줌 26년 4분기 어닝콜
핵심 요약과 스크립트로 어닝콜의 주요 내용을 빠르게 확인하세요.
- FY 26년은 Zoom과 업계에 중요한 해였으며, 4분기 매출은 전년 대비 5.3%, 연간 매출은 4.4% 성장하여 FY 25 대비 130bp 가속화되었다.
- AI Companion 3.0과 같은 혁신을 통해 플랫폼의 가치가 증가했으며, AI 기반 시스템으로 진화하여 조직 내외부의 협업과 고객 경험을 통합한다.
- 고객 경험, AI 제품 성장, AI 확장이라는 세 가지 우선순위에 집중하고 있으며, 특히 AI를 통한 고객 서비스 개선과 비용 절감, 매출 증가가 두드러진다.
- 주요 고객 사례로는 Aeroflow Health, MLB, Open Lane, NHS Trust 등이 있으며, AI 기반 Zoom Contact Center와 Ziva Voice Plus Chat을 활용해 고객 서비스 혁신을 이루었다.
- Zoom Phone과 Workplace도 경쟁사 제품을 대체하며 금융 및 의료 분야에서 강력한 성장세를 보이고 있다.
- 재무적으로 4분기 매출은 12억 5천만 달러로 가이던스 상단을 초과 달성했고, 비-GAAP 매출총이익률은 79.8%, 영업이익은 4.6% 증가하여 4억 9천만 달러를 기록했다.
- FY 27년 매출은 50억 달러 돌파를 예상하며, 비-GAAP 영업이익률은 40.5% 수준을 목표로 한다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
안녕하세요, 여러분. 줌 2026 회계연도 4분기 실적 발표 웨비나에 오신 것을 환영합니다. 이제 투자자 관계(IR) 총괄인 찰스 에비스라지에게 진행을 넘기겠습니다. 찰스, 부탁드립니다. 감사합니다, 캐서린.
안녕하세요, 여러분. 줌 2026 회계연도 4분기 및 연간 실적 비디오 웨비나에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 줌 창립자 겸 CEO 에릭 위안과 줌 CFO 미셸 창이 함께하고 있습니다. 실적 보도자료는 오늘 장 마감 후에 배포되었으며, investors.zoom.com의 투자자 관계 페이지에서 다운로드하실 수 있습니다. 또한 같은 페이지에서 오늘 사전 준비 발언 원고와 재무 하이라이트가 담긴 슬라이드 자료도 확인하실 수 있으며, 이는 실적 보도자료와 함께 GAAP 실적과 비GAAP 실적의 조정 내역을 포함하고 있습니다. 이러한 지표는 GAAP에 따라 작성된 재무정보와 분리해서 단독으로 보거나, 이를 대체하는 지표로 보아서는 안 됩니다.
이번 콜에서는 2027 회계연도 1분기 및 연간 재무 전망, 재무 및 사업 트렌드에 대한 당사의 기대, 거시경제 환경의 영향, 시장 내 포지션, 자사주 매입 프로그램, 기회 요인, 시장 공략(Go-to-market) 이니셔티브, 성장 전략 및 사업 목표, 그리고 향후 제품 및 기능 출시와 이러한 이니셔티브의 기대 효과를 포함한 제품 이니셔티브 등과 관련된 미래예측진술을 할 예정입니다. 이러한 진술은 오늘 시점에서의 당사 판단에 기반한 예측일 뿐이며, 실제 결과는 실질적으로 달라질 수 있습니다. 이러한 미래예측진술에는 당사의 성과 및 재무 실적에 영향을 줄 수 있는 위험 및 기타 요인이 수반되며, 이에 대해서는 Form 10-K 연차보고서와 Form 10-Q 분기보고서를 포함한 SEC 제출 서류에서 자세히 설명하고 있습니다. 줌은 오늘 웨비나에서 언급하는 어떠한 미래예측진술도 업데이트할 의무를 지지 않습니다.
그럼 이제 Zoom Custom Avatars를 통해 사전 준비 발언을 전해드릴 에릭에게 말씀을 넘기겠습니다.
감사합니다, 찰스. 2026 회계연도는 줌과 업계 모두에 있어 중요한 전환점이 된 한 해였습니다. 4분기 매출은 5.3% 성장했고, 2026 회계연도 연간 매출은 4.4% 성장하여 2025 회계연도 대비 130bp 가속했습니다. 이러한 성과는 AI 컴패니언 3.0과 같은 혁신을 통해 플랫폼의 가치가 높아지고 있음을 보여주며, 당사 플랫폼이 확장·진화하면서 현대 업무를 위한 AI 기반 실행 시스템으로 발전하고 있음을 반영합니다. 성장세의 변곡점은 시장의 구조적 변화에 기인합니다. 기업들은 기록 및 참여 시스템을 넘어, 고객과 직원이 실제 업무를 수행하도록 돕는 AI 기반 실행 시스템으로 이동하고 있습니다. 줌은 이러한 전환을 선도할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다. 저희는 협업, 고객 경험, 직원 경험 전반에서 조직 내외의 업무를 연결하고, AI를 활용해 대화를 ‘완료’까지 이끌어갑니다.
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어닝콜 참가자
이 어닝콜에는 16명이 참여했지만, 지금 보이는 건 2명뿐입니다.
참가자 명단
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