오울렛 26년 2분기 어닝콜

제이, 진행해 주시기 바랍니다. 모두 안녕하세요, 참여해 주셔서 감사합니다.

오늘 일찍이 오울렛은 2026년 6월 30일로 종료된 2분기 재무 실적을 발표했습니다. 오늘은 오울렛의 사장 겸 CEO이자 공동 창립자인 커트 워크맨과 CFO인 아만다 트웨데 크로포드가 함께했습니다. 시작하기 전에, 이번 콜에서 언급된 재무 결과, 보도자료, 프레젠테이션 슬라이드는 투자자 관계 웹사이트 investors.owletcare.com의 이벤트 및 프레젠테이션 섹션에서 확인하실 수 있음을 알려드립니다. 이번 콜은 동일한 웹사이트에서 실시간 웹캐스트로도 진행되고 있습니다. 웹캐스트와 함께 제공되는 슬라이드는 이번 콜 이후 12개월 동안 다시 보실 수 있습니다. 오늘 콜의 내용은 오울렛의 자산입니다. 사전 동의 없이 복제하거나 전사할 수 없습니다. 시작하기 전에 프레젠테이션 3페이지에 있는 안전 항구 고지를 참고해 주시기 바랍니다.

오늘 논의되는 내용에는 회사의 현재 관점과 기대를 바탕으로 한 미래 예측 진술이 포함되어 있습니다. 이 진술들은 단지 예측일 뿐이며, 실제 결과는 이러한 진술에 명시되거나 암시된 내용과 상당히 다를 수 있는 특정 위험과 불확실성에 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 위험과 불확실성에는 최근 SEC 제출 서류와 연례 보고서 Form 10-K의 위험 요소 섹션, 그리고 분기 보고서 Form 10-Q 및 기타 SEC 제출 서류에 업데이트된 내용이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 회사는 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 새로운 정보나 향후 사건 등으로 인해 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없음을 알려드립니다. 이제 커트에게 넘기게 되어 기쁩니다.

감사합니다, 제이. 모두 안녕하세요. 참여해 주셔서 감사합니다. 기록적인 2분기 실적을 말씀드리기 전에, 이 사업을 어디로 이끌고 있는지, 육아 여정을 지원하기 위해 구축 중인 플랫폼과 앞으로 몇 년간 우리가 보는 기회에 대해 말씀드리고자 합니다. 오울렛은 매일매일 아이의 초기 생애를 위한 데이터 및 서비스 플랫폼으로 점점 더 진화하고 있습니다. 저희 제품은 아기의 수면과 건강에 관한 의미 있고 독특한 정보를 수집하여, 그 데이터를 부모님께 인사이트, 가이드, 그리고 마음의 평안을 제공하는 데 활용합니다. 저희의 비전은 부모님들이 오늘날 사용하는 최고의 기능들을 하나의 오울렛 경험으로 통합하는 것입니다: 수면, 건강 모니터링, 카메라, 원격 의료 서비스를 별도의 앱과 기기가 요구하는 비용의 일부만으로 제공하는 것입니다.

시간이 지나면서 모든 고객이 오울렛 플랫폼이 제공하는 최고의 서비스를 경험할 수 있기를 바랍니다. 왜냐하면 오울렛과의 교류가 점점 단순한 기기 사용을 넘어 서비스와의 교류를 의미하기 때문입니다. 이것이 우리가 기회를 바라보는 방식이며, 목표를 간단하게 유지하고자 합니다. 첫째, 구독을 통해 오울렛을 데이터 및 서비스 플랫폼으로 확고히 자리매김하는 것입니다. 둘째, 연간 약 100만 명의 신규 고객을 확보하는 것입니다. 셋째, 그 가족들이 최소 2년 이상 저희와 함께하도록 유지하는 것입니다. 이 세 가지를 합치면 시간이 지남에 따라 100만 명 이상의 구독자 기반이 형성될 것임을 알 수 있습니다. 이는 일회성 하드웨어 중심 판매에서 다년간 지속되는 구독 관계로의 진화이며, 현재 회사 전체가 이 방향으로 조직되어 있습니다. 각 항목에 대해 좀 더 자세히 설명드리겠습니다. 첫째, 구독을 통해 오울렛을 데이터 및 서비스 플랫폼으로 확고히 자리매김하는 것입니다.

