배스 앤 바디 웍스 27년 2분기 어닝콜

루크, 시작해 주십시오. 안녕하세요, Bath & Body Works 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다.

오늘 콜에는 최고경영자 다니엘 힙과 임시 최고재무책임자 톰 자비치가 함께하고 있습니다. 이번 콜과 오늘 아침 배포된 보도자료 외에도, 당사 웹사이트에 준비된 발언 내용을 요약하고 운영 실적 및 가이던스 관련 정보를 제공하는 슬라이드 자료가 게시되어 있습니다. 참고로, 오늘 발언 중 일부는 미래 사건과 기대에 관한 전망성 진술을 포함할 수 있습니다. 실제 결과가 이러한 전망성 진술과 실질적으로 다를 수 있는 요인에 대해서는 Bath & Body Works 2025년 Form 10-K의 위험 요소를 참조해 주시기 바랍니다. 오늘 콜에는 비-GAAP 재무 지표도 포함되어 있습니다.

이러한 지표에 관한 중요한 공시 사항과 가장 유사한 GAAP 재무 지표와의 조정 내역은 오늘 아침 보도자료 및 보충 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 그럼 다니엘에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, 루크. 안녕하세요, 여러분. 오늘은 2분기 실적을 검토하고, Consumer First Formula 진행 상황을 업데이트하며, 하반기 사업 전략에 대해 말씀드리겠습니다. 2분기 실적은 당사 기대치를 상회했습니다. 순매출은 2.3% 감소해 가이던스 범위인 5% 감소에서 3% 감소 사이를 상회했고, 희석 주당 조정 순이익은 0.62달러로 가이던스 범위인 0.20달러에서 0.25달러를 웃돌았습니다. 희석 주당 조정 순이익에는 이번 분기에 받은 약 8천만 달러 규모의 관세 환급 혜택이 포함되어 있습니다. 이 혜택을 제외하면 희석 주당 조정 순이익은 0.31달러로, 가이던스 범위 상단보다 6센트 높았습니다.

기본 사업은 여전히 압박을 받고 있고 실적이 아직 목표에 도달하지는 못했지만, 예상한 수준에 있으며 팀들이 전략 실행을 위해 속도를 내고 있습니다. 지난 분기에는 컨슈머 퍼스트 포뮬러가 효과를 보기 시작했다는 초기 증거를 설명드렸습니다. 이번 분기에는 바디 케어의 연속적인 개선, 디지털 부문의 성장 회복, 확장된 유통 채널의 가속화된 성장과 함께 그 증거가 더욱 구체적이고 계량화되고 있습니다. 이러한 증거들은 우리의 조치가 효과를 내고 있다는 확신을 강화하지만, 전체 사업에서 전환점을 알릴 만큼 광범위하지는 않습니다. 2분기 실적과 연말 전망을 바탕으로, 연간 순매출 가이던스 하단을 -4%로 상향 조정하고 상단은 -2.5%로 유지하여 가이던스 범위를 좁히고 있습니다.

또한 2분기 실적 호조와 최신 사업 전망을 반영하여 희석 주당 조정 순이익 가이던스를 2.60달러에서 2.80달러로 상향 조정했습니다. 9개월 전 컨슈머 퍼스트 포뮬러를 도입할 때부터 배스 앤 바디 웍스를 지속 가능한 성장으로 되돌리는 것은 다년간의 변혁임을 명확히 밝혔으며, 2026년은 여전히 투자 기간입니다. 신규 소비자와의 고려도 및 신뢰 구축은 지속적인 제품 혁신, 수요 창출에 대한 꾸준한 투자, 그리고 일관된 실행이 필요합니다. 하반기 우선 과제는 지속 가능한 성장의 근본 동인을 계속 강화하는 동시에 선행 지표를 면밀히 추적하여 2027년 매출 성장 목표에 앞서 우리의 조치가 효과를 내고 있음을 검증하는 것입니다. 이러한 맥락에서, 네 가지 전략적 우선순위에 대한 진행 상황을 말씀드리겠습니다. 첫째, 파괴적이고 혁신적인 제품을 창출하는 것입니다.

