퀘스트 리소스 홀딩 26년 2분기 어닝콜

닉, 감사합니다. 그리고 오늘 오후에 참석해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 퀘스트는 1분기에 경험한 연속적인 개선과 모멘텀이 2분기에도 이어지면서 견고한 분기 실적을 기록했습니다. 전년 동기 및 전분기 대비 매출과 조정 EBITDA 성장을 회복했습니다. 이는 최근 고객 확보와 지갑 점유율 확대의 증가, 산업 고객의 안정적인 물량, 그리고 전사적인 생산성 향상에 힘입은 결과입니다. 이러한 진전에 고무되어 있지만, 거시 환경이 여전히 복잡하고 때로는 불균형하다는 점을 인지하고 있습니다. 산업 포트폴리오 내에서도 긍정적인 추세가 2분기에도 이어졌습니다. 이로 인해 연속적인 물량 개선과 일부 대형 고객으로부터 의미 있는 전년 대비 성장이 나타났습니다.

다만, 일부 선택된 계정에서는 몇 년 전과 비교해 물량이 여전히 부진한 상태이며, 이는 새로운 정상 상태일 가능성이 큽니다. 우리는 광범위한 거시 환경을 면밀히 모니터링할 것입니다. 상반기 실적을 감안할 때, 산업 포트폴리오가 안정화되었다는 점에 대해 조심스럽게 낙관하고 있습니다. 한편, 비산업 부문은 식품 서비스, 소매, 환대 등 시장에서 의미 있게 성장하며 예상보다 양호한 실적을 지속하고 있습니다. 지난 몇 분기 동안 운영 효율화, 사업 다각화, 생산성 향상을 위해 취한 종합적인 노력들이 분명한 성과를 보이고 있습니다. 이 기간 동안의 노력과 헌신, 그리고 우리가 도입한 변화에 대한 전사 퀘스트 팀의 수용에 대해 매우 자랑스럽게 생각합니다.

아직 해야 할 일이 많지만, 점진적으로 개선되는 운영 환경과 우리의 이니셔티브가 가져오는 성과에 고무되어 있습니다. 이러한 추세가 변할 수 있음을 인지하고 있어, 섣부른 판단보다는 신중함을 유지하고 있습니다. 이와 관련해, 운영 우수성 이니셔티브를 통해 사업의 점진적 개선을 지속적으로 추구하고, 비용 구조를 효과적으로 관리하며, 앞으로 더 강력한 재무 성과를 낼 수 있도록 사업을 잘 준비시키겠습니다. 이제 해당 기간의 구체적인 실적으로 넘어가겠습니다. 2분기 매출은 전년 동기 대비 8%, 전분기 대비 4% 성장했습니다. 이 성장은 비산업 시장에 대한 집중을 높이고 기존 포트폴리오 내 지갑 점유율 기회를 강화하는 새로운 영업 및 시장 진출 노력이 주도했습니다.

이러한 기회를 더 잘 식별, 추적, 성사시키기 위해 도입한 내부 도구와 프로세스 덕분에 결과가 뒤따랐습니다. 지난 4분기 동안 여러 신규 고객을 성공적으로 유치했습니다. 앞서 언급했듯이, 이들 중 많은 고객이 산업 부문 외부에 위치해 있으며 포트폴리오 다각화에 기여하고 있습니다. 이들에는 식품 시장 고객, 대형 레스토랑 체인, 대형 소매업체, 그리고 패스트푸드 업계 최대 프랜차이즈 중 하나가 포함됩니다. 동시에 기존 고객과의 지갑 점유율도 여러 차례 확대했으며, 기존 소매 고객과의 확장, 자동차 서비스 최종 시장 고객과 수백 개 신규 매장 추가, 그리고 두 개 주요 고객과의 확장이 포함됩니다. 최근 2분기에는 대형 전국 자동차 부품 소매업체와의 중요한 계약을 포함해 네 건의 신규 지갑 점유율 확보에 성공했습니다.

지난 1년간의 이러한 성과들은 포트폴리오 전반의 균형을 개선하는 데 기여하며, 영업팀의 역량과 퀘스트 모델이 시장 전반에 걸쳐 매력적임을 보여줍니다. 또한 해당 기간 동안 영업 파이프라인 확장도 지속하고 있습니다. 파이프라인은 건전한 상태를 유지하고 있으며, 여러 유망한 기회와 협력해 대형 전국 브랜드를 포트폴리오에 추가하려고 합니다. 이 중 일부 기회는 퀘스트에 새로운 시장에 속해 있어 고객 명단을 더욱 다각화하고 많은 산업 고객의 계절적 비수기 기간에 대한 보완 효과를 제공할 것입니다. 다만, 많은 기업이 현재의 거시경제 상황을 면밀히 관찰하고 있어 영업 주기가 길어지고 있습니다. 우리의 입지는 긍정적이지만, 이 기회들의 성사 시기는 기업들이 광범위한 환경에 대한 신뢰를 얼마나 빨리 회복하느냐에 달려 있습니다.

운영 측면에서 우리는 계속해서 우수한 성과를 내고 있으며, 제가 근무하는 동안 어느 때보다 효율적으로 운영되고 있다고 생각합니다. 브렛과 그의 팀은 비용 구조 최적화, 현금 흐름 개선, 부채 감축에 탁월한 성과를 내어, 물량이 증가할 때 더 견고한 재무 기반을 마련했습니다. 이는 최근 분기에서 순차적인 총이익 증가가 조정 EBITDA로 강하게 연결된 점에서 이미 확인할 수 있습니다. 비용 측면에서는 전 세계 지정학적 사건으로 인해 디젤 가격이 상승했습니다. 퀘스트는 이처럼 장기간 높은 가격에도 불구하고 재무에 미친 영향이 제한적이었습니다.

이는 우리 모델의 단기 원자재 변동에 대한 상대적 탄력성과, 비용 상승에 대해 가능한 경우 규모의 경제를 활용해 반격하거나 불가피한 비용은 고객에게 전가하는 능력을 입증하는 좋은 사례입니다. 마지막으로, 우리는 조직 구조를 지속적으로 발전시키고 인재를 유치, 육성, 유지하기 위해 인사 변화를 이어가고 있습니다. 이는 영업과 주요 고객 관리부터 IT, 재무 등 조직 전반에 걸쳐 동일하게 적용됩니다. 올해 들어 주요 분야에 우수 인재를 영입하며 몇 가지 흥미로운 변화를 이루었고, 앞으로도 팀이 성공하고 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 계속해서 방법을 모색할 것입니다.

앞으로도 신규 및 기존 고객과의 사업 성장, 마진 개선 추진, 운영 플랫폼 개발 지속, 현금 창출력 향상, 부채 감소에 중점을 둘 예정입니다. 이제 브렛에게 넘겨 2분기 재무 실적을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

브렛, 부탁드립니다. 페리, 감사합니다. 그리고 여러분, 안녕하세요.