구독은 오울렛이 단순히 가족들이 구매하는 기기에서 신뢰하는 플랫폼으로 자리잡는 방법입니다. 지난해 초 출시 이후 구독 기회가 명확히 검증되었습니다. 현재 미국 신규 고객의 30% 이상이 첫 해에 오울렛360 구독을 선택하고 있습니다. 육아의 강도는 몇 달이 아니라 수년에 걸쳐 지속되기 때문에, 이는 다년간 관계를 유지하기에 이상적인 카테고리입니다. 저희 목표는 구독을 당연한 선택으로 만드는 것입니다. 그래서 부모님들이 가입할 수 있는 경로를 확대하고 있으며, 인앱 가입을 넘어 판매 시점으로 확대하고, 구매 시 구독 가입을 쉽게 만드는 제안과 번들을 테스트하고 있습니다. 구독 가치 제안의 또 다른 축은 오울렛360 자체 내에 있습니다. 수면 인사이트, 카메라 인텔리전스, 원격 의료에 추가하는 모든 새로운 기능은 가족과의 장기적인 파트너십을 가능하게 하며, 평생 가치를 확장하도록 설계되었습니다.

둘째, 연간 약 100만 명의 신규 고객을 확보하는 것입니다. 올해만 해도 오울렛은 60만에서 70만 명의 신규 고객에게 판매할 예정입니다. 오울렛의 경쟁 우위는 우리 카테고리에서 지배적이고 안정적인 위치를 제공합니다. 우리는 시장에서 최초이자 유일한 FDA 승인 베이비 모니터입니다. 우리는 카테고리 내에서 지출 금액 기준으로 꾸준히 시장을 선도하고 있으며, 아직 초기 단계인 소아 건강 및 웰니스 시장에서 부모들이 깊이 신뢰하는 브랜드를 구축했습니다. 우리의 유입 규모를 고려할 때, 오울렛에 대한 고려도 이미 막대합니다. 매년 약 400만 명의 고유 방문자가 owletcare.com을 방문하고 100만 건 이상의 베이비 레지스트리 등록이 이루어집니다. 기회는 수요를 새로 창출하는 것이 아니라, 이미 존재하는 수요를 더 많은 신규 고객으로 전환하는 데 있습니다. 수백만 명의 부모가 이미 오울렛을 고려하고 있으며, 우리의 임무는 이들을 고려 단계에서 구매 단계로 더 많이 이동시키는 것입니다.

구독 서비스가 이를 가능하게 합니다. 구독자의 평생 가치는 초기 판매를 훨씬 넘어 확장되도록 설계되어 있어, 우리는 전체 가치를 높이고 가족들의 초기 비용을 절감하며 시간이 지남에 따라 각 고객의 경제성을 성장시키는 상품을 만들고 있습니다. 이는 전환과 평생 가치(LTV)를 동시에 이끄는 성공적인 유입 경로입니다. 마지막으로, 가족들이 최소 2년 이상 우리와 함께하도록 유지하는 것입니다. 현재 구독자의 평균 사용 기간은 약 1년입니다. 우리의 목표는 가족이 오울렛을 오래 사용할수록 더 큰 가치를 제공하여, 안전이 최우선인 신생아 시기를 지나 수면, 건강, 웰니스에 집중하는 1년 차와 2년 차까지 이어가도록 하는 것입니다. 오울렛360 구독 서비스는 실시간 제품 데이터를 부모를 위한 인사이트로 전환하는 디지털 번역기 역할을 합니다.

많은 사용자가 카메라를 24개월 이상 사용하고 있어, 모든 가족에게 최고의 오울렛 경험을 제공하는 것이 자연스럽게 평생 가치를 확장합니다. 그 밑바탕에는 우리가 세계에서 가장 큰 소아 건강 데이터 세트라고 믿는 것이 있습니다. 이 기반을 통해 우리는 AI를 활용하여 수면, 건강, 웰니스 전반에 걸쳐 점점 더 개인화된 경험을 구축하고, 데이터를 의미 있는 인사이트와 육아 여정 전반에 걸친 가이드로 전환할 수 있습니다. 이는 쉽게 포기할 수 없는 매우 강력한 요소입니다. 우리의 장기 목표는 고객 기반을 확장하고 구독 채택을 늘리며 구독자 관계를 연장하여 100만 명 이상의 반복 구독자 기반을 구축하는 것입니다. 7페이지 슬라이드의 2분기 업데이트로 넘어가면, 여러 지표에서 기록을 세웠습니다. 2분기 총매출은 3,390만 달러로 사상 최고치를 기록했으며, 전년 동기 대비 29.9% 증가했습니다.

