브릿지라인 디지털 26년 3분기 어닝콜

대단히 감사합니다. 여러분, 안녕하세요. 오늘 저희와 함께해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 톰 윈드하우젠입니다. 저는 브리지라인 디지털 주식회사의 최고재무책임자입니다. 오늘 2026 회계연도 3분기 컨퍼런스 콜에 여러분을 환영하게 되어 기쁩니다. 오늘 콜에는 브리지라인의 사장 겸 최고경영자인 아리 칸 씨가 함께하고 있습니다. 그가 먼저 사업 주요 내용을 말씀드리고, 이어서 제가 분기별 재무 실적을 업데이트해 드리며, 마지막으로 질문을 받겠습니다.

시작에 앞서, 오늘 저희의 발언과 질문에 대한 답변에는 미래 예측 진술이 포함될 수 있음을 알려드립니다. 이는 경영진의 현재 기대를 기반으로 하며, 본질적인 위험과 불확실성을 수반하여 실제 결과가 크게 달라질 수 있습니다. 여기에는 최신 연례보고서 Form 10-K, 최신 10-Q 제출서 및 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출된 기타 서류의 위험요인 섹션에 명시된 내용이 포함됩니다. 이러한 요인은 당사 웹사이트에서 확인할 수 있는 SEC 제출 서류를 통해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 저희는 새로운 정보, 향후 사건 또는 기타 사유로 인해 미래 예측 진술을 공개적으로 업데이트하거나 수정할 의무를 지지 않습니다. 오늘 발표되는 결과는 향후 실적을 나타내는 지표로 간주되어서는 안 됩니다.

이번 콜에서는 일반적으로 인정된 회계원칙(GAAP)에 따라 계산되지 않은 특정 재무 지표도 언급될 예정입니다. 저희는 이를 일반적으로 비-GAAP 재무 지표라고 부릅니다. 비-GAAP 재무 지표와 GAAP에 따라 계산 및 제시된 가장 유사한 지표 간의 조정 내역은 당사 웹사이트 투자자 관계 섹션의 실적 보도자료에서 확인하실 수 있습니다. 이제 브리지라인의 사장 겸 최고경영자인 아리 칸 씨에게 마이크를 넘기겠습니다.

아리 씨, 부탁드립니다.

고맙습니다, 톰. 여러분, 안녕하세요. 분기 실적을 검토하기 전에, 브리지라인이 무엇을 하는 회사인지 그리고 저희 전략이 왜 중요한지 간략히 설명드리겠습니다. 저희 소프트웨어는 B2C와 B2B 비즈니스를 모두 지원하며, 특히 복잡한 카탈로그와 정교한 디지털 커머스 요구사항을 관리하는 제조업체와 유통업체에 강점을 가지고 있습니다. 브리지라인이 발전하면서 일부 제품들이 매우 큰 가능성을 보여주어, 저희는 대부분의 연구개발 및 마케팅 투자를 이들 제품에 집중하고 있습니다. 이 제품들을 통틀어 '코어(Core)'라고 부르며, 나머지 제품들은 '레거시(Legacy)'라고 칭합니다. 코어 제품에는 AI 기반 검색 및 상품 발견 솔루션인 HawkSearch 제품군이 포함됩니다.

레거시 제품들은 코어 제품 라인의 투자와 성장을 지원하는 이익을 계속해서 창출하고 있습니다. 재무제표는 코어와 레거시를 통합하여 작성되기 때문에, 회사 전체 실적이 코어 비즈니스의 매출 성장 추세를 항상 반영하지는 않습니다. 그래서 저희는 코어 매출 구성, 코어 순매출 유지율, 코어 성장, 그리고 코어 제품의 신규 연간 반복 매출도 함께 설명드립니다. 3분기에도 판매 모멘텀은 강세를 유지했습니다. 지난 분기에는 9건의 신규 고객 확보로 기록을 세웠으며, 이번 분기에도 그 기록을 다시 달성했습니다. 신규 고객 9곳 확보 외에도 기존 고객 10곳이 추가 라이선스를 구매하여, 총 19건의 신규 구독 계약과 170만 달러의 계약 총액, 그리고 37만 달러 이상의 연간 반복 매출을 기록했습니다. 이 성과는 신규 고객과 확장 기회 모두에서 AI 기반 상품 발견 솔루션에 대한 지속적인 수요를 보여줍니다.

코어 순매출 유지율은 106%로, 코어 고객 기반 전반에 걸쳐 강한 유지와 확장을 반영합니다. 코어 제품 매출은 이번 분기에 240만 달러로 전년 동기 220만 달러 대비 증가했으며, 최근 12개월 동안 13% 성장했습니다. 코어 매출은 전체 매출의 62%, 구독 매출의 66%를 차지하며, 전년 동기 각각 57%와 58%에서 상승했습니다. 투자자와 주식 분석가들은 브리지라인과 같은 마이크로캡 주식의 자본 시장 비효율성을 인식하여, 가치 평가 계산을 위해 코어와 레거시 매출을 분리해 추가 정보를 요청하는 경우가 많습니다. 코어와 레거시 제품은 성장 특성이 다르기 때문에 평가 지표도 다릅니다.

