렉신핀테크 25년 4분기 어닝콜

감사합니다, 운영자님. 여러분 안녕하세요, 2025년 4분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 아침에 실적이 발표되었으며 현재 IR 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 오늘은 우리 회장 겸 CEO인 제이 원지에 샤오 씨가 전반적인 실적과 사업 전략에 대해 말씀드릴 예정입니다. 이어서 COO인 아빈 잔원 챠오 씨가 리스크 관리 이니셔티브와 업데이트에 대해 자세히 설명할 것입니다. 마지막으로 CFO인 제임스 시구이 정 씨가 재무 성과에 대해 말씀드리겠습니다.

계속하기 전에, 이번 콜에도 적용되는 실적 보도자료 내 안전항구 조항을 참고해 주시기 바랍니다. 앞으로의 전망에 관한 발언이 포함되어 있습니다. 또한 모든 수치는 RMB 기준이며, 별도 언급이 없는 한 전분기 대비 비교임을 알려드립니다. 제이 원지에 샤오 씨와 아빈 잔원 챠오 씨는 먼저 중국어로 전체 발언을 하신 후, AI 음성으로 영어 버전을 전달할 예정입니다. 그럼 이제 렉신핀테크 회장 겸 CEO인 제이 원지에 샤오 씨에게 마이크를 넘기겠습니다.

