로이즈 뱅킹 그룹 Barclays 24th Annual Global Financial Services Conference

초대해 주셔서 감사합니다.

네, 감사합니다, 아만. 초대해 주셔서 감사하고, 오늘 참석해 주신 모든 분들께도 감사드립니다. 우선 2022년부터 2026년 동안 우리가 시도했던 것에 대해 말씀드리자면, 아만. 본질적으로 세 가지입니다. 첫째, 사업 내 성장 회복, 둘째, 사업 효율성 향상, 셋째, 사업 리스크 축소입니다. 이 세 가지 모두에서 어느 정도 성과를 거두었다고 생각합니다. 목표 시장에서의 시장 점유율을 생각해 보면 평균 약 3% 증가했습니다. 효율성 측면에서는 총 20억 파운드 이상의 비용 절감을 달성했습니다. 리스크 축소 측면에서는 연금 적자를 70억 파운드에서 0으로 줄였습니다.

약 280억 파운드 규모의 위험가중자산 최적화를 진행했으며, 그 중 상당 부분은 기존 모기지 대출 부문과 관련되어 있습니다. 그 점에서 꽤 괜찮은 성과를 거두었습니다, 아만. 이것이 바로 2026년 목표 달성을 위한 매우 견고한 기반을 제공하며, 아시다시피 저희에게 매우 중요한 목표입니다. 동시에, 이것은 Accelerate 2030의 기초가 됩니다. Accelerate 2030은 실제로 그 위에 구축된 전략입니다. 우선, 여러분께서 저희의 참여 결정 사항을 보셨을 것입니다. 이 결정들은 첫째로 저희가 이전에 마무리한 방향과 매우 일관되며, 둘째로 그룹의 핵심 강점과도 매우 일치합니다. 그 이후의 전략에 대해서는 잠시 시간을 내어 자세히 설명드리겠습니다. 우선, 고객 경험 향상에 관한 것입니다. 둘째, 그룹 내 연결성 강화에 관한 것입니다.

셋째, 그룹 생산성, 즉 효율성 향상에 관한 것입니다.

넷째, 이러한 모든 것을 비즈니스 전반에 걸쳐 새로운 기술 도입과 구현을 통해 추진하는 것입니다. 이것이 바로 전략이며, 세 가지 축을 기반으로 하고 있습니다. 첫째는 핵심 성장입니다. 핵심 성장은 이름 그대로의 의미입니다. 즉, 시장 리더십 위치를 활용하고 이를 기술, 보상, 생태계, 제안 강화 등을 통해 더욱 발전시키는 것입니다. 모두 해당되지만, 핵심 부문에서의 성장이 핵심입니다. 두 번째는 더 깊은 혁신과 다각화로 설명할 수 있습니다. 다시 말해, 그룹 전반에 걸친 혁신적인 상품 제공이 목표입니다. 때로는 독립적인 형태가 될 것입니다. 예를 들어, 자산관리 부문이 그렇습니다. 때로는 그룹 간 협업에 의존하기도 합니다. 방카슈랑스가 그 한 예입니다.

BCB 내 소매 부문과 연계된 혁신적인 뱅킹입니다. BCB와 자산관리 부문이 또 다른 예입니다. 대부분의 경우, 이들은 새로운 기술 도입에 의존하고 그 혜택을 받게 될 것입니다. 핵심 사업 성장도 리워드 프로그램 도입으로부터 이익을 얻게 될 것입니다. 세 번째 축은 단순화입니다. ‘단순화로 성과를 내자’라는 이름을 붙였으며, 세 가지 요소로 구성되어 있습니다. 첫 번째는 현대화된 플랫폼 위에서 작동하는 AI 기반 데이터 세트입니다. 이는 절대적으로 중요합니다. 두 번째는 이를 통해 은행 운영과 서비스 측면에서 효율성을 확보할 수 있다는 점입니다. 세 번째는 자본 최적화와 지속적인 자본 효율성에 관한 것입니다. 이 세 가지가 바로 전략의 기반이 되는 축입니다. 이것이 우리를 어디로 이끄는가 하면,

우리가 명확히 제시한 재무 성과로 이어집니다. 중간 한 자릿수 소득 성장과 그 안에서 높은 한 자릿수 ROI 성장이 목표입니다. 비용 대비 수익 비율은 45% 미만을 유지할 것입니다. 2030년까지 약 20%의 RoTE 달성도 목표로 하고 있습니다, 아만 님이 강조하신 것처럼요. 또한 2030년까지 225 베이시스 포인트 이상의 자본 창출을 기대하고 있습니다. 이것이 바로 제가 앞서 설명한 Accelerate 2030 전략의 재무적 결과입니다. 저희도 매우 기대하고 있습니다.

물론입니다. 그 점에 대해 특별한 통찰력을 가지고 있다고는 주장하지 않지만, 제 의견을 말씀드리겠습니다. 아만, 질문의 첫 부분은 현재 운영 환경을 어떻게 보고 있느냐는 것이죠.

네, 두 단어로 표현하자면, 저희가 보는 운영 환경은 꽤 건설적입니다.

나쁜 운영 환경은 아닙니다. 아시다시피, 2026년과 2027년, 그리고 그 이후의 거시경제에 대해 비교적 신중한 예측을 제시했습니다. GDP 성장률은 1% 조금 넘는 수준을 예상하고 있습니다. HPI(주택가격지수) 성장률도 앞서 말씀드린 두 해 동안 비슷한 수준일 것으로 보고 있습니다. 실업률은 내년 1분기나 2분기쯤 5.5% 정도로 정점을 찍을 것으로 예상합니다. 전반적으로 경제가 어떻게 전개될지에 대한 기대치는 비교적 온건한 편이며, 지금까지 실제 성과는 아만, 저희 기대를 아마도 초과한 것 같습니다.