플로어 & 데코 홀딩스 26년 3분기 어닝콜

시작해 주십시오. 감사합니다, 교환원님. 여러분, 안녕하십니까.

플로어 앤 데코의 2026 회계연도 3분기 실적 발표 컨퍼런스콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 저와 함께 브래드 폴슨 최고경영자와 브라이언 랭글리 수석 부사장 겸 최고재무책임자가 참석했습니다. 시작하기에 앞서 회사의 면책 조항을 안내해 드리겠습니다. 이번 컨퍼런스콜에서 언급되는 내용에는 1995년 사적증권소송개혁법의 의미에 해당하는 미래예측진술이 포함되어 있습니다. 기대, 전망 또는 미래 사건에 대한 기타 설명을 언급하는 진술은 모두 미래예측진술이며, 여기에는 재무 전망이나 향후 시장 상황에 관한 내용도 포함됩니다. 이러한 진술에는 위험과 불확실성이 따르며, 실적 발표 자료 말미와 회사의 미국 증권거래위원회 제출 서류에 기재된 사항을 포함해 어떤 이유로든 실제 미래 실적이 미래예측진술에 제시된 내용과 크게 달라질 수 있습니다.

플로어 앤 데코는 이러한 미래예측진술을 업데이트할 의무를 지지 않습니다. 또한 과거 실적이나 시장 정보가 미래 성과를 보장하지 않는다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 이번 컨퍼런스콜에서 회사는 일부 비일반회계기준 재무지표를 논의할 예정입니다. 이러한 지표를 통해 투자자들이 기간 간 핵심 영업 실적을 비교 가능한 기준으로 더 잘 이해할 수 있다고 생각합니다. 각 비일반회계기준 재무지표와 가장 직접적으로 비교 가능한 일반회계기준 재무지표 간의 조정 내역은 실적 발표 자료에서 확인하실 수 있으며, 해당 자료는 투자자 관계 웹사이트(ir.flooranddecor.com)에 게시되어 있습니다. 이번 컨퍼런스콜의 녹음본과 관련 자료는 투자자 관계 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 이제 브래드에게 발언을 넘기겠습니다.

웨인, 감사합니다. 2026 회계연도 3분기 실적 발표 컨퍼런스콜에 참석해 주신 모든 분께 안녕하십니까. 오늘 오후에는 3분기 재무 실적과 실적을 견인한 주요 요인에 대해 개괄적으로 말씀드리겠습니다. 제 발언에 이어 브라이언이 2026 회계연도 남은 기간에 대한 전망을 말씀드릴 예정입니다. 여기에는 현재의 영업 환경에 대응하면서 경쟁력을 강화하는 사업에 지속적으로 투자하는 방안도 포함됩니다. 3분기 실적을 살펴보면, 희석주당순이익은 0.61달러로 지난해 0.53달러에서 15% 증가했습니다. 이번 실적에는 전년 동기 대비 세율 하락에 따른 주당 약 0.02달러의 이익이 반영되어 있습니다. 이 효과를 제외하면 주당순이익은 11% 증가했으며, 이는 비용을 엄격하게 관리하고 운영을 탄탄하게 실행한 결과입니다.

이번 분기의 이익 성장은 어려운 수요 환경에서도 당사 사업 모델의 회복력과 수익성을 높이는 역량을 보여줍니다. 무엇보다 견조한 수익성과 현금흐름 창출력을 유지함으로써 경기 사이클 전반에 걸쳐 사업에 지속적으로 투자할 수 있습니다. 고객 경험을 개선하고, 전문가 고객 대상 서비스와 상품을 강화하며, 매장 기반을 확대하고, 기술 역량을 발전시키는 사업에 지속적으로 투자할 수 있다는 점은 의미 있는 경쟁 우위라고 생각합니다. 올해 달성한 수익성과 현금흐름 창출력은 전략적 성장 사업에 투자하는 동시에 지속적인 자사주 매입 프로그램을 통해 주주에게 자본을 환원할 수 있는 유연성을 제공합니다.

