셰넌도어 텔레커뮤니케이션스 Technology Leadership Forum 2026

브랜든, 초대해 주셔서 감사합니다.

물론입니다. 저희는 세 가지 사업 부문을 운영하고 있습니다. Glo Fiber 사업은 주거용 광섬유 사업입니다. 매출의 약 28%를 차지하고 있습니다. 지난 2분기에는 전년 동기 대비 33% 성장했습니다. 정말 빠르게 성장하고 있습니다. 농촌 시장에서 두 번째 경쟁자로서 광대역을 제공하기 위해 약 50만 가구에 신규 광섬유망을 구축했으며, 광섬유를 최초로 제공하는 데 성공했습니다. 또한 매출의 약 23%를 차지하는 상업용 광섬유 사업도 운영하고 있습니다. 이 부문은 2분기에 전년 대비 9% 성장했습니다. 성장세가 다소 상승했습니다. 저희는 주로 낮은 한 자릿수에서 중간 한 자릿수 성장률을 기록해 왔지만, 최근에 성장세가 더 가속화되었습니다. 이 사업은 전국 무선 셀룰러 사업자들의 백홀(backhaul) 용도로 상업 고객을 대상으로 합니다. 또한 다른 통신사에 대역폭을 제공합니다. 저희는 K-12 E-Rate 프로그램 사업을 크게 운영하고 있습니다.

그리고 저희는 지역 내 일반 기업 고객을 대상으로 서비스를 제공합니다. 저희에게는 훌륭하고 안정적인 반복 수익 사업입니다. 마지막으로 20년 넘게 보유해온 기존 케이블 사업이 있습니다. 그 사업에는 많은 자본을 투입하지 않고 있습니다. 이를 세 가지 유형의 범주로 나누어 생각합니다. 저희는 인구 밀도가 높은 시장과 좋은 인구통계학적 특성을 가진 지역을 보유하고 있습니다. 그 지역에는 일반적으로 또 다른 광대역 제공자가 있습니다. 하지만 저희는 그곳에서 좋은 성과를 내고 있습니다. 이것은 약 3년간 지속된 상황이며, 더 경쟁력 있는 요금제를 마련한 좋은 전략을 실행해 단위 기준으로 시장 점유율을 잘 유지하고 있습니다. 이탈률은 감소했지만, 이를 위해 ARPU를 약간 희생하고 있습니다.

또한 지난 3년간 자본을 투자해 정부 보조금으로 약 절반이 지원된 약 25,000 가구에 대한 구축을 사실상 완료했습니다. 이 부문은 저희에게 성장 부문입니다. 침투율을 높일 것으로 기대하고 있습니다. 현재 약 2년 만에 40%에 도달했으며, 앞으로 몇 년 내에 약 65% 침투율에 이를 것으로 예상합니다. 마지막 범주는 저희가 유일한 사업자입니다. 매우 농촌 지역이며 인구통계학적 특성이 더 어려운 편입니다. 하지만 다른 광대역 제공자가 없습니다. 그래서 그 점에서는 보호받고 있다고 생각합니다. 이 부분은 지난 실적 발표에서 언급한 바 있습니다. 저희는 그 지역 인구통계에 맞춰 저희 상품을 더 잘 조정하려고 노력하고 있습니다.

해당 시장에서 이탈률이 다소 높게 나타났고, 이는 3월에 도입한 새로운 요금제로 해결한 부분입니다. 특히 입문용 광대역 서비스에 대해 더 낮은 가격을 제공하기 위해서입니다. 그리고 지금까지는 어느 정도 효과를 보고 있습니다. 해당 지역의 이탈률이 1분기에서 2분기로 연속적으로 하락하는 것을 확인했지만, 여전히 개선이 필요한 부분입니다.

네, 마지막으로 남은 미개통 지역에서만 실제로 영향이 있었습니다.

올해 상반기에는 괜찮았습니다.

Glo Fiber 주거용 사업에는 사실상 영향이 없었고, 경쟁이 존재하는 35%의 지역에서도 인구통계가 적은 곳에서는 거의 영향이 없었습니다. 그 이유는 스타링크가 저희가 강세를 보이는 중상위 시장에서는 경쟁하지 않기 때문이라고 생각합니다. 현재 중상위 시장은 주로 기가비트 서비스입니다. 저희 Glo Fiber 신규 가입자의 80%가 기가비트 이상을 구매하고 있습니다. 실제로 20%는 2기가에서 8기가를 구매하는데, 가정에서 어떻게 사용하는지는 잘 모르겠지만 저희는 기꺼이 서비스를 판매하고 있습니다. 위성 기술은 그 시장 부문에서 경쟁할 만큼 충분히 빠르지 않습니다.

스타링크가 올해 1분기에 프로모션을 강화했을 때 약간의 활동이 있었던 곳은 인구통계가 낮은 미개통 지역이었습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 저희는 이미 그 지역에 맞는 더 나은 저가 상품 라인으로 대응했고, 이는 올바른 방향으로 가는 데 도움이 되는 것 같습니다. 확실히 올해 상반기에는 이로 인해 일부 이탈이 발생했습니다.

네. 스타링크는 광대역 서비스를 제공하기 어려운 지역에서 틈새 상품이라고 생각합니다. 제 의견으로는 광섬유와 HFC 동축 케이블이 항상 두세 배, 네 배 더 빠른 속도를 제공할 것입니다. 스타링크가 기술적으로 더 발전하더라도 광섬유와 케이블 기술은 훨씬 더 빠를 것입니다. 저희 목표는 적정 가치를 제공하고, 저희가 전문으로 하는 지역 고객 서비스를 잘 제공하는 것입니다. 저희는 전국적인 회사가 아닙니다. 중대서부 지역 8개 주에 한정되어 있으며, 이것이 저희가 하는 전부입니다. 웨스트버지니아에서 전화하시면 웨스트버지니아 출신 직원과 통화하게 됩니다. 저희는 이런 지역 밀착형 서비스가 차이를 만든다고 생각합니다. 스타링크 고객이라면 고객 서비스가 매우 제한적일 것 같습니다. 사실상 셀프 서비스에 가깝습니다.