부킹 홀딩스 Citi’s 2026 Global TMT Conference

오늘 이 자리에는 올해 글로벌 TMT 콘퍼런스의 기조연설자 중 한 분이신 글렌 포겔을 모시게 되어 매우 기쁩니다. 여기 계신 분들은 다들 부킹홀딩스가 어떤 회사인지 아시죠? 온라인 여행사(OTA) 중에서도 가장 큰 규모 중 하나입니다. 올해 객실 숙박일수는 13억 박을 넘고, 그중 대체숙박이 대략 36% 정도, 즉 3분의 1가량을 차지합니다. 객실 숙박일수에 항공과 렌터카까지 합치면, 올해 총 예약액(Gross Bookings)이 2,000억 달러에 근접하거나 2,000억 달러를 상회하는 수준이라고 보시면 됩니다. 요컨대, 작은 비즈니스는 아닙니다. 저희는 세 가지 브랜드로 운영하고 있는데요, 당연히 부킹(Booking), 프라이스라인(Priceline), 아고다(Agoda)이고, 그 외에도 더 많습니다. 그럼 글렌, 환영합니다. 초대해 주셔서 감사합니다.

참석해 주셔서 감사합니다. 이제 여름도 끝자락이네요. 그럼 분위기를 좀 풀 겸, 그런 게 있다면 말이죠, 워밍업 질문부터 시작해 보겠습니다. 자, 워밍업 질문을 해보죠. 우선 떠오르는 것부터요. 빈칸을 채워 보실 수 있는지 보겠습니다.

좋습니다. 그럼요. ‘Connected Trip’은 ____입니다.

좋습니다, 좋습니다. ‘Genius는 가치(Value)를 만든다.’

‘AI는 모든 것을 해결할 수 있다.’ 이건 조금 뒤에 분명 더 얘기하게 될 겁니다.

‘전환율은…’ 이건 지금 답변할 때 매우 조심해야 하는 사안입니다.

그럴 수도 있죠. 아주 좋을 수도 있고요. 좋습니다, 이렇게요.

두 개 더 있고, 아마 세 개 더일 수도 있겠네요.

‘SEO.’ SEO는 지금 추세에 올라타 있는 주제입니다.

‘B2B.’ 아주 좋은 미래요. 올여름 여행은 어떻게 예약하셨어요?

여름휴가를 다녀오셨나요? 다녀오셨다면 어떻게 예약하셨나요?

네, 다녀왔고요. Booking도 사용했고, 스위스에서 하이킹과 자전거 투어를 위해 Backroads라는 제3자 아웃피터도 이용했습니다. 정말 환상적인 여행이었고, Connected Trip과 관련해서 Booking이 앞으로 여행을 훨씬 더 좋게 만들어줄, 제가 미래에 하고 싶었던 몇 가지를 해줄 수 있었겠다는 기회를 정말 많이 봤습니다.

항상 시야가 확 트이는 경험을 하는 건 좋은 일이죠. 이제 더 목표를 가지고 해나가실 것도 많아졌고요.

맞습니다. 도움이 됩니다. Connected Trip이나 Genius, 그리고 AI가 할 수 있는 일—모든 걸 더 좋게 만드는 것—과 관련해서도요.