2026년 4월 4억 달러 규모의 자사주 매입 승인을 발표한 이후 3분기 말까지 보통주 약 1억 5,700만 달러어치를 매입했습니다. 이는 사업의 미래 성장에 계속 투자하면서 균형 있고 신중한 자본 배분을 이어가겠다는 의지를 보여줍니다. 이제 3분기 실적을 자세히 살펴보겠습니다. 총매출은 12억 1,460만 달러로, 지난해 11억 7,950만 달러보다 3% 증가했습니다. 분기 비교매장 매출은 1.4% 감소했으며, 이는 2분기 2.1%, 1분기 3.7% 감소에 비해 개선된 수치입니다. 월별로 살펴보면 비교매장 매출은 7월에 2.3%, 8월에 2.6% 감소한 뒤 9월에는 0.4% 증가했습니다. 이는 2026년 1월 이후 처음으로 비교매장 매출이 증가한 달입니다. 3년 누적 기준으로 비교매장 매출은 분기 내내 순차적으로 개선되었습니다.

분기 중 진전이 있었던 점은 고무적이지만, 고액의 재량적 주택 개선 프로젝트에 대한 수요는 4분기에도 여전히 부진합니다. 30년 만기 주택담보대출 금리는 현재 7%를 확실히 웃돌고 있으며 1년 전보다 약 115bp 높아져, 주택 구매 여력과 계약 진행 중인 주택 및 기존 주택 매매에 계속 부담을 주고 있습니다. 또한 소비자들은 여전히 고가의 재량적 구매에 신중한 태도를 보이고 있으며, 에너지 비용 상승은 가계 심리와 예산에 지속적인 부담으로 작용하고 있습니다. 이러한 거시경제 환경 속에서 4분기 들어 현재까지 비교매장 매출은 약 3.8% 감소했습니다. 단기적인 어려움에도 불구하고, 프로 고객 부문의 지속적인 성장세와 주요 카테고리에서의 시장 점유율 확대, 경쟁력을 한층 강화하기 위한 조치 등 사업 전반에서 진전을 이루고 있어 고무적으로 보고 있습니다.

3분기 매출을 견인한 주요 요인을 살펴보면, 분기 내내 프로 고객 매출 성장세가 가속화됐으며, 9월에는 9% 성장해 올해 월간 기준 가장 높은 프로 고객 매출 성장률을 기록했습니다. 분기 중 프로 고객 매출 비중은 약 50%였던 전년 동기보다 상승한 55%를 기록했습니다. 이는 전문 바닥재 시장에서 지속적으로 점유율을 높이고 있다는 당사의 판단을 뒷받침합니다. 프로 고객 대상 사업을 확대하는 것은 여전히 당사의 핵심 전략적 우선순위이며, 분기 중에도 각 팀은 해당 전략을 효과적으로 실행했습니다. 기존 고객, 특히 구매 규모가 가장 크고 충성도가 높은 프로 고객의 지갑 점유율을 높이는 데 계속 주력하고 있습니다. 이러한 노력을 뒷받침하기 위해 매장은 건축자재 전문점과 같은 사고방식으로 운영되며, 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 활동에 시간과 자원을 집중하고 있습니다. 여기에는 판매 역량 강화, 견적 발행 확대, 프로젝트 기회에 대한 계약 성사율 개선이 포함됩니다.

또한 고객들이 당사와 더욱 쉽고 편리하게 거래할 수 있도록 하고 있습니다. 매장 확장 전략, 주요 제품 카테고리의 재고 확충, 그리고 가장 중요한 재고관리단위(SKU)의 재고 보유 및 실행에 대한 지속적인 집중을 통해 제품 가용성과 서비스 수준을 개선하고 있습니다. 또한 최근 일부 시장에서 신규 프로 고객 디지털 로열티 프로그램의 시범 운영을 시작했습니다. 이는 또 하나의 중요한 이정표이며, 올해 초 제시한 일정에 맞춰 2027년 1분기 중 더 광범위하게 출시할 계획입니다. 이러한 조치를 종합해 볼 때, 기존 고객과의 관계를 더욱 강화하고 신규 고객을 브랜드로 유치하며 전문 바닥재 시장에서의 입지를 한층 공고히 하는 데 도움이 되고 있다고 생각합니다. 프로 고객 부문에서 지속적으로 진전을 이루는 한편, 몇 가지 주요 매출 지표도 분기 중 개선됐습니다. 비교매장 평균 객단가는 1.6% 증가해 2분기 성장률 0.8%보다 가속화됐습니다.

