서비스나우 2026 Evercore Global TMT Conference

핵심 요약과 스크립트로 어닝콜의 주요 내용을 빠르게 확인하세요.

분기 2026진행 시간39분참가자2명

핵심 요약

ServiceNow의 데이터 및 분석 사업부 EVP 겸 GM인 Gaurav Rewari가 데이터 및 분석 플랫폼에 대해 설명했다.
ServiceNow는 데이터 연결, 데이터 정제 및 거버넌스, 데이터 컨텍스트 제공, 그리고 인사이트와 행동의 통합이라는 네 가지 핵심 요소(4C's)를 중심으로 데이터 및 분석 제품을 개발하고 있다.
Raptor DB Pro는 트랜잭션과 분석 쿼리를 동일 데이터 세트에서 실행할 수 있는 통합 데이터베이스로, 고객에게 실시간 분석과 높은 성능을 제공한다.
ServiceNow는 기존 고객 기반과 워크플로우 오케스트레이션을 활용해 데이터 및 분석 제품을 확장하고 있으며, 초기에는 플랫폼 소유자와 라인 오브 비즈니스 책임자를 주요 구매자로 삼고 있다.
데이터 카탈로그 및 거버넌스 기능을 위해 인수한 data.world를 통합하여 AI 준비된 데이터 환경을 지속적으로 유지하는 데 집중하고 있다.
ServiceNow의 데이터 플랫폼은 다양한 외부 데이터 웨어하우스 및 데이터 레이크와의 제로 카피 연동을 지원하여 고객이 데이터를 이동하지 않고도 활용할 수 있게 한다.
분석 제품은 AI 에이전트가 실시간으로 인사이트를 얻고 워크플로우 내에서 즉시 행동할 수 있도록 설계되어 있으며, 대화형 인터페이스와 AI 기반 분석 기능을 강조한다.
ServiceNow는 단일 코드베이스, 단일 플랫폼, 단일 보안 모델, 단일 사용자 경험이라는 아키텍처적 강점을 데이터 및 AI 사업의 지속 가능한 경쟁력으로 보고 있다.

STOCKNOW 인사이트

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스크립트

첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.

Kirk MaterneAnalyst0:00

네, 시간 있나요? 서둘러요. 그럼 시작하겠습니다. 함께해 주신 여러분 모두 감사합니다. 에버코어 ISI의 커크 머턴입니다. 오늘 오후 ServiceNow와 함께하게 되어 정말 기대됩니다. 글로벌 마케팅, 데이터 및 애널리틱스 부문 EVP인 가우라브 레와리님입니다. 와 주셔서 정말 감사합니다.

Kirk MaterneAnalyst0:21

물론입니다. 먼저 배경 설명 차원에서, ServiceNow에서 어떤 역할을 맡고 계신지, 그리고 데이터 및 애널리틱스 플랫폼의 구성 요소들에 대해 말씀해 주시겠어요? 이 분야가 분명 떠오르고 있는 영역이라고 생각해서요.

Kirk MaterneAnalyst0:33

회사 자체는 알지만, 모든 분들께 아직 익숙하진 않을 수도 있으니까요.

Kirk MaterneAnalyst0:36

그 부분부터 말씀해 주시죠.

Gaurav RewariEVP and General Manager, Data and Analytics0:37

감사합니다. 네, 물론입니다. 맥락을 조금 설명드리게 되어 기쁘고, 초대해 주셔서 감사합니다.

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