홍콩에서 시작했고, 몇 주 뒤 상하이에서도 시작했으며, 10년 안에 아시아 대부분 지역으로 확장했고, 1년 만에 이미 오사카와 고베에도 진출했습니다.

또 몇 년 안에 베트남, 말레이시아, 태국, 즉 코친차이나, 말라야, 시암 왕국 등에도 진출했습니다. 그 역사를 보면 중요한 점이 있는데, 첫째로 저희는 고객에 의해 설립되었다는 것입니다. 바로 자신들의 필요를 충족해 줄 은행이 필요했던 상인들, 기업가들, 해운회사들에 의해 세워졌습니다. 그들은 신뢰할 수 있는 은행이 필요했고, 자신들이 필요로 하는 것과 자신의 포부를 실현하는 데 집중해 주는 은행이 필요했습니다. 그들은 관계 중심으로 움직이는 은행이 필요했습니다. 또한 그들이 성장할 수 있도록 해 주고, 그들과 함께 성장하는 은행을 원했습니다. 이 때문에 저희는 아시아와 전 세계 여러 지역에 이렇게 광범위하게 거점을 마련하게 되었습니다.

런던은 홍콩에서 영업을 시작한 지 1년 뒤에 진출했지만, 프랑스에서는 파리가 아니라 프랑스의 실크 중심지였던 리옹에 지점을 열었습니다. 미국에서는 10년 뒤 항구도시였던 샌프란시스코에 지점을 열었습니다. 그들에게는 무역금융 은행이 필요했습니다. 또한 그들의 사업이 국제적이고 무역과 연관돼 있더라도, 공동체로서 홍콩을 ‘고향’으로 여겼던 만큼 홍콩을 본거지로 하는 은행을 원했습니다. 마지막으로, 많은 국제 은행들도 이러한 수요를 듣고 홍콩으로 와서 거점을 마련하고 싶다고 느꼈습니다. 그들은 이런 국제 은행들이 들어와 무언가를 구축하려 하기 전에, 신속히 설립할 수 있는 은행이 필요했습니다. 첫 배는 인도에서 은행가들을 태우고 일주일 뒤 도착할 예정이었습니다.

그들에게는 은행을 세울 시간이 5일뿐이었는데, 5일 만에 정관과 각종 인허가가 모두 마련됐습니다. 그것은 민첩하게 움직이며 고객에게 빠르게 제공하는 은행이었습니다. 오늘날 저희의 목표와 세 가지 우선순위를 보시겠습니다. 저희의 목표는 세계 1위가 되는 것입니다. 다음 슬라이드입니다. 전 세계에서 가장 신뢰받는 은행이 되는 것, 그리고 우리가 하는 모든 일의 중심에 고객을 두는 것입니다. 저희의 3대 전략적 우선순위는 단순하고 민첩해지는 것입니다. 이는 빠르게 변화하는 세상에 신속히 대응하고 적응하며, 고객이 적응할 수 있도록 돕고 고객의 속도에 맞춰 움직이기 위함입니다. 두 번째 우선순위는 고객 중심을 강화하는 것입니다. 저희는 관계 중심의 은행입니다. 이것이 저희가 구축된 방식입니다. 이것이 저희의 DNA입니다. 저희는 상품을 밀어붙이는 은행이 아닙니다.