부킹 홀딩스 Morgan Stanley Technology, Media & Telecom Conference 2026
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- Booking Holdings는 중기적으로 매출총이익 기준 8% 성장과 주당순이익 15% 성장을 목표로 하는 '8, 8, 15' 프레임워크를 제시했다.
- 2025년에는 환율 효과를 제외한 상수 통화 기준으로 매출총이익 10%, 주당순이익 18% 성장을 기록하며 목표를 초과 달성했다.
- 2026년 가이던스는 매출총이익 9%, 주당순이익 15% 성장을 예상하며, 이는 중기 목표 대비 매출총이익 성장률이 1%포인트 높아진 것이다.
- 여행 시장이 전 세계 GDP보다 빠르게 성장하는 점과 아시아, 미국, 대체 숙박 등 다양한 성장 기회를 통해 목표 달성이 가능하다고 설명했다.
- 아시아 시장에서는 Agoda 브랜드를 중심으로 현지화 전략을 강화하고 있으며, 인도에서는 결제 옵션 확대를 통한 성장을 기대하고 있다.
- 미국 시장에서는 퍼포먼스 마케팅 최적화, B2B 채널 성장, 직접 예약 채널 확대가 주요 성장 동력으로 작용하고 있다.
- 미국 내 대체 숙박 사업은 아직 규모가 작지만 8% 이상 성장 중이며, 공급 확대와 제품 투자로 격차 해소를 추진 중이다.
- 유럽 시장은 이미 큰 규모임에도 불구하고 고성장을 유지하고 있으며, 다양한 숙박 옵션과 항공편 추가로 고객 편의성을 높이고 있다.
- 마케팅은 구글 검색뿐 아니라 메타, 기타 소셜 미디어 플랫폼에 대한 투자를 확대하며, ROI와 증분 효과를 엄격히 측정하고 있다.
- 생성형 AI(Agentic) 도구 개발에 적극 투자 중이며, 고객 서비스에서 AI 도입으로 평균 처리 시간과 비용이 감소하는 등 2025년에 가시적 절감 효과를 거두었다.
- 변환 프로그램을 통해 2025년에 5억 달러 이상 절감했으며, 2026년에는 7억 달러 규모의 재투자 프로그램을 운영해 추가 매출 4억 달러와 순이익 3억 달러 개선을 기대한다.
- 경쟁사인 구글과는 상호 보완적 관계를 유지하며, 구글이 OTA(온라인 여행사)로 전환할 계획이 없다고 평가했다.
- 수평적 에이전트(Agentic)와의 경쟁은 위협이 아닌 기회로 보고 있으며, 직접 예약 채널 강화를 위한 AI 기반 도구 개발과 개인화 서비스에 집중하고 있다.
STOCKNOW 인사이트
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스크립트
첫 5개 문단을 발언자별로 확인할 수 있습니다.
좋습니다. 여러분, 오후에 뵙겠습니다. 모건스탠리 2026 TMT 콘퍼런스에서 진행되는 다음 ‘파이어사이드 챗’ 키노트 세션에 오신 것을 환영합니다. 부킹(Booking)에서 에이바웃 스틴베르헌(Ewout Steenbergen) 님을 모시게 되어 매우 기쁩니다. 늘 그렇듯 뵙게 되어 반갑습니다.
고마워요, 브라이언. 싱가포르, 런던에 이어 계속 이어가고 있네요.
거의 다 다녀봤죠.
네. 전 세계를 누비고 있는데, 부킹홀딩스(Booking Holdings)답게 아주 잘 어울립니다.
먼저 고지사항부터 말씀드리겠습니다. 늘 가장 재미있는 부분이죠. 개인 보유 지분 고지와 모건스탠리 고지 등을 포함한 모든 중요한 고지사항은 모건스탠리 공개 웹사이트 www.morganstanley.com/resourcesdisclosures에 게시되어 있음을 알려드립니다. 오늘 부킹홀딩스가 언급하는 일부 내용은 ‘미래예측진술’로 간주될 수 있습니다. 이러한 진술에는 실제 결과가 크게 달라질 수 있는 여러 위험과 불확실성이 포함되어 있습니다. 회사가 오늘 제시하는 모든 미래예측진술은 오늘 시점의 가정에 근거하며, 부킹홀딩스는 이를 업데이트할 의무를 지지 않습니다. 실제 실적에 영향을 미칠 수 있는 위험요인에 대한 논의는 부킹홀딩스의 Form 10-K를 참고하시기 바랍니다. 뵙게 되어 반갑습니다. 네, 여러 대륙에서 이런 대화를 많이 해왔는데요, ‘에이전틱(agentic)’ 관련 논의가 여전히 최우선 과제로 남아 있는 것 같습니다.
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