예를 들어, 코어 제품 라인과 같은 성장 중인 AI SaaS 기업은 SaaS 매출의 3배, 서비스 매출의 1배 배수로 평가받는 경우가 많습니다. 반면, 레거시 제품 라인처럼 성장하지 않는 SaaS 기업은 SaaS 매출 1배, 서비스 매출 0.5배 정도의 배수를 받는 경우가 흔합니다. 투자자들은 가치 평가 분석 시 코어 제품 가치와 함께 레거시 매출 결과에 이러한 배수를 적용할 수 있습니다. 3분기는 신규 고객 확보에서 기록을 다시 세운 분기로, 9건의 신규 고객 확보와 총 19건의 구독 계약을 달성했습니다. 이번 분기 예시로는 14일간의 영업 사이클을 거쳐 BigCommerce 전자상거래 플랫폼에 HawkSearch를 선택한 미국 기반의 반려동물, 농장, 정원 및 가정용 제품 도매 유통업체가 있습니다. 맞습니다, 14, 1, 4입니다. 영업 사이클이 얼마나 빠른지 보여주는 사례입니다.

이 배치는 약 25,000개의 제품과 월 45만 건 이상의 세션을 지원합니다. 이번 분기의 또 다른 성과는 선도적인 홈 & 가든 공급업체가 계약된 HawkSearch 배치 5건 중 첫 두 건을 B2B 및 D2C 전자상거래 포트폴리오에 출시했으며, 약 80,000개의 SKU를 포함하고 추가 배치도 예정되어 있습니다. 대규모 기업 도매 유통업체는 5개의 OroCommerce 사이트 전반에 걸쳐 검색 및 제품 발견을 지원하기 위해 HawkSearch를 선택했으며, 향후 8개 사이트로 확장할 가능성도 있습니다. 이러한 성과와 출시 사례들은 대규모 제품 카탈로그, 다중 사이트 배치, 도매 유통 네트워크, 그리고 정교한 B2B 구매 경험을 포함한 복잡한 상거래 환경에서 HawkSearch의 강점을 입증합니다. 제품 측면에서 HawkSearch는 2026년 가트너의 검색 및 제품 발견 핵심 역량 평가에서 B2B 검색 사용 사례 부문 1위를 차지했습니다. HawkSearch가 B2B 검색 부문에서 가트너 선정 1위를 차지한 것은 이번이 2년 연속입니다.

이러한 인정은 가트너가 기술 플랫폼 평가 시 조직에서 널리 신뢰받는 기관이라는 점에서 특히 의미가 큽니다. 소비자 상거래와 달리 B2B 조직은 고객별 가격 책정, 제품 권한, 복잡한 카탈로그, 그리고 일반 소비자가 아닌 전문 구매자를 위한 구매 워크플로우를 지원해야 합니다. HawkSearch의 B2B 상거래 리더십은 제조업체, 유통업체, 산업 공급업체의 이러한 과제를 해결하는 깊은 전문성을 반영하며, 가트너 B2B 사용 사례에서 최고 점수를 받은 솔루션으로 인정받았습니다. 이번 분기에는 HawkSearch AI 에이전트 스위트의 도입을 확대했습니다. 쇼핑 어시스턴트, 분석 어시스턴트 및 기타 AI 기반 상거래 도구에 대한 고객의 판매 및 파이프라인 활동이 증가했으며, 기업들은 HawkSearch를 통해 AI를 활용해 제품 발견과 온라인 매출을 개선하려는 경향이 커지고 있습니다. 고객과 비즈니스 구매자 모두 질문을 하고 추천을 받으며 필요한 제품을 빠르게 찾을 수 있는 대화형 경험에 점점 익숙해지고 있습니다. HawkSearch는 이러한 경험을 고객에게 제공합니다.

또한, 우리는 Aura AI 에이전트 프레임워크와 함께 Hawk AI 쇼핑 어시스턴트를 발전시켜 제품 발견을 재고, 가격, 권한, 주문 내역 및 기타 상거래 워크플로우와 연결했습니다. 이러한 혁신들은 B2B와 B2C 상거래 환경 모두에서 고객이 보다 지능적이고 개인화된 구매 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 우리의 전략은 핵심 매출을 지속적으로 성장시키고, 신규 고객과 기존 고객의 도입 확대를 통해 ARR을 늘리며, 강력한 유지율을 유지하고, AI를 활용해 고객이 디지털 상거래 운영에서 더 많은 매출을 창출하도록 지원하는 것입니다. 이번 분기의 판매, 고객 배치, 제품 진전은 복잡한 카탈로그, 다중 사이트 요구사항, 정교한 B2B 상거래 필요성을 가진 기업에 대한 HawkSearch의 가치를 다시 한번 확인시켜줍니다. 이제 통화를 당사의 최고재무책임자 톰 윈드하우젠에게 넘겨 자세한 내용을 공유하도록 하겠습니다.

톰? 감사합니다, 아리. 2026 회계연도 3분기, 즉 2026년 6월 30일에 종료된 분기의 재무 실적 업데이트를 제공하겠습니다.

2026년 6월에 종료된 분기의 총매출은 390만 달러로, 전년 동기 380만 달러와 비교됩니다. 매출 구성 요소를 살펴보면, SaaS 라이선스, 유지보수, 호스팅으로 구성된 구독 매출은 2026년 6월 종료 분기에 310만 달러로, 전년 동기와 동일했습니다. 구독 매출은 전체 매출의 79%를 차지했으며, 전년 동기에는 81%였습니다. 서비스 매출은 2026년 6월 종료 분기에 80만 달러로, 전년 동기 70만 달러와 비교되며, 서비스 매출은 전체 매출의 21%를 차지해 전년의 19%에서 증가했습니다.