옐프 J.P. Morgan 54th Annual Global Technology, Media and Communications Conference
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- Yelp는 AI를 중심으로 회사 전반을 재구성하고 있으며, Yelp Assistant라는 대화형 AI 경험을 구축하는 데 집중하고 있다.
- Hatch 인수를 통해 AI 기반 리드 전환 관리 제품을 확보했으며, 이를 통해 2028년까지 기타 매출을 2억 5천만 달러 이상으로 성장시키는 목표를 세웠다.
- 광고 사업은 여전히 매출의 90% 이상을 차지하지만, 경제 불확실성과 소비자 심리 위축으로 인해 광고 수익은 도전적인 상황이다.
- Yelp Assistant와 Yelp Host 같은 신제품을 통해 사용자 참여를 높이고, 광고주에게 더 높은 품질의 리드를 제공하여 광고 효율을 개선하고자 한다.
- 2026년은 투자 중심의 해로, AI 도입을 통한 생산성 향상과 비용 효율화를 기대하며, 장기적으로 영업이익(EBITDA) 마진 개선을 목표로 한다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
네, 모두 안녕하세요. 저는 J.P. 모건의 인터넷 애널리스트 코리 카펜터입니다. 다시 한 번 컨퍼런스에 참석해 주셔서 감사합니다, 옐프. 안전한 항구 조항에 대해 말씀드리겠습니다.
컨퍼런스에 초대해 주셔서 감사합니다, 코리. 오늘 대화 중에 위험과 불확실성이 수반되는 미래 예측성 발언을 할 예정입니다. 결과에 영향을 미칠 수 있는 위험 요소에 대해서는 SEC 제출 서류를 참고해 주시기 바랍니다.
질문이 정말 많습니다. 전화로 참여하신 분들은 전자적으로 질문을 제출하실 수 있을 것 같습니다. 제가 바로 앞에 있고, 현장에 계신 분들은 손을 들어 질문해 주세요. 우선 최근 분기들에서 저희 관점에서 가장 큰 주제부터 시작하겠습니다. 회사 전체를 AI 중심으로 재구성하고 있다고 말씀하셨습니다. 우선, 진행 중인 변화와 이 진화에 대한 비전을 말씀해 주시겠습니까?
저희는 전적으로 AI를 중심으로 옐프 경험 전체를 재구상하고 있으며, 동시에 업무 방식도 변화시키고 있습니다. 제품 측면에서는 '옐프 어시스턴트'라고 부르는 새로운 경험을 구축하기 위해 많은 투자를 했습니다. 이것은 대화형 경험입니다. 저희는 이것이 매우 몰입감 있다고 생각합니다. 대형 언어 모델(LLM)에 대해 분명한 점 중 하나는 사람들이 근거를 원한다는 것입니다. 왜 LLM이 그런 답변을 했는지 알고 싶어합니다. 종종 결과가 어떤 면에서 부정확하게 나타나는 경우가 있습니다. 그것이 오류가 있거나 환각적이거나 단순히 부정확한 경우가 있습니다. 우리에게 중요한 주제 중 하나는, 우리의 콘텐츠 품질을 감안할 때 이 결과가 여러분과 관련이 있음을 어떻게 전달할 것인가 하는 점이었습니다. 그것은 제품 측면의 이야기입니다. 저희는 해치(Hatch)라는 회사를 인수하기도 했습니다. 그 부분에 대해서는 더 자세히 말씀드리겠습니다.
우리는 업계 최고라고 생각하는 Yelp Host를 구축했습니다. 거기에는 흥미로운 점들이 많이 있습니다. 모두가 인지하고 있듯이, 12월에 나온 클로드(Claude) 버전이 엄청난 생산성 잠재력을 열어준 순간이 있었습니다. 우리는 제품과 엔지니어링 측면에서 이를 적극 수용했으며, 이 모든 것을 고객 성공, 영업, 그리고 물론 재무 및 인사 운영 부문에 적용하는 방안도 모색하고 있습니다.
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어닝콜 참가자
이 어닝콜에는 2명이 참여했지만, 지금 보이는 건 1명뿐입니다.
참가자 명단
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