비교매장 평균 객단가 증가는 판매 면적이 순차적으로 100bp 넘게 개선된 데 따른 것입니다. 비교매장 거래 건수는 2.9% 감소해 2분기와 비슷한 수준을 유지했으며, 1분기의 5.5% 감소에 비해서는 크게 개선됐습니다. 이러한 실적은 핵심 고객군 전반에서 당사의 가치 제안을 강화하고 수요를 창출하는 데 진전을 보이고 있음을 반영한다고 생각합니다. 지역별로 보면 3분기에는 비교매장 매출 개선세가 더 광범위하게 나타났습니다. 동부와 서부 지역 모두 회사 전체 실적을 웃돌았으며, 매출 잠식 효과를 제외한 비교매장 매출이 증가했습니다. 16개 영업 지역 중 12곳에서도 매출 잠식 효과를 제외한 비교매장 매출이 증가했으며, 이는 2분기의 8곳보다 늘어난 수치입니다. 상품 카테고리별로는 목재, 설치 자재, 타일의 총매출이 분기 중 계속해서 회사 전체 실적을 웃돌았습니다.

매출의 약 23%를 차지하는 타일은 전년 대비 5% 성장하며 계속해서 강세를 보였습니다. 타일 업계의 판매 면적 데이터를 바탕으로 볼 때, 당사는 해당 카테고리에서 계속 시장 점유율을 높이고 있다고 판단합니다. 지난 몇 년간 연평균 약 100bp씩 점유율을 확대했으며, 2026년에는 그 속도가 약 150bp로 빨라질 것으로 예상합니다. 프리미엄 디자인과 우수한 성능, 매력적인 가치 제안을 결합해 다양한 고객층으로 계속해서 어필 범위를 넓히고 있습니다. 매출의 22%를 차지하는 설치 자재는 전년 대비 10%의 견조한 매출 성장을 기록했습니다. 전문 시공업체 고객의 지갑 점유율을 높이고 시장 입지를 계속 강화한 결과입니다.

공급 전문점 전략을 체계적으로 실행하고, 폭넓고 다양한 일괄 구매 물량 재고를 확보하며, 매장 네트워크를 확대함으로써 전문 시공업체 고객이 필요한 제품을 필요한 때와 장소에서 더 쉽게 조달할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 노력은 당사의 가치 제안을 강화하고 고객 관계를 심화하는 한편, 플로어 앤 데코를 설치 자재를 구매하기 좋은 선호 매장으로 자리매김하게 하고 있습니다. 매출의 23%를 차지하는 라미네이트 및 비닐 바닥재 부문이 개선된 점은 고무적이었습니다. 비교매장 매출과 비교매장 판매 면적은 1분기와 2분기보다 순차적으로 개선되며 감소폭이 줄었고, 특히 판매 면적에서 눈에 띄는 순차적 개선이 나타났습니다. 이러한 개선은 신규 지정 품목의 도입과 가치에 중점을 둔 기타 상품 구성 및 마케팅 활동을 비롯해 해당 카테고리의 가치 제안을 강화하기 위해 취한 조치의 결과입니다.

마지막으로, 상위 등급 및 최고 등급 제품의 매출 비중이 전분기 대비와 전년 대비 모두 증가했습니다. 이는 고객들이 당사 제품 구성의 가치와 품질, 차별성에 계속 호응하고 있음을 보여주는 추가적인 근거입니다. 이제 신규 창고형 매장 확장에 대해 말씀드리겠습니다. 2026 회계연도 첫 3개 분기 동안 버지니아주 프레더릭스버그 매장을 포함해 신규 창고형 매장 12곳을 열었습니다. 프레더릭스버그 매장은 3분기 마지막 날에 개점했습니다. 앞으로 4분기에는 신규 창고형 매장 8곳을 열 계획이며, 개점 시기는 10월과 11월에 균등하게 나뉠 것으로 예상합니다. 이로써 2026 회계연도 신규 창고형 매장은 총 20곳에 이를 전망이며, 이는 연간 계획에 부합합니다.