다이볼드 닉스도프 D.A. Davidson 2nd Annual Technology & Consumer Conference 2026
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- Diebold Nixdorf는 지난 3년간 린(Lean) 및 지속적 개선을 중심으로 경영 방식을 전환하여 제조 부문의 매출총이익률을 13%에서 31%로 크게 향상시켰다.
- 서비스 부문에서도 린 방식을 도입 중이며, 향후 서비스 부문의 마진 개선에 큰 기대를 가지고 있다.
- 운영비용(OpEx) 절감 프로그램을 통해 올해와 내년에 1~2%포인트의 비용 절감을 목표로 하며, 이는 약 5천만 달러에 해당한다.
- D램 가격 상승으로 인한 3~5백만 달러의 단기적 비용 부담이 있으나, 계약 재조정을 통해 하반기에는 마진이 회복될 것으로 예상한다.
- 은행 부문은 미국, 유럽, 라틴아메리카, 아시아태평양 등 전 지역에서 견고한 수요를 보이고 있으며, 특히 미국에서는 현금 재활용 기술 도입이 빠르게 확산 중이다.
- 소매 부문은 유럽에서 시장 점유율 1위를 유지하며, 미국 시장 공략에 집중하여 1분기 70% 이상의 성장률을 기록했다.
- 자사 AI 기반 도난 방지 및 연령 확인 솔루션이 소매업체들 사이에서 호응을 얻고 있으며, 셀프 체크아웃(SCO) 시장은 코로나 이후 수요가 정상화되고 새로운 사용 사례가 등장하고 있다.
- 생산 리드타임 단축과 지역별 제조 전략으로 공급망 효율성을 높였으며, 백로그는 약 7억 9천만 달러 수준이다.
- 재무 건전성을 유지하며 주식 환매에 집중하고 있고, 2024년 12월 만기 채무 재융자를 계획 중이다.
- 지난해 매출총이익 대비 49%의 자유현금흐름 전환율을 기록했으며, 올해는 50% 이상, 2027년에는 60% 이상 전환을 목표로 한다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
여러분, 안녕하세요. 오늘 저희와 함께해 주셔서 감사합니다. 저는 D.A. 데이비드슨에서 다이볼드 닉스도르프를 담당하는 애널리스트 매튜 서머빌입니다. 오늘 저희와 함께하는 파이어사이드 챗에는 제 왼쪽에 토마스 팀코 회사 CFO님이 계시고, 그 왼쪽에는 옥타비오 마르케스 회사 CEO님이 계십니다. 이번 시간은 약 40분 정도 진행될 예정입니다. 먼저, 회사의 Form 10-K에 있는 미래 예측 진술 조항을 참고해 달라는 요청을 받았습니다. 그럼, 린과 지속적인 개선에 대해 조금 이야기하면서 시작하겠습니다. 옥타비오 CEO님께서는 취임 이후 린과 지속적인 개선을 적극 도입하셨고, 토마스 CFO님께서는 비용 절감 및 기타 최적화를 통해 그 정신을 더욱 가속화하셨습니다. 두 분께서 다이볼드가 오늘날 이렇게 린을 중요한 운영 방식으로 삼게 된 배경과 앞으로 이 이니셔티브들이 어떻게 발전할 것으로 보시는지 말씀해 주시겠습니까?
매튜님, 감사합니다. 저희를 초대해 주셔서 감사드리며, 참석해 주신 모든 분들께도 감사드립니다. 3년 전, 저희는 회사를 완전히 다른 방식으로 운영하기로 명확한 결정을 내렸고, 린과 지속적인 개선에 매우 집중하기로 했습니다. 그 이유는 시장에서 승리할 수 있는 여러 기회가 회사 내에 존재한다고 판단했기 때문입니다. 처음에는 대부분의 기업들이 그러하듯 저희도 제조 운영 전반에 린을 도입하는 데 집중했습니다. 제조 운영에 린을 적용해 얻은 성과는 저희가 보기에도 매우 뛰어났습니다. 제가 CEO로 취임했을 때 ATM 제품 마진은 13%였습니다. 지난 분기에는 31%로 상승했습니다. 이러한 성과는 상당 부분 제조 운영에서 린이 미친 영향 덕분이라고 생각합니다.
린 방법론과 사고방식을 진정으로 도입한 첫 번째 운영 부문이 바로 제조 부문이었습니다. 저희 회사 매출 38억 달러 중 20억 달러는 서비스 부문입니다. 현재 서비스 부문의 마진이 제품 부문 마진보다 낮으며, 서비스 부문에서 린 여정을 이제 막 시작한 단계입니다. 제품 부문에서 린을 통해 제조 생산성을 개선한 성과를 돌아보고, 같은 원칙을 서비스 부문에 적용하기 시작했기에 앞으로가 매우 기대됩니다. 회사의 마진을 계속 개선할 충분한 여지가 있기 때문입니다. 저희는 제조, 서비스, 소프트웨어 개발 등 모든 운영 부문에 린을 깊이 뿌리내리게 했으며, 팀 전체가 린을 적극 수용하고 있습니다. 저희는 새로운 COO인 프랭크 바우어가 3년 전 저와 함께 린을 도입하는 데 도움을 주기 위해 합류했습니다.
모든 운영 부문이 이제 지속적인 개선 여정에 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 린의 또 다른 측면에 대해 말씀드리기 위해 토마스에게 넘기겠습니다. 이는 단순히 운영, 제조, 서비스뿐만 아니라 다른 부서에서도 린을 어떻게 수용하고 있는지에 관한 내용입니다.
네, 회사 내 여러 부서를 대표해 말씀드리겠습니다. 예를 하나 들어드리겠습니다. 재무 부서에서는 분기 종료 후 첫 달 대부분을 결산 작업에 할애했습니다. 우리는 무엇을 어떻게 어디서 하고 있는지에 대해 많은 시간을 투자했고, 그 결과 이제는 분기 종료 후 첫 달 마지막 주에 완전한 실적 보고를 할 수 있게 되었습니다. 이는 이전보다 2주 빠른 개선입니다. 린에서 카이젠이라고 부르는 활동과 겐바 현장 방문을 통해, 분개 작업이나 국가별 결산을 담당하는 분들과 함께 병목 현상을 파악하고 해결 방안을 모색했습니다.
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