프랭클린 커비 Status update

로빈, 안녕하세요. 모두에게 인사하고 싶지만 모두가 한꺼번에 들어오네요. 잠시만요. 안녕하세요, 조디, 어떻게 지내세요? 안녕하세요, 스테이시, 로버트, 훌리오, 마가렛, 애슐리. 안녕하세요, 에드워드, 사만다, 케이티, 캐서린, 마리아, 브리아나. 참석해 주셔서 감사합니다. 산드라, 제니, 브랜디. 에이미, 환영합니다. 캔디스와 루시도 안녕하세요. 물론이죠, 매트. 안녕하세요, 헤더, 마리아, 안드레아. 이 모든 걸 로빈에게 맡겨야겠네요. 괜찮아요, 로버트. 좋은 정보를 얻고 있다면요. 채팅창에 간단히 자기소개를 꼭 해 주세요. 어디를 대표해서 오셨는지, 괜찮으시다면 위치도 알려 주세요. 역할을 적어주셔도 좋습니다. 아로하, 에이미. 좋아요, 모두 환영합니다. 와 주셔서 정말 감사합니다. 모두 마이크를 음소거 상태로 해 주세요. 이 다음 한 시간을 저와 함께해 주셔서 정말 감사드립니다. 제 이름은 대런입니다. 저는 프랭클린코비에서 임원 코치이자 선임 리더십 컨설턴트로 일하고 있으며 오늘 이 세션을 진행하게 되어 기쁩니다.

모두가 채팅창에 자신이 대표하는 곳을 적고 있습니다. 다시 한 번, 여러분이 여기 와 주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간이 빠르게 흘러갈 예정입니다. 중요한 점은, 여러분이 이번 시간을 통해 발표하는 방식에 대해 다르게 생각하며 많은 것을 얻어 가시길 원한다는 것입니다. 여러분 자신뿐만 아니라 다른 사람들에게도 도움이 될 수 있는 한두 가지 유용한 정보를 얻으실 수 있을 것입니다. 다른 사람들을 이끄시는 분들도 계시고, 어떤 분들은 자신의 존재감과 발표 능력을 향상시키기 위한 핵심을 얻기 위해 오셨으며, 또 어떤 분들은 이 경험이 여러분 조직에서 어떻게 적용될 수 있을지 평가하고 계실 것입니다. 어쨌든, 첫째로, 여기 와 주셔서 감사합니다. 하트도 보내주시고, 축하의 메시지도 보내주세요.

이 다음 한 시간 동안 여러분께 그런 에너지를 전달하고 싶습니다. 참여 방법입니다. 채팅에 많은 분들이 계십니다. 지금까지 100명이 넘었습니다. 저는 항상 다양한 의견을 듣는 것을 좋아하지만, 시간이 빠르게 흘러가야 하기에 채팅을 적극적으로 활용할 예정입니다. 어떤 개념에 대해 질문이나 반응이 있으시면 채팅에 자유롭게 남겨 주세요. 알겠습니다? '영향력 있는 발표'라는 제목 아래, '청중을 행동으로 이끄는 영감'이라는 부제가 있습니다. 이 모든 것은 정보를 명확하게 전달하고, 청중과 연결하며, 그들을 행동으로 움직이게 하는 방법에 관한 것입니다. 어떤 분들은 프랭클린코비를 잘 아시고, 어떤 분들은 처음 접하실 수도 있습니다.

처음이든 이전에 저희와 협력하셨든, 저희가 누구인지, 무엇을 대표하며 어떤 일을 하는지 항상 간략히 소개해 드리고 싶습니다. 전 세계를 생각해 보면, 우리 모두는 동일한 데이터, 기술, 관리 시스템에 접근할 수 있습니다. 맞죠? 한때 기업을 차별화했던 도구들이 널리 보급되어 있고, 또한 복제되고 있습니다. 전략이 실패하는 이유는 계획이나 기술 때문이 아닙니다. 그것은 인간의 역량 때문입니다. 결과를 만들어 내는 마법은 바로 인간이 만들어냅니다. 바로 그 점에서 프랭클린코비가 전략에 인간적인 우위를 부여합니다. 지난 40년간, 우리는 개인, 팀, 조직이 자신들이 정의하는 위대함을 달성할 수 있는 최선의 방법을 연구하고 개발하는 데 많은 투자를 해왔습니다.

