아이덱스 래버러토리스 47th Annual Raymond James Institutional Investor Conference

좋습니다. 안녕하세요. 오늘 IDEXX의 전략과 저희가 중요하다고 보는 몇 가지 의미 있는 기회에 대해 업데이트드릴 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 저는 제이 마젤스키이며, IDEXX의 사장 겸 CEO입니다. 간단히 말씀드리면, 오늘 아침 발표에는 세이프 하버 면책조항이 적용되며, 사본은 당사 웹사이트에도 게재되어 있습니다. 그럼 본격적으로 시작하겠습니다. 저희는 수의학 전문직과 산업을 지원할 수 있다는 점을 매우 뜻깊게 생각하고 있으며, 이 분야가 장기적으로 탁월한 기회를 제공한다고 보고 있습니다. 저희는 이를 총 주소가능시장(TAM) 약 450억 달러 이상으로 보고 있습니다. 물론 이는 시간이 지나며 발전시켜 나가야 하고, 오늘은 진단 검사 수요를 실질적으로 견인하기 위해 저희가 사용하는 전략과 핵심 축에 대해 말씀드리겠습니다. 진단 검사에서 기억하셔야 할 점은, 이것이 진료와 진료의 질을 뒷받침하는 기반이라는 것입니다.

환자에게 어떤 문제가 있을 수 있는지 알지 못하면 치료제나 의약품, 처방식 사료를 처방할 수 없습니다. 또한 기본적인 건강 상태를 평가하는 데에도 핵심적인 역할을 합니다. 진단은 독보적인 역할을 하며, 이 기회를 본격적으로 키우기 위한 저희의 전략은 매우 단순하고, 그 출발점은 혁신입니다. 이는 혁신 주도의 전략으로, 현장진단(Point of Care)용 플랫폼뿐 아니라 소프트웨어와 기준검사실(레퍼런스 랩) 플랫폼 개발에 초점을 맞추고 있으며, 이를 통해 매우 매력적인 확장성을 제공한다고 생각합니다. 또한 저희는 혁신을 통해 고객을 위한 새로운 솔루션을 개발하고, 이를 대규모 설치 기반에 적용해 제공할 수 있습니다. 저희의 생화학 분석기인 Catalyst는 약 78,000대가 설치되어 있습니다. 지난 12개월여 동안 저희는 코르티솔, 췌장 리파아제, 그리고 새로운 보정 기술 등 여러 중요한 혁신을 출시했는데, 이는 고객에게 혁신을 제공할 수 있는 좋은 사례라고 생각합니다.

물론 고객은 사업체입니다. 고객은 독립 병원이든 기업형 그룹이든, 탁월한 의료 서비스를 제공하는 것을 업으로 하고 있습니다. 고객은 소프트웨어를 통해 우수한 의료 서비스를 제공하고, 병원 내 워크플로를 최적화하며, 보호자와의 소통을 강화하고, 팀을 지원하기를 기대합니다. 이를 가능하게 하는 데는 임상적 인사이트를 제공하는 소프트웨어와 데이터만큼 좋은 것이 없으며, 점점 더 AI를 통해 구현되고 있습니다. 물론 저희처럼 뛰어난 혁신과 신기술을 만들어낼 수는 있지만, 고객을 지원하려면 이를 뒷받침할 상업적 생태계가 필요합니다. 저희는 매우 크고 정교한 상업 조직을 보유하고 있으며, 이들은 분야별 전문성을 갖춘 전문가로서 고객과 파트너십을 맺고 고객의 목표 달성을 지원합니다. 또한 인지도 제고와 교육, 그리고 관련성 높은 검사 제공을 통해 시간이 지남에 따라 함께 성장해 나갑니다.

혁신과 더불어 고객과 신뢰받는 자문 파트너로 협력한 결과로, 저희는 시간이 지남에 따라 매출을 10% 이상 성장시킬 기회가 있다고 믿고 있으며, 사업 특성상 매우 매력적인 높은 ROI를 기대할 수 있다고 보고 있습니다. 오늘 아침 제 말씀의 구성을 먼저 잡아드리고, 저희가 포트폴리오를 어떻게 바라보는지 공유드리겠습니다. 여러분도 이미 보셨겠지만, 환자 즉 고객인 수의사와 반려동물 보호자가 저희가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 저희 고객은 일반적으로 현장검사(POC)와 외부 의뢰(reference) 검사실을 모두 사용합니다. 이는 환자의 상태와 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 단순히 선호의 문제일 수도 있습니다. 혁신에 대한 저희 전략은 현장검사든 외부 의뢰 검사실이든 각 영역에서 동급 최고(best-in-breed) 혁신을 개발하고, 이를 소프트웨어로 연결해 끊김 없는(seamless) 경험을 만드는 것입니다.