지난 분기에 말씀드린 대로, 제품 혁신 개발 및 시장 출시 방식에 더 큰 집중과 규율을 적용하고 있습니다. 시장 선도 위치와 매력적인 카테고리 성장으로 승산이 가장 큰 히어로 카테고리와 프랜차이즈에 자원을 집중하고 있습니다. 이번 분기에는 수분 공급 루틴으로 설계된 새로운 바디 케어 프랜차이즈인 프룻 퓨전을 출시했습니다. 이 제품은 독특한 향과 피부과 전문의가 승인한 새로운 포뮬러를 결합하여 루틴 전반에 걸쳐 수분을 층층이 공급하도록 설계되었습니다. 또한 더 기능적인 포장도 도입했습니다. 예를 들어, 우리의 보습 바디 워시는 펌프가 포함되고 동일한 가격에 더 많은 제품을 제공하여, 소비자가 적은 양에 더 많은 비용을 지불하는 경우가 많은 시점에 더 나은 기능성과 가치를 제공합니다.

출시 결과는 판매 기대치를 초과했으며, 핵심 향기 바디 케어 제품군보다 높은 평균 판매 가격(AUR)을 기록했고 여러 형태가 완판되는 등 강한 고객 참여를 이끌어냈습니다. 중요한 점은 프룻 퓨전이 계절 한정 컬렉션이 아닌 지속 가능한 프랜차이즈로 설계되었으며, 9월에 추가 향과 2027년에 형태 확장을 통해 성공을 이어갈 계획입니다. 프룻 퓨전에 대한 상업적 반응은 차별화된 제품, 문화적 관련성, 그리고 집중된 출시를 뒷받침하는 통합된 수요 창출 모델에 대한 확신을 높여줍니다. 하반기에는 입증된 프랜차이즈, 현대화된 아이콘, 미래 성장을 위한 신규 플랫폼을 결합한 히어로 카테고리 전반에 걸쳐 더욱 강력한 혁신 파이프라인을 소비자들이 경험하게 될 것입니다. 에브리데이 럭셔리는 입증된 프랜차이즈를 어떻게 확장할 수 있는지를 보여줄 것입니다.

하반기에 상위 10개 향을 복원한 후, 이 프랜차이즈는 우리의 기대를 뛰어넘는 성과를 내며 바디 케어 부문의 연속적인 개선에 기여했습니다. 하반기에는 더 높은 향료 함량, 새로운 오 드 퍼퓸 형태, 그리고 다섯 가지 신규 향으로 그 모멘텀을 이어갈 것입니다. 어 천드 위시스는 가장 상징적인 향수를 현대화하고 확장하는 방식을 보여줄 것입니다. 하반기에는 향 성능을 강화하고, 패키징을 고급화하며, 신규 향수 플랭커인 어 천드 위시스 그랜티드(A Thousand Wishes Granted)를 통해 프랜차이즈를 확장할 것입니다. 이 제품은 기존 고객이 사랑하는 요소를 유지하면서도 새로운 소비자를 유치하도록 설계되었습니다. 3분기에는 바디 케어와 홈 프래그런스 전반에 걸쳐 새로운 프랜차이즈 플랫폼도 선보일 예정입니다. 예를 들어, 월요일에 출시된 리저브 컬렉션은 새로운 4심지 캔들과 향이 주입된 무액체 리드 디퓨저를 포함해 홈 프래그런스에 보다 고급스럽고 디자인 중심의 제안을 제공합니다.