우리는 많은 사람들의 삶에 영향을 미쳤으며, 여러분 모두가 제 여정의 일부가 되어 주셔서 감사드립니다. 우리가 위치한 곳은 조직 전반에 걸쳐 대규모로 영향을 주는 것이 목표입니다. 대규모 지원을 위한 다양한 학습 라이브러리가 있습니다. 훌륭합니다. 높은 영향력과 전략을 창출하는 컨설팅 조직들도 있습니다. 놀랍죠. 우리가 위치한 곳은 두 세계의 장점을 모두 갖춘 최적의 지점입니다. 우리를 차별화하는 독특한 솔루션으로 대규모 고효과를 창출하면서도 성과 파트너로 인식되는 것입니다. 그것을 어떻게 달성할까요? 간단히 말씀드리면, 우리는 성과와 리더 역량을 강화하고, 신뢰가 높은 문화와 실행 우수성을 개발합니다. 슬라이드 하단에 보이는 것은 일부 파트너들과 함께 달성한 다양한 성과들입니다.

다른 사례나 증거가 궁금하시면 언제든지 기꺼이 제공해 드리겠습니다. 좋습니다. '임팩트를 위한 프레젠테이션'을 소개합니다. 이 모든 것에서 중요한 점은 무엇일까요? 모든 프레젠테이션은 하나의 순간입니다. 그 순간은 무언가가 성사되거나 실패하는 순간이기도 합니다. 때로는 결정, 거래, 우선순위에 대한 합의와 관련이 있습니다. 이 순간들이 빗나갈 때는 우리의 사고가 잘못되었기 때문이 아닙니다. 메시지가 제대로 전달되지 않았기 때문일 수 있습니다. '임팩트를 위한 프레젠테이션'은 그 간극을 메우기 위해 설계되었습니다. AI 시대에 살고 있다고 해도, 의미 있는 행동을 이끌어내기 위해서는 인간의 통찰력이 맥락과 관련성을 제공할 것입니다. 우리가 프레젠테이션에서 자주 듣는 공통적인 어려움들입니다. 여러분 중 한 가지 이상에 공감하실 수 있을 텐데, 때로는 프레젠테이션이 단순한 정보 전달처럼 느껴질 때가 있습니다.

그런 회의에 참석해서 ‘우리는 왜 여기 있는 걸까?’라고 생각해본 적 있으신가요? 목표가 무엇인가요? 핵심 내용은 무엇인가요? 저는 그런 경험이 있습니다. 안드레아, 당신은 엄지손가락을 들어 보였네요. 네, 우리 모두 재능 있는 사람들이라는 걸 알고 있죠. 하지만 재능 있는 사람들도 중요한 순간에 자신 있게 나서기 어려울 때가 있습니다. 이 중 하나 이상이 여러분이나 여러분의 팀에 공감될 수 있으며, 바로 그 지점에서 우리의 대화가 시작됩니다. 저의 목표는 어떤 프레젠테이션에도 적용할 수 있는 유연하고 반복 가능한 프로세스인 개발, 설계, 전달 방식을 제공하는 것입니다. 이 방법은 조직에 실질적인 영향을 주고, 더 빠른 의사결정과 강력한 정렬을 가능하게 하며, 다른 사람들 눈에 신뢰감을 주는 방식으로 발표할 수 있게 합니다. 여러분의 아이디어가 마땅히 받아야 할 신뢰를 얻게 해줍니다, 알겠죠?

이 방법은 직장에서 발표를 하든 상관없이 모두에게 유용할 것입니다. 현장 기여자부터 고위 리더까지, 우리는 일상적인 프레젠테이션을 명확성, 연결성, 그리고 가장 중요한 결과를 위한 도구로 바꾸고자 합니다. 사람들이 발표를 해야 할 때 느끼는 감정과 기분은 다양합니다. 그 범위가 넓습니다. 몇 가지 움직이는 이미지, 즉 GIF를 보여드리겠습니다. 발표를 해야 할 때 여러분에게 가장 공감되는 이미지를 생각해 보시기 바랍니다. 좋습니다? 여러분 중 일부는 A처럼 느낄 수도 있습니다. 네? 아마도 B처럼 느끼실 수도 있겠죠. 여러분 중 일부는 C처럼 느낄 수도 있습니다. 또 어떤 분들은 D처럼 느낄 수도 있습니다.

여러분이 생각할 때 가장 공감되는 이미지를 채팅에 남겨주세요. B가 많이 보이네요. 확실히 A입니다. 인정하겠습니다. 저는 이 일을 직업으로 매일 하고 있는데, 가끔 저도 A처럼 느낍니다. 시작하면 저는 B일 수도 있습니다. 질문이 들어오면 저는 C처럼 됩니다. 방 분위기에 따라 D가 될 수도 있습니다. 네, 중요한 점은 발표가 스트레스와 불안의 흔한 원인이 될 수 있다는 것을 우리가 알고 있다는 것입니다. 발표는 온갖 감정을 불러일으킵니다. 그 모든 감정이 존재할 수 있다고 생각해 봅시다, 그렇죠? 이것이 우리가 하는 일의 인간적인 면입니다. 때로는 그런 감정들이 우리가 필요 이상으로 긴장하게 만드는 사고방식을 반영하기도 합니다.