2분기에 오울렛은 미국 대법원의 2월 IEEPA에 따른 관세 무효 판결에 따라 약 400만 달러의 관세 환급을 받았습니다. 미국 대법원의 2월 결정은 IEEPA에 따라 부과된 관세를 무효화했습니다. 이 400만 달러 중 350만 달러는 매출원가에 일회성 혜택으로 인식되었고, 375만 달러는 조정 EBITDA에 일회성 혜택으로 반영되었으며, 나머지 잔액은 재고로 처리되었습니다. 관세 환급을 제외한 2분기 총이익률은 54%로, 2025년 2분기 대비 270 베이시스 포인트 확대되었습니다. 관세 환급을 포함하면 2분기 총이익률은 64.4%였습니다. 일회성 관세 환급을 제외한 조정 EBITDA도 오울렛 사상 최고치인 290만 달러로, 전년 대비 240만 달러 증가했습니다. 관세 환급을 포함한 조정 EBITDA는 670만 달러였습니다. 오울렛360 구독 서비스는 계속해서 성장하고 있습니다. 2분기 말 기준 유료 구독자는 13만 명으로, 320만 달러의 매출을 창출해 전년 대비 240만 달러 증가했습니다.

구독 월간 반복 매출(MRR)은 연속적으로 증가해 2분기 말 110만 달러를 넘어섰으며, 미국 내 드림 삭 침투율은 36%로 상승했습니다. 2분기 팀의 실행력에 매우 자부심을 느끼며, 지속해서 심화되는 카테고리 리더십에 대해 기대가 큽니다. 최근 카테고리 내 경쟁 차별성을 부각하는 개발 사항에 대해 말씀드리고자 합니다. 기억하시겠지만, 지난해 9월 FDA는 안전성과 효과성 검토 없이 근거 없는 주장을 하는 일반 의약품 유아 모니터 사용에 대해 소비자 경고를 발령했습니다. 6월 초, 저희는 아마존으로부터 서한을 받았으며, 유아 모니터 카테고리 내 다른 회사들도 같은 서한을 받았을 것으로 확신합니다. 서한은 생체 신호를 측정하고 모니터링하는 유아 모니터 제품 판매자들에게 FDA 승인 없는 제품은 2026년 8월 10일부로 아마존 플랫폼에서 비활성화될 것임을 통지했으며, 해당일이 바로 어제였습니다.

오울렛에는 추가 조치가 필요하지 않았습니다. 드림 삭은 FDA 승인을 받았으며, 아마존은 이미 저희 승인 서류를 보유하고 있었습니다. 저희가 아는 한, 현재 시장에 나와 있는 다른 어떤 유아 모니터도 동일한 승인을 받지 못했습니다. 아마존이 이 요구사항을 계속해서 시행한다면, 생체 신호를 측정하고 모니터링하려는 모든 회사가 FDA 승인을 받기 위해 저희가 거쳤던 동일한 엄격한 절차를 거쳐야 하기 때문에, 이는 오울렛에게 장기적인 경쟁 우위를 제공할 수 있다고 믿습니다. 서한 발송 이후, 8월 10일 마감일 이전에 새로운 요구사항의 적용을 받는 것으로 알고 있는 제품들을 포함해 여러 경쟁사들이 공격적인 할인 행보를 보였습니다. 이러한 추세는 프라임 데이 기간과 이후에도 계속되었습니다. 그 결과, 프라임 데이 기간 동안 오울렛의 판매량은 지난해 행사 대비 8% 감소하여 당초 기대에 미치지 못했습니다.

프라임 데이 기간 동안 일부 판매량을 경쟁사에 빼앗기긴 했지만, 저희는 여전히 유아 모니터링과 유아 안전 카테고리에서 1위를 유지했습니다. 8월 10일 마감일 이후 경쟁사들의 가격 정책에 대한 완전한 가시성은 아직 없지만, 아마존의 엄격한 시행이 장기적으로 사업에 긍정적인 영향을 줄 것으로 예상합니다. 분기 실적 검토를 계속하면서, 지난 분기와 일관되게 저희의 두 가지 핵심 성장 동력인 드림 삭과 드림 듀오의 글로벌 주요 시장 내 채택 확대 및 오울렛360과 오울렛 온콜을 통한 구독 플랫폼 확장에 대해 업데이트를 드리고자 합니다. 미국 시장에서는 프라임 데이 일정 변동을 감안할 때, 총 판매량이 12% 증가했으며, 드림 삭은 16.5%, 드림 듀오는 16% 성장했습니다. 프라임 데이를 제외한 2분기 총 판매량은 전년 대비 20% 증가했으며, 드림 삭과 드림 듀오는 각각 21%와 29% 성장했습니다.