스레드업 Wells Fargo 9th Annual Consumer Conference

네, 물론입니다. 초대해 주셔서 감사합니다. 2분기는 구매자, 판매자, 주문, 매출 등 모든 지표에서 사상 최대치를 기록한 분기였습니다. 6개 분기 이상 연속으로 신규 구매자 수가 사상 최대치를 기록한 결과라고 생각합니다. 저희는 신규 구매자를 유치하고 이들을 재구매자로 전환하는 데 매우 성공적이었으며, 그 과정의 많은 부분이 순조롭게 진행됐습니다. 고객 경험을 개선하기 위해 저희가 진행한 모든 노력이 효과를 냈고, 전환율도 견조했으며 가격도 양호했습니다. 2분기에는 여러 요소가 전반적으로 상당히 순조롭게 진행됐다고 생각합니다. 또한 매출이 사상 최대치를 기록하고 EBITDA가 확대된 일곱 번째 분기이기도 했습니다. 그렇죠? 잉여현금흐름도 창출했습니다. 전반적으로 2분기는 모든 측면에서 강한 분기였다고 생각합니다.

네, 2분기만 놓고 보면 누구라도 ‘모든 것이 정말 잘되고 있다’고 생각했을 것 같습니다.

네. 하지만 앞으로를 내다보거나 2분기까지 우리가 해온 일을 되돌아보면, 상황은 점점 더 어려워졌습니다.

소비자 부문 등에 대해서도 이야기하겠지만, 2분기 수치는 모든 측면에서 사상 최대치를 기록했습니다.

네. 촉매는 사실 2024년 4분기였다고 생각합니다. 지난 몇 년간의 상황을 지켜보지 않으신 분들을 위해 설명드리면, 저희가 2021년에 상장했고 2021년 말에 유럽의 한 사업을 인수했는데, 그 사업의 이름은 리믹스였습니다. 저희는 그 사업을 여러 해 동안 보유하고 있었지만, 미국에서 금리와 인플레이션이 상승했던 2022년에는 유럽의 상황도 그에 못지않게, 아니면 더 나빴습니다. 그 결과 리믹스 사업은 큰 어려움을 겪었습니다. 그래서 저희는 몇 년에 걸쳐 그 사업을 회복시키기 위해 노력했습니다. 결과적으로 그 기간 동안 미국 사업은 실제로 상당히 건실했지만, 유럽에서 겪고 있던 어려움을 사실상 만회해야 했습니다.

결국 2024년 여름에 유럽 사업을 정리하겠다고 발표했고, 2024년 11월에 해당 거래를 완료했습니다. 그때가 사업이 더 단순해지고 미국 사업에만 집중하게 된 전환점이었다고 생각합니다. 모든 투자와 최고의 인재를 미국으로 다시 돌릴 수 있었습니다. 그 결과 2024년 4분기부터 사업의 성장세가 빠르게 가속되는 모습을 보실 수 있었습니다. 성장률은 10%에서 12%로, 다시 16%, 33%로 상승했고, 4분기에는 18%를 기록했습니다.

따라서 2025년은 매우 양호한 성장세를 이어간 한 해였으며, 이는 모두 신규 고객 확보와 제품 경험 개선에 힘입은 것이었습니다. 저희는 2024년에 이러한 부분에 막대한 투자를 하면서 사업의 기본기를 다시 구축했습니다. 기본적인 퍼널이 훨씬 더 나은 상태가 되고 신규 구매자를 추가할 수 있게 되자, 건전한 성장이 나타났습니다. 현재 올해 하반기에는 지난해 하반기의 23%, 24% 성장률을 기준으로 비교하게 됩니다. 하반기에는 전년 동기 대비 비교가 어려울 것이라는 점을 저희는 항상 알고 있었고, 이제 그 시점에 와 있습니다.

아니요, 지금은 그렇지 않습니다. 중고 시장은 규모가 매우 크고 기회도 상당하며, 고객 확보도 효율적이라고 생각합니다. 따라서 현금을 활용하는 가장 좋은 방법은 사업에 투자해 성장시키는 것이라고 생각합니다. 이 사업은 아직 매출 규모가 3억 5천만 달러에 불과합니다. 아직 규모가 크지 않기 때문에, 그 단계에 이르기까지는 갈 길이 멀다고 생각합니다. 절대 고려하지 않겠다는 뜻은 아니지만, 현재로서는 현금을 활용하는 최선의 방법은 아닐 것 같습니다.