여러분 중 일부는 이런 말들에 공감할 수도 있습니다. 자신의 요점을 잊어버릴까 걱정하는 경우도 있죠. 어떤 사람들은 "나는 발표자가 아니야." "나는 타고난 발표자가 아니야." 또는 "어디서부터 시작해야 할지 모르겠어." 같은 생각들이 우리를 방해해서 이런 순간에 효과적으로 임하는 능력을 키우지 못하게 합니다. 오늘 이 짧은 시간 동안 그런 부분들을 다뤄보고자 합니다. 우리의 궁극적인 목표는 여러분의 스킬과 자신감을 키워서 청중을 행동으로 이끄는 매력적인 발표를 할 수 있도록 돕는 것입니다. 이것이 바로 '임팩트 있는 발표'라면, 발표라는 단어에 대해 우리는 각기 다른 개념을 가질 수 있습니다. 여러분이 생각하는 발표를 정의하는 단어를 채팅에 남겨주세요.

완벽한 정의일 필요는 없습니다. 연상되는 단어여도 괜찮습니다. 고마워요, 에이미. 정보를 전달하다. 네. 기회를 제기하다. 교환. 대화. 전달. 공유. 연설의 전달. 좋아요. 많은 소통이 있네요. 좋습니다. 여러분 모두 같은 가족입니다. 틀린 사람은 없습니다. 서로 다른 관점을 보듯이, 제가 "발표를 개선하세요"라고 하면, 여러분은 각기 다르게 생각할 수 있습니다. 알겠죠? 우리 시간을 기반으로 할 정의를 제안하고 싶습니다. 읽으시면서, 이 정의가 처음에 발표를 보는 방식을 어떻게 도전하는지 생각해 보시기 바랍니다. 우리가 정의하고자 하는 방식입니다.

발표란 여러분의 아이디어, 제품 또는 서비스의 가치를 이야기하는 것입니다. 알겠죠? 채팅에 선을 그을 테니, 이 정의가 여러분의 발표에 대한 생각을 어떻게 바꾸는지 생각해 보세요. 그 생각을 채팅에 적어 주세요. 여러분의 생각이 어떻게 바뀌나요? 네, 의견을 맞춰 가고 있네요. 오, 누군가 새로운 다람쥐 카렌을 적었네요. 저에 관한 게 아니군요. 네. 더 흥미롭게 만듭니다. 맞아요, 킴벌리, 더 친근하게 느껴지죠. 저는 항상 사람들이 좋은 이야기를 좋아한다고 말합니다. 누군가가 이야기를 할 때 손에 땀을 쥐고 집중한 적 있나요? "잠깐, 무슨 일이 있었지?" "무슨 말을 했지? 다음은 뭐지?" "내가 뭘 해야 하지?" 맞죠? 사람들은 정말 좋은 이야기를 들으면 몰입하게 됩니다. 네, 발표자로서 우리의 역할은 사람들이 사물을 바라보는 방식을 바꾸고, 그에 따라 태도와 행동을 변화시키도록 돕는 것입니다.

정보와 행동 사이에는 사고방식의 전환이 있습니다. 마크, 당신의 말씀을 듣고 싶지만 시간 관계상 질문이나 생각을 채팅에 남겨주시면 정말 감사하겠습니다. 네, 정보와 행동 사이에는 사고방식의 전환이 있습니다. 맞습니다. 이 점을 생각할 때, 앞으로 발표를 준비할 때 고려해야 할 두 가지 기본 원칙이 있는데, 그것은 명확성과 연결성입니다. 이 두 가지는 모든 효과적인 커뮤니케이션의 근간이 되며, 이메일을 보내거나 회의를 주도하거나 발표를 할 때 모두 해당됩니다. 이 요소들이 균형을 잃으면 발표의 효과와 결과에 영향을 미치게 됩니다.

연결성이나 명확성이 없으면 청중을 잃게 됩니다. 청중은 혼란스러워하고 관심을 잃습니다. 명확성은 있지만 연결성이 없으면 내용을 이해할 수는 있지만 관심을 가지지 않을 수 있습니다. 네, 연결성은 있지만 명확성이 없으면 청중을 즐겁게 할 수는 있지만, 청중은 이해나 정보를 얻지 못해 당신이 원하는 행동을 하지 않고 떠나게 됩니다. 좋습니다. 마지막으로 우리가 영감을 주고자 하는 단계는 높은 명확성과 강한 연결성을 결합하는 것입니다. 청중은 메시지를 이해하고, 감정을 느끼며, 행동하도록 동기부여됩니다. 이것이 바로 사람들이 생각을 바꾸고 우리가 요청하는 행동을 선택하도록 만드는 시작점입니다. 명확성과 연결성의 원칙을 염두에 두고, 이제 세 단계 프로세스로 안내하겠습니다.