이 새로운 플랫폼들은 초기 단계에서 시작되며, 단기 재무 실적에 큰 영향을 미칠 것으로 예상되지는 않습니다. 이들은 브랜드 가치를 구축하고, 새로운 소비자 제안을 시험하며, 시간이 지남에 따라 확장할 플랫폼을 구축하기 위해 설계되었습니다. 소비자 반응이 2027년에 어디에 투자하고 어떤 부분을 확장할지 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 마지막으로, 더 큰 집중은 우리가 경쟁하지 않기로 선택한 영역을 명확히 하는 것도 의미합니다. 우리는 지속적으로 포트폴리오와 제품 구성을 전략과 각 카테고리의 재무 기여도에 맞춰 평가하고 있습니다. 이러한 지속적인 관리의 일환으로, 우리는 세탁 및 주방 제품을 포함하는 홈 케어 부문에서 철수하기로 결정했습니다. 이 카테고리는 연간 매출의 1% 미만을 차지하며, 비용을 정당화할 만큼의 생산성이나 추가 수요를 창출하지 못하는 반면, 제품과 운영의 복잡성은 과도하게 만듭니다. 두 번째는 브랜드 재점화입니다. 배스 앤 바디 웍스는 항상 단순한 신념에 기반해 왔습니다: 모두가 기분 좋음을 느낄 자격이 있다는 것입니다.

미국 정신의 낙관주의, 따뜻함, 창의성에서 영감을 받아, 우리는 모두를 위한 감각적인 제품과 경험을 창조하며, 브랜드에 독특하고 폭넓게 공감받는 위치를 부여합니다. 지속적인 감정적 연결은 우리가 제품을 설계하고, 이야기를 전하며, 문화를 반영하는 방식을 이끌어 소비자 참여를 심화하고 수요를 강화하는 데 기여하고 있습니다. 이 브랜드 약속을 보다 일관되게 실현하기 위해, 우리는 가장 중요한 제품 스토리를 관련 인재, 크리에이터 콘텐츠, 문화와 연결하는 현대적인 수요 창출 모델을 구축하고 있습니다. 이러한 노력이 공감을 얻기 시작했다는 초기 신호에 고무되고 있습니다.

강력한 순추천지수, 개선되는 사회적 인식, 비소비자 사이에서 증가하는 인지도는 브랜드가 문화적 관련성을 얻고 새로운 소비자를 유치할 기회를 강화하고 있음을 시사합니다. 프루트 퓨전은 2분기에 이 모델의 첫 사례를 제공했습니다. 배스 앤 바디 워크스가 힐러리 더프를 홍보대사이자 크리에이티브 파트너로 내세워 이 규모로 셀러브리티와 협업한 것은 이번이 처음이었습니다. 여러 세대에 걸쳐 관련성을 가진 배스 앤 바디 워크스의 오랜 팬으로서 그녀는 브랜드에 대한 진정한 애정을 파트너십에 가져왔습니다. 우리는 브랜드 최초로 크리에이터 주도 캠페인을 조율하여 출시를 강화했습니다. 이 캠페인은 약 6억 1,500만 회의 노출을 생성했고 5만 명 이상의 신규 소셜 팔로워를 유치하여 배스 앤 바디 워크스를 새로운 관객과 함께 문화적 대화에 참여시켰습니다.

강력한 상업적 반응과 함께 이러한 결과는 더 큰 문화적 관련성과 인지도가 수요를 강화할 수 있다는 초기 증거를 제공합니다. 이 출시는 또한 반복 가능한 전략입니다. 우리는 하반기 가장 중요한 제품 출시 뒤에서 이 수요 창출 모델을 계속 적용할 계획입니다. 우리가 현재 확장 중인 전략의 한 요소는 크리에이터 활성화입니다. 배스 앤 바디 워크스와 협업하려는 크리에이터들의 관심이 높아, 진정성 있게 우리의 이야기를 전달하는 효율적인 방법을 제공합니다. 우리는 크리에이터 네트워크를 크게 확장했으며, 다양한 규모의 관객을 대상으로 수천 명의 크리에이터를 동원해 연말 캠페인을 지원할 것으로 기대합니다. 앞으로 소비자들은 제품 혁신, 인재, 크리에이터 콘텐츠, 계절별 스토리텔링을 결합한 더 적고 크며 조율된 브랜드 순간들을 보게 될 것입니다. 세 번째, 시장에서의 승리입니다. 디지털과 확장된 유통 전반에서 우리는 가장 명확한 진전 신호를 계속 보고 있습니다.