안녕하세요, 2025년 4분기 실적을 여러분과 공유하게 되어 기쁩니다. 4분기에는 새로운 규제 프레임워크에 맞춰 사업 구조를 조정하고 대규모 리스크 전환을 완료했습니다. 분기 내 회사의 독특한 생태계 비즈니스 구조는 업계 조정기 동안 차별화된 강점을 보여주었고, 활성 사용자 수가 뚜렷이 회복되었습니다. 장기주의에 기반한 다중 사업 시너지의 회복력이 지속적으로 나타나면서 경기 변동에 대한 대응 능력이 더욱 강화되었습니다. 4분기 거래액은 500억 위안, 매출은 30억 위안, 활성 사용자 수는 453만 명, 신규 활성 사용자는 88.4만 명을 기록했습니다. 2025년 연간 거래액은 2,053억 위안, 순이익은 17억 위안으로 전년 대비 52.4% 증가했습니다. 이어서 4분기 이후 주요 업무 진행 상황을 소개하겠습니다. 첫째, 새로운 규제 요구에 적극 대응하며 높은 기준과 엄격한 준수로 운영했습니다. 4분기에는 업계 신규 규정이 공식 시행됨에 따라, 회사는 사전 완료한 사업 조정과 시스템 배치를 바탕으로 고객 중심을 고수하며 제품 구성과 개인화 서비스 경험을 지속적으로 최적화했습니다. 우리는 규제 내에서 안정적으로 사업을 운영하며, 회사의 지속 가능성과 리스크 대응 능력을 효과적으로 향상시키는 동시에, 개인 신용대출, 할부 소매, 포용 금융 등 다양한 사업을 통해 금융 서비스와 시장 수요를 정확하고 효율적으로 연결하여 실물 경제 발전과 건전한 소비 증가를 지원했습니다. 둘째, 리스크 관리를 전면 강화하며 모든 사업이 안정적으로 성장했습니다. 4분기 이후 업계 리스크가 상승하는 추세를 보였습니다. 분기 내 회사는 리스크 전략을 최적화하고 신규 자산 품질을 엄격히 관리하며 우수 고객 식별을 강화했습니다. 더 많은 실시간 데이터 차원을 활용해 리스크 식별의 선제성과 정확도를 높여 신규 자산 리스크 지표가 월별로 개선되었습니다. 기존 자산 측면에서는 우량 자산의 세밀한 운영에 집중하며 신용 한도 최적화와 차별화된 가격 체계 구축을 통해 제품 경쟁력과 고객 경험을 향상시키고 기존 자산 리스크의 안정적 유지를 보장했습니다. 분기 내 회사는 전체 리스크 규모를 안정시키고 자산 품질을 유지했으며, 전반적인 리스크 지표가 월별로 개선되고 있습니다. 올해 1~2월에는 여러 리스크 지표가 긍정적인 추세를 보였으며, 채권 추심률은 10월 최고점 대비 10% 이상 하락했습니다. 셋째, 독특한 생태계 비즈니스가 업계 변화기에서 강점을 강화했습니다. 4분기 할부 소매 사업은 생활 소비 장면에 밀착해 공급망을 지속적으로 개선하고 식음료, 의류, 생활용품 등 상품 공급을 풍부하게 했습니다. 쌍11, 쌍12 전자상거래 대규모 행사에서 마케팅과 운영을 강화하며 무이자 혜택 등 조치를 통해 사용자 활성도와 거래 실적이 꾸준히 상승해 할부 소매의 차별화된 강점을 공고히 했습니다. 분기 내 신규 신용 사용자 수 증가를 효과적으로 견인하는 고객 유치 능력 구축과 투자를 지속 강화했습니다. 동시에 우량 기존 고객 관리를 집중하며 차별화된 가격과 금액 전략을 통해 사용자 활성도가 지속 상승하고 있습니다. 분기 내 포용 금융, 디지털 기술, 해외 사업 모두 안정적인 성장을 이루어 회사의 경영 회복력을 더욱 부각시켰습니다. 넷째, AI 기술을 심도 있게 활용해 사용자 서비스 경험을 향상시켰습니다. 4분기 회사는 대형 모델 응용 기술을 계속 심화해 고객 서비스 지능형 시스템을 신용 평가, 거래, 상환 등 핵심 장면에 성공적으로 적용했으며, 응답 정보 정확도는 90% 이상, 평균 응답 시간은 3초 이내였습니다. 신용 평가 장면에서 인력 전환율은 3.4%에 불과해 서비스 효율과 경험을 크게 향상시켰습니다. 앞으로 야간 무인 서비스 시간대 적용을 지속 추진해 7×24시간 끊김 없는 서비스를 실현할 예정입니다. 분기 내 대형 모델을 리스크 관리 핵심 단계에 추가 적용했으며, 예를 들어 준수 사전, 대형 모델 보조 시스템이 전통적인 규칙 기반 방식을 점진적으로 대체해 정확도가 89%까지 향상되었습니다. 리스크 관리 전략 단계에서는 대형 모델 보조 전략 생성 지능형 시스템이 고객 데이터를 심층 모델링해 차별화된 전략의 자동 생성과 전 과정 평가를 실현, 의사결정 정확성과 대응 효율을 지속 향상시켰습니다. 사용자 운영 단계에서는 지능형 시스템이 스마트 대화에서 사용자 요구를 정확히 식별해 자가 서비스 유도를 통해 인력 서비스 비용을 낮추면서 사용자 처리 경험을 개선했습니다. 회사는 항상 고객 중심 서비스 철학을 고수하며 소비자 권익 보호를 핵심 경쟁력으로 여깁니다. 4분기 내 서비스 프로세스 표준화와 지능형 조정 능력 최적화를 지속 추진해 전체 서비스 효율과 응답 속도가 개선되었습니다. 사용자 세분화 서비스의 정밀 운영을 더욱 심화하며 자가 서비스 플랫폼 기능을 지속 최적화해 사용자 만족도를 높였습니다. 분기 내 정책 측면에서는 소비 촉진과 군현 경제 발전을 장려하는 일련의 조치가 잇따라 발표되어 업계 발전 방향을 제시했습니다. 우리는 국가 정책 요구에 긴밀히 부응하며 자체 강점을 충분히 활용해 소비 장면과 소규모 제품 서비스에 대한 투자를 확대하고, 무이자 및 저이자 보조 수단을 통해 풍부한 제품 공급과 완전한 전방위 서비스를 제공해 소비 진작을 실질적으로 지원하고 소규모 기업 발전에 금융 활력을 불어넣었습니다. 2026년을 전망하며, 시장에 더 많은 기회가 있을 것으로 믿으며 회사는 기회를 포착하고 준수의 기본선을 견지하며 고객 중심을 고수하고 다중 생태계 비즈니스를 심화해 회사의 경영 회복력과 경기 변동 대응 능력을 지속 향상시킬 것입니다. 2026년에는 소규모 기업과 우량 소비자층에 대한 투자를 확대해 우량 고객 비중을 지속 높이고, 고객 구조가 더 우수하고 수익원이 더 안정적인 사업 기반을 구축해 고품질 성장을 지원하며 주주에게 장기적이고 지속 가능한 수익을 창출할 것입니다. 여러분, 2025년 4분기 실적 콜에 참여해 주셔